Close
Icono de advertencia

Cambios importantes en nuestros productos de Server y Data Center
Vamos a realizar cambios en nuestros productos de Server y Data Center, lo que incluye el fin del periodo de venta de nuevas licencias de Server el 2 de febrero de 2021, y el fin del soporte para Server el 2 de febrero de 2024. Comprueba cómo te afecta.

Futuros precios de Data Center


Presentación

Como hemos anunciado recientemente, vamos a reforzar Atlassian Data Center haciendo que nuestras aplicaciones más potentes estén disponibles de forma nativa, lanzando nuevas funciones empresariales e incluyendo el soporte Priority en Jira Software, Jira Service Management, Confluence y Crowd Data Center, además de Bitbucket Data Center para clientes con 251 usuarios o más. Para respaldar esta innovación continua, aumentaremos el precio de las suscripciones a Data Center el 2 de febrero de 2021 (PT).

En esta página se ofrece información sobre los próximos cambios en los precios y los paquetes, y se muestran las tablas de precios detalladas por producto y nivel de usuario. Si quieres ponerte en contacto con nosotros directamente, hazlo mediante nuestro equipo de soporte.

Precios nuevos de las suscripciones

Cambios de precio en las suscripciones activas

Si ya dispones de una suscripción a Data Center comprada o presupuestada antes del 2 de febrero de 2021 (PT), verás un aumento de precio en tu próxima renovación. Se te colocará en un plan de precios con ventajas (inferior al precio de catálogo de Atlassian) que se igualará con el tiempo al precio de catálogo nuevo de Atlassian.

Excepción con Jira Software (nivel de 500 usuarios)

Atlassian ofrece dos precios diferentes para Jira Software Data Center (500 niveles de usuario): el precio de catálogo de Atlassian y el precio de plan con ventajas. Si estás pagando el precio de catálogo de Atlassian actual (20 400 USD), este anuncio no te afecta. Si estás pagando menos que el precio de catálogo de Atlassian actual, estás en un plan con ventajas y pagarás el nuevo precio de plan con ventajas que se incrementará como el precio de catálogo de Atlassian en la siguiente renovación.

Determina si estás en un plan con ventajas. Si eres un contacto de facturación o del área técnica, ve a my.atlassian.com y comprueba si el precio de tu última renovación fue inferior al precio de catálogo de Atlassian (20 400 $).

Cambios de precio en las suscripciones nuevas

Si se te presupuesta una nueva suscripción a Data Center a partir del 2 de febrero de 2021 (PT), pagarás los nuevos precios de catálogo de Atlassian.

Aplicaciones nativas y servicios de soporte ahora incluidos

A partir del 2 de febrero de 2021 (PT), se incluirán en tu suscripción a Data Center los siguientes servicios y aplicaciones creados por Atlassian. Si tienes uno de los servicios o las aplicaciones que se indican a continuación, no tendrás que pagar por ellos cuando se renueven a partir del 2 de febrero de 2021 (PT).

* Insight - Gestión de activos e Insight - Discovery se incluirán de forma nativa en Jira Service Management Data Center más adelante. A partir del 2 de febrero de 2021 (PT), ambas aplicaciones se ofrecerán de forma gratuita.

¿Cómo consigo las nuevas aplicaciones y funcionalidades que incluís?

Preguntas generales

¿Me afectan estos aumentos de precio? ¿Cuándo entrarán en vigor? Mostrar

Los cambios de precio variarán en función de los productos a los que te suscribas, tu nivel de usuario y la fecha de compra de la suscripción.

Si tienes Jira Software Data Center (nivel de 500 usuarios) y compraste originalmente o se te presupuestó una nueva suscripción a Data Center:

  • Antes del 3 de octubre de 2019 (PT): tienes un plan con ventajas que actualmente es inferior al precio de catálogo de Atlassian. Verás un aumento de precio. Consulta nuestras tablas de precios para obtener más información.
  • A partir del 3 de octubre de 2019 (PT): estás pagando el precio de catálogo de Atlassian y no te afectará este cambio.

Si tienes Jira Software Data Center (niveles de 1000 usuarios o más), Confluence Data Center, Jira Service Management Data Center, Bitbucket Data Center o Crowd Data Center y:

  • Si compras una suscripción a Data Center a partir del 2 de febrero de 2021 (PT), verás un aumento de precio. Se te colocará en un plan de precios con ventajas que se igualará con el tiempo al precio de catálogo nuevo de Atlassian. Se respetarán los presupuestos creados antes del 2 de febrero de 2021 (PT). Consulta