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Mudanças importantes nos produtos de servidor e Data Center
A gente está fazendo alterações nos produtos do servidor e Data Center, incluindo o fim do período de venda de novas licenças de servidor em 2 de fevereiro de 2021 e o fim do período de suporte para o servidor em 2 de fevereiro de 2024. Saiba o que isso significa para você.

Preços futuros do Data Center


Visão geral

Conforme anunciado em 2020, a gente fortaleceu o Atlassian Data Center disponibilizando os aplicativos mais potentes como nativos, lançando novos recursos de nível empresarial e incluindo o Suporte Prioritário com o Jira Software, o Jira Service Management, o Confluence e o Crowd Data Center, bem como o Bitbucket Data Center para clientes com 251 usuários ou mais. A gente também apresentou um produto novo, o Bamboo Data Center, em 2021. Para viabilizar essa inovação contínua, a gente aumentou o preço das assinaturas de Data Center em 2 de fevereiro de 2021 (PT).

Esta página mostra informações relacionadas às próximas alterações de preços e pacotes e tabelas de preços por produto e nível de usuário. Se quiser conversar direto com a gente, entre em contato com a equipe de suporte.

Novos preços de assinatura

Alterações no preço das assinaturas vigentes

Se você tem uma assinatura vigente do Data Center que tenha sido comprada ou cotada antes de 2 de fevereiro de 2021 (PST), você vai receber um aumento de preço em sua próxima renovação. Você vai fazer parte de um plano promocional (com preços menores que os da tabela da Atlassian) que vai aumentar para nossos novos preços de tabela ao longo do tempo.

Exceção para o Jira Software (nível de 500 usuários)

A Atlassian tem dois tipos diferentes de preços para manutenção de servidor para Jira Software, Confluence e Jira Core: preços de tabela da Atlassian e preços do plano de vantagens. Se você está pagando os preços atuais de tabela da Atlassian (US$ 20.400), você não vai ser impactado pelo anúncio.Se você está pagando um valor abaixo do preço atual de tabela da Atlassian, você aderiu ao plano de vantagens e vai pagar o novo preço do plano de vantagens que vai passar para o preço de tabela da Atlassian com sua renovação subsequente.

Verifique se você faz parte de um plano promocional. Caso seja um responsável técnico ou por pagamentos, acesse my.atlassian.com e verifique se o seu último valor de renovação foi inferior ao preço de tabela da Atlassian (US$ 20.400).

Alterações no preço das assinaturas novas

Se você tiver cotação para uma nova assinatura do Data Center em ou após 2 de fevereiro de 2021 (PST), você vai pagar os novos preços de tabela da Atlassian.

Aplicativos nativos e serviços de suporte agora incluídos

Os seguintes aplicativos e serviços desenvolvidos pela Atlassian vão ser incluídos nas assinaturas de Data Center a partir de 2 de fevereiro de 2021 (PST). Se você tem um dos aplicativos ou serviços abaixo, não vai ter que pagar pelos aplicativos ou serviços nas renovações em 2 de fevereiro de 2021 (PST) ou após essa data.

*O Insight - Asset Management e o Insight - Discovery vão ser incluídos como nativos no Jira Service Management Data Center em uma data posterior. A partir de 2 de fevereiro de 2021 (PST), os dois aplicativos vão ser oferecidos de graça.

Como conseguir os aplicativos e funcionalidades incluídas?

Perguntas gerais

Vou ser afetado por esses aumentos de preços e quando eles entrarem em vigor? Mostrar

As alterações no preço que você vai pagar vão variar dependendo dos produtos que você assina, do nível de usuário e de quando a assinatura foi comprada.

Se você tem o Jira Software Data Center (nível de 500 usuários) e a princípio comprou ou recebeu uma cotação para uma assinatura nova do Data Center:

  • Antes de 3 de outubro de 2019 (PST): você faz parte de um plano promocional que no momento está abaixo do preço de tabela da Atlassian. Você vai ter um aumento de preço. Consulte as tabelas de preços para ter mais informações.
  • Em ou após 3 de outubro de 2019 (PST): você está pagando os preços de tabela da Atlassian e não vai ser afetado por essa mudança de valores.

