Precificação do Data Center
No dia 3 de outubro de 2019, a Atlassian vai atualizar os preços dos produtos de Data Center.
No ano passado, entregamos recursos de nível empresarial que beneficiam o uso de produtos Atlassian em grande escala, bem como cinco lançamentos de plataformas na maioria dos nossos produtos de Data Center. Esse aumento permitirá continuar a desenvolver nossos produtos de Data Center pensando no futuro, enquanto fornecemos mais recursos de nível empresarial para atender às necessidades dos clientes.
Esta página aborda as perguntas frequentes relacionadas às próximas alterações das tabelas de precificação por produto e por nível de usuário. A precificação não vai entrar em vigor até o dia 3 de outubro de 2019. Se você quiser conversar com a gente, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Perguntas gerais
| Todas as licenças novas e existentes de Data Center terão aumentos de preços. |
| Os novos preços entrarão em vigor em 3 de outubro de 2019.
|
| Vamos aumentar o preço dos produtos de Data Center da Atlassian para podermos desenvolver nossas plataformas de produtos pensando no futuro e oferecer mais recursos de nível empresarial que proporcionam o valor que os clientes esperam dos produtos da Atlassian. A decisão de aumentar os preços nunca é fácil, mas estamos comprometidos em continuar oferecendo produtos de alto valor competitivo a baixo custo. |
| No ano passado, fornecemos vários recursos de nível empresarial que beneficiam o uso dos produtos Atlassian em escala, do arquivamento de problemas ao suporte da CDN, bem como cinco lançamentos de plataformas na maioria dos nossos produtos de Data Center. No próximo ano, vamos continuar a desenvolver nossos produtos de Data Center para o futuro e a oferecer mais recursos de nível empresarial para atender às suas necessidades. Para um apanhado do que entregamos, confira nossoresumo de recursos que anunciamos na reunião deste ano. |
Faturamento / Licenciamento – Geral
| Se você criou uma cotação antes de 3 de outubro de 2019, honraremos essa cotação de acordo com o preço anterior até que ela vença. As cotações existentes serão honradas até serem excluídas. As cotações podem ser criadas por 12 ou 24 meses. Depois que uma cotação for excluída, ela não será restaurada e você precisará pagar o novo preço. As cotações geradas a partir de 3 de outubro de 2019 serão baseadas no novo preço. |
| Você pode renovar a assinatura do Data Center por até dois (2) anos. Para renovar a manutenção ou solicitar uma cotação, acesse: https://www.atlassian.com/purchase/renew Selecione e adicione as licenças que quiser renovar ao carrinho. Em seguida, faça o check out ou solicite uma cotação. |
| Vamos honrar todas as cotações existentes geradas antes de 3 de outubro de 2019. Se uma cotação for editada depois de 3 de outubro de 2019, as alterações vão refletir a nova precificação. |
| Quando lançamos nosso programa de apps aprovados para o Atlassian Data Center há um ano, anunciamos alterações no licenciamento onde os aplicativos da Atlassian seriam oferecidos no licenciamento anual de assinaturas e deveriam corresponder ao nível de usuário do produto de Data Center onde estariam hospedados. Na época do anúncio, em 3 de setembro de 2018, oferecemos o desconto de um (1) ano para as versões de apps Portfolio for Jira, Team Calendars for Confluence e Questions for Confluence Data Center. A partir de 3 de setembro de 2019, esse desconto não será mais válido. Para mais informações, acesse a página de Perguntas frequentes sobre licenciamento de apps aprovados pelo Data Center. |
| Sim, caso decida adiar a manutenção e renovar mais tarde, você vai pagar o novo preço, ele vai ser retroativo à data de vencimento anterior. |
| Os descontos das licenças acadêmicas vão permanecer os mesmos, você ainda vai receber 50% de desconto no preço listado para novas compras e renovações. |
| Não, os clientes que já têm licenças vão receber um aumento moderado em suas renovações anuais para facilitar a adaptação aos novos preços. Consulte nossa tabela de precificação para mais informações. |
|
Sim, ainda vão existir créditos de atualização disponíveis para clientes Server que atualizarem o Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Desk e o Crowd para Data Center. Além disso, estamos aumentando a quantidade de créditos para todos os novos clientes do Data Center que estão atualizando do Server, bem como novas ofertas de créditos para os seguintes níveis de atualização:
Consulte a seção de tabela de precificação abaixo para obter mais detalhes sobre os créditos de atualização. |