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Mudanças importantes nos produtos de servidor e Data Center
A gente está fazendo alterações nos produtos de servidor e Data Center, incluindo o fim do período de venda de novas licenças de servidor em 2 de fevereiro de 2021 e o fim do período de suporte em 15 de fevereiro de 2024 PT. Saiba o que essas mudanças representam na prática.

Preços futuros do Data Center


Visão geral e perguntas frequentes

Como cliente permanente, um ou mais de seus produtos de Data Center estão em um plano de preços promocionais, que são inferiores aos preços sugeridos.

A gente analisa com frequência o cenário do mercado, os investimentos que a gente faz nos produtos e os preços para garantir que os preços sugeridos sejam competitivos. A gente propôs preços promocionais para facilitar a introdução dos clientes permanentes nos preços sugeridos, para que você não tenha que absorver o impacto de uma só vez.

Dando um passo para aproximar os preços promocionais dos preços sugeridos, a gente está aumentando o preço da assinatura para os seguintes produtos de Data Center em um plano de preços promocionais, a partir de 15 de fevereiro de 2022 (PT):

  • Jira Software Data Center
  • Confluence Data Center
  • Data Center do Jira Service Management

Para obter um processo passo a passo sobre como determinar se sua licença está em um plano de preços promocionais, consulte as perguntas frequentes sobre "Como sei se estou em um plano de preços promocionais?"

No aprimoramento contínuo da oferta de Data Center, a gente lançou vários aprimoramentos no ano passado, incluindo suporte para Kubernetes, acessibilidade aprimorada e novos recursos de dados usando o pipeline de dados para Data Center. A gente mantém o foco em atender às suas necessidades mais críticas, com maior ênfase na segurança, conformidade, desempenho e escalabilidade dos produtos de Data Center.

Esta página mostra perguntas frequentes relacionadas aos próximos aumentos de preços, tabelas de preços detalhadas por produto e nível, bem como mais informações sobre os investimentos em produtos no Data Center no ano passado. Se quiser conversar direto com a gente, entre em contato com a equipe de suporte.

Perguntas gerais

Como sei se estou em um plano de preços promocionais? Copy link to heading Copied! Mostrar

Se você for responsável técnico e/ou de pagamentos em uma fatura paga, você pode entrar em my.atlassian.com e:

  1. Clique em Pedidos na barra de navegação superior
  2. Selecionar faturas no centro de pedidos
  3. Localize a(s) fatura(s) paga(s) do Data Center
  4. Baixe e abra o PDF e veja a página com mais informações
  5. Compare os preços dos seus produtos com as tabelas de preços do Data Center.
Captura de tela da seção de faturamento do my.atlassian.com para localizar faturas do Data Center
Quando as mudanças de preços vão entrar em vigor? Copy link to heading Copied! Mostrar

As mudanças de preço vão entrar em vigor em sua próxima renovação a partir de 15 de fevereiro de 2022 (PT).

Os preços dos aplicativos dos Parceiros do Marketplace estão mudando? Copy link to heading Copied! Mostrar

Os aplicativos do Atlassian Marketplace não fazem parte dessa mudança de preço. Os preços de aplicativos que não são do Atlassian Marketplace são determinados pelo desenvolvedor do aplicativo e, portanto, os preços estão sempre sujeitos a alterações. Perguntas sobre alterações de preços para aplicativos que não são do Atlassian Marketplace devem ser direcionadas ao desenvolvedor do aplicativo, que pode ser contatado usando suas informações localizadas no Atlassian Marketplace.

Se eu comprar uma nova assinatura do Data Center a partir de 15 de fevereiro de 2022 (PT), quanto vou pagar? Copy link to heading Copied! Mostrar

Se você comprar uma nova assinatura do Data Center a partir de 15 de fevereiro de 2022 (PT), vai pagar o preço sugerido.

Por que vocês estão aumentando os preços dos produtos? Copy link to heading Copied! Mostrar

A gente analisa com frequência o cenário do mercado, os investimentos que a gente faz nos produtos e os preços para garantir que os preços sugeridos sejam competitivos. Após uma mudança de preços anterior, a gente propôs planos com preços promocionais para facilitar a introdução dos clientes permanentes nos preços sugeridos, para que você não tenha que absorver o impacto de uma só vez. Dando um passo para aproximar os preços promocionais dos preços sugeridos, a gente está aumentando os preços promocionais para o Jira Software Data Center, o Confluence Data Center e o Jira Service Management Data Center.