Se você tem o Jira Software Data Center (níveis de 1.000 usuários ou mais), Confluence Data Center, Jira Service Management Data Center, Bitbucket Data Center ou Crowd Data Center e:

  • Se você comprar uma assinatura do Data Center em ou após 2 de fevereiro de 2021 (PST), vai ter um aumento de preço. Você vai fazer parte de um plano promocional que vai aumentar para os novos preços de tabela da Atlassian ao longo do tempo. Cotações feitas antes de 2 de fevereiro de 2021 (PST) vão ser cumpridas. Consulte as tabelas de preços para ter mais informações.

Se você comprar uma nova assinatura do Data Center do Jira Software, Confluence, Jira Service Management, Crowd ou Bitbucket:

  • Em ou após 2 de fevereiro de 2021 (PST), você vai pagar os novos preços de tabela da Atlassian. Consulte as tabelas de preços para ter mais informações.
Os preços dos aplicativos dos Parceiros do Marketplace estão mudando? Mostrar

Os preços dos aplicativos dos Parceiros do Marketplace (ou aplicativos de terceiros que não sejam da Atlassian) não mudam como resultado direto das mudanças de preços da Atlassian. No entanto, a Atlassian não tem nenhum controle sobre os preços dos aplicativos dos Parceiros do Marketplace e, portanto, os preços estão sujeitos a alterações. Consulte o Marketplace para obter informações atualizadas sobre preços de aplicativos.

Quais são as minhas opções? Mostrar
  • Opção 1: aproveite os descontos de fidelidade para mudar para a nuvem. A gente oferece aos clientes atuais do Data Center um desconto de fidelidade para a nuvem quando eles migram para a nuvem com mais de 1.001 usuários.
  • Opção 2: faça a renovação no Data Center com antecedência e garanta o valor atual. Se precisar de mais tempo, faça a renovação no Data Center. O valor do Data Center vai depender da data em que você criar uma cotação de renovação, upgrade ou downgrade:
    • Antes de 2 de fevereiro de 2021 (PST): se a data de vencimento da assinatura do Data Center for após 2 de fevereiro de 2021 (PST), você pode criar cotações de renovação, upgrade ou downgrade antes de 1º de fevereiro de 2021 (PST) com base no preço atual.
    • Em ou após 2 de fevereiro de 2021 (PST): se você renovar uma cotação feita em ou após 2 de fevereiro de 2021 (PST), você vai pagar o novo preço promocional que vai aumentar para os novos preços de tabela da Atlassian com o tempo.
Quais melhorias estão sendo feitas no Data Center? Mostrar

A gente sabe que o Data Center é uma etapa fundamental no caminho de longo prazo para a nuvem de clientes que não podem mudar por determinação da empresa ou que precisam de uma transição de vários anos. Ao restringir o foco, a gente pode oferecer os recursos e integrações de que você precisa para atender às suas metas de negócios enquanto permanece em uma solução autogerenciada.

As principais áreas em que a gente vai continuar investindo e inovando incluem:

  • Integrações da nuvem: a gente está criando as integrações na nuvem necessárias para aprimorar seus fluxos de trabalho atuais e criar uma ponte para a nuvem quando você estiver pronto.
  • Novas funcionalidades nativas: para atender às demandas de melhor colaboração e mais insights, a gente vai incluir alguns dos mais poderosos Apps da Atlassian e novas funcionalidades. A partir de 2 de fevereiro de 2021 (PST), a assinatura do Data Center inclui acesso a:
  • Suporte Prioritário: o Suporte Prioritário vai ser incluído nas assinaturas de Data Center do Jira Software, Jira Service Management, Confluence e Crowd. Ele também está incluído nas assinaturas do Bitbucket Data Center para clientes com 251 usuários ou mais (nível de 500 usuários e acima).
  • Bamboo Data Center: a gente planeja lançar o Bamboo Data Center no futuro para atender às suas necessidades de integração, implementação e entrega contínuas.
Por que vocês estão aumentando o preço das assinaturas do Data Center? Mostrar

Durante o ano passado, a gente fez investimentos significativos nas ofertas do Data Center, acelerando a entrega de novos recursos de nível empresarial para atender a algumas de suas principais necessidades, como melhor segurança e conformidade, gerenciamento avançado de usuários, infraestrutura, suporte de operações, além de escala, desempenho e disponibilidade de nível empresarial.

A gente vai aumentar o preço das assinaturas do Data Center para auxiliar na inovação e oferecer uma experiência empresarial unificada nos produtos de nuvem e Data Center.

Com base em seu feedback, a gente vai continuar investindo em novos recursos de nível empresarial que ajudam você a cumprir as novas regulamentações de segurança e aumentar a facilidade e a segurança do gerenciamento de usuários nos produtos do Data Center. A gente está criando uma ponte para a nuvem com novos recursos que facilitam o uso da nuvem e do Data Center juntos. A partir de 2 de fevereiro de 2021 (PST), a gente vai incluir uma nova funcionalidade nativa de aplicativos desenvolvidos pela Atlassian incluindo Suporte Prioritário para a maioria dos níveis de usuários.

Consulte o roteiro para o futuro.

Vão acontecer mais aumentos de preços no futuro? Mostrar

A gente não assume qualquer compromisso sobre alterações nos preços que podem ou não ocorrer no futuro. Como empresa, a gente faz avaliações regulares dos preços e do valor para os clientes com relação ao mercado. Futuros ajustes de preços, se ocorrerem, vão refletir o investimento contínuo que a gente faz em desenvolvimento de produtos e P&D.

Quais ofertas de desconto estão mudando? Mostrar

Desconto de fidelidade para a nuvem

As datas de elegibilidade e agendas de desconto vão ser atualizadas para o desconto de fidelidade da nuvem para que você tenha mais tempo de aproveitar essa oferta.

Desconto de fidelidade para o Data Center

A partir de 2 de fevereiro de 2021 (PST), a gente vai descontinuar os créditos dos upgrades de servidor para Data Center, que vão ser substituídos pelodesconto de fidelidade do Data Center.

Perguntas sobre faturamento e licenciamento

As assinaturas atuais do Data Center precisam pagar os novos preços de tabela da Atlassian na próxima renovação? Mostrar

Não, as assinaturas atuais do Data Center vão receber um aumento moderado na próxima renovação anual para que você possa se adaptar aos novos preços de tabela da Atlassian. Consulte as tabelas de preços para mais informações.

E se eu tiver uma cotação em aberto (renovação, upgrade ou downgrade) com os preços atuais? Mostrar
  • Se uma cotação for criada antes de 2 de fevereiro de 2021 (PST), o preço listado na cotação vai ser mantido até a data de vencimento.
  • Se uma cotação for editada em 2 de fevereiro de 2021 (PST) ou após essa data, toda a cotação vai ser recalculada para refletir o preço novo.
  • Se uma cotação for excluída em 2 de fevereiro de 2021 (PST) ou após essa data, ela não vai ser restaurada e você vai precisar pagar o preço novo.
Por quanto tempo posso bloquear meu preço atual? Mostrar

Você pode criar uma cotação para um período de 12 ou 24 meses.

Se minha assinatura expirar antes da renovação, vou ter que pagar o preço novo? Mostrar

A gente vai honrar o preço atual para assinaturas vencidas por até 6 meses após o vencimento. Depois desse período você deve pagar o preço novo. Você também tem a opção de comprar uma nova assinatura do Data Center, pois todas as assinaturas vencidas vão ser alinhadas com a data de vencimento original.

As informações nesta página contêm afirmações prospectivas que envolvem incertezas no que diz respeito a informar datas de estimativa efetivas. Todas as afirmações prospectivas envolvem riscos conhecidos e desconhecidos, incertezas e estão sujeitas a mudanças.