Os preços promocionais do Jira Software e do Confluence ainda estão abaixo do preço sugerido, mesmo após esse aumento. Ou seja: você tem (e tem tido) acesso a todos os recursos e funcionalidades mais recentes por menos do que os novos clientes do Data Center pagam no momento.

Para aprimorar a oferta de Data Center, a gente lançou vários aprimoramentos no ano passado, incluindo suporte para Kubernetes, acessibilidade aprimorada e novos recursos de insights usando o pipeline de dados para Data Center. A gente vai manter o foco dos investimentos em atender às suas necessidades mais críticas, com maior ênfase na segurança, conformidade, desempenho e escalabilidade dos produtos de Data Center.

Vão acontecer mais aumentos de preços no futuro? Copy link to heading Copied! Mostrar

A gente não assume qualquer compromisso sobre alterações nos preços que podem ou não ocorrer no futuro. Como empresa, a gente faz avaliações regulares dos preços e do valor para os clientes com relação ao mercado. Futuros ajustes de preços, se ocorrerem, vão refletir o investimento contínuo que a gente faz em desenvolvimento de produtos e P&D.

Quais ofertas de desconto estão mudando? Copy link to heading Copied! Mostrar

Desconto de fidelidade para a nuvem

As datas de elegibilidade e agendas de desconto vão ser atualizadas para o desconto de fidelidade da nuvem para que você tenha mais tempo de aproveitar essa oferta.

Desconto de fidelidade para o Data Center

A partir de 2 de fevereiro de 2021 PT, a gente descontinuou os créditos dos upgrades de servidor para Data Center e os substituiu pelo desconto de fidelidade do Data Center.

O que devo fazer agora? Copy link to heading Copied! Mostrar

Opção 1: renovar sua assinatura existente do Data Center:

A gente vai continuar a garantir que o Data Center atenda às necessidades empresariais daqueles que talvez não estejam prontos para migrar para o Cloud. Os investimentos recentes incluem recursos como nomeação flexível de epics e sprints no Jira Software Data Center, suporte para Kubernetes e recursos aprimorados de insights usando o pipeline de dados Data Center.

O valor de renovação do Data Center vai depender da data em que você criar uma cotação de renovação, upgrade ou downgrade:

Qualquer cotação de renovação, upgrade ou downgrade criada após 15 de fevereiro de 2022 (PT) vai incluir os novos preços vantajosos.

Opção 2: explore suas opções de migração para o Cloud:

Quem estiver pensando em mudar para o Cloud pode usar a avaliação para comparar suas opções e determinar se o Cloud atende aos seus requisitos de negócios.

Ao fazer uma parceria com a Atlassian na migração para o Cloud, você pode concentrar mais do seu tempo em inovação e manutenção com custos mais baixos, maior confiabilidade, tempo de atividade e segurança. Para ter suporte nessa transição, você pode:

  • Fazer a inscrição para uma avaliação gratuita da migração para o Cloud: a gente está oferecendo a todos os clientes do Data Center a capacidade de explorar, avaliar e migrar para o Cloud grátis durante o restante da manutenção do Data Center (máximo de 12 meses e 10.000 usuários). Saiba mais sobre as avaliações gratuitas de migração para o Cloud.
  • Aproveite os descontos de fidelidade para mudar para o Cloud. A gente oferece aos clientes atuais do Data Center um desconto de fidelidade para o Cloud quando eles migram para o Cloud com mais de 1.001 usuários.
Quais melhorias estão sendo feitas no Data Center? Copy link to heading Copied! Mostrar

A gente vai continuar a atender às suas necessidades empresariais, concentrando os investimentos de produtos de Data Center em segurança, conformidade, desempenho e escalabilidade.

Aqui estão algumas das melhorias que a gente lançou no ano passado:

  • Pipeline de dados: você pode estender o uso de seus dados para fora de seus produtos e transformar esses dados em vantagem competitiva.
  • Upgrades contínuos para lançamentos de recursos: você pode obter os upgrades mais recentes (como o patch de segurança mais recente) sem tempo de inatividade planejado.
  • Suporte para Kubernetes: agora você pode implementar clusters do Jira Software, Jira Service Management, Confluence e Bitbucket Data Center em clusters de Kubernetes (K8s) executados em seu próprio hardware ou em um provedor de nuvem por meio dos templates personalizáveis, oficialmente compatíveis com a Atlassian.
  • Nomenclatura/terminologia flexível: você pode criar e editar nomenclatura para sua organização para se adequar a estruturas ágeis.
  • Compatibilidade de dados do usuário: você pode garantir a compatibilidade entre os dados de usuários dos produtos do Cloud e autogerenciados.

Saiba mais sobre os investimentos em Data Center no ano passado aqui e acesse o roteiro para ver o que está por vir.

Perguntas sobre faturamento e licenciamento

E se eu tiver uma cotação em aberto (renovação, upgrade ou downgrade) com os preços atuais? Copy link to heading Copied! Mostrar
  • Se uma cotação for criada antes de 15 de fevereiro de 2022 (PT), o preço listado na cotação vai ser mantido até a data de vencimento.
  • Se uma cotação for editada em 15 de fevereiro de 2022 (PT) ou após essa data, toda a cotação vai ser recalculada para refletir o preço novo.
  • Se uma cotação for excluída em 15 de fevereiro de 2022 (PT) ou após essa data, ela não vai ser restaurada e você vai precisar pagar o preço novo.
Por quanto tempo posso bloquear meu preço atual? Copy link to heading Copied! Mostrar

Você pode criar uma cotação para um período de 12 ou 24 meses.

Se minha assinatura expirar antes da renovação, vou ter que pagar o preço novo? Copy link to heading Copied! Mostrar

A gente vai honrar o preço atual para assinaturas vencidas por até 6 meses após o vencimento. Depois desse período você deve pagar o preço novo. Você também tem a opção de comprar uma nova assinatura do Data Center, pois todas as assinaturas vencidas vão ser alinhadas com a data de vencimento original.

As assinaturas atuais do Data Center precisam pagar os novos preços sugeridos da Atlassian na próxima renovação? Copy link to heading Copied! Mostrar

As assinaturas atuais do Data Center que estiverem no plano de preços promocionais vão receber um aumento moderado na próxima renovação anual para que você possa se adaptar aos novos preços sugeridos da Atlassian. Consulte as tabelas de preços para mais informações.

As porcentagens de desconto da licença Acadêmica vão mudar? Copy link to heading Copied! Mostrar

As porcentagens de desconto da Acadêmica vão continuar as mesmas. Instituições acadêmicas qualificadas de nível superior podem receber 50% de desconto no preço sugerido para novas compras, upgrades e renovações de produtos Atlassian.

Vocês ainda vão oferecer assinaturas Comunitárias do Data Center sem nenhum custo? Copy link to heading Copied! Mostrar

As porcentagens de desconto Comunitárias vão continuar as mesmas. Organizações beneficentes sem fins lucrativos qualificadas que não sejam governamentais, nem acadêmicas, nem comerciais, nem políticas e que não tenham afiliação religiosa ainda podem receber assinaturas Comunitárias sem nenhum custo.

Quando meu plano de preços promocionais vai alcançar os preços sugeridos? Copy link to heading Copied! Mostrar

Aos poucos, a gente vai aproximando os preços promocionais dos sugeridos, mas a gente não pode compartilhar detalhes sobre o momento das futuras mudanças de preços. Quando (e se) ocorrerem mudanças de preço, a gente sempre vai compartilhar essas alterações em tempo hábil para que você tenha tempo para revisar e tomar as decisões certas para a sua empresa.

Tenho uma assinatura de Data Center de 24 meses com o desconto de fidelidade. Minha conta vai mudar em fevereiro de 2022? Copy link to heading Copied! Mostrar

Como a assinatura de 24 meses não expirou, não há impacto imediato em sua fatura. Se você fizer o upgrade ou a renovação após 15 de fevereiro de 2022 (PT), seu preço vai ser baseado no novo plano de preços promocionais com a porcentagem de desconto de fidelidade apropriada.

As informações nesta página contêm afirmações prospectivas que envolvem incertezas no que diz respeito a informar datas de estimativa efetivas. Todas as afirmações prospectivas envolvem riscos conhecidos e desconhecidos, incertezas e estão sujeitas a mudanças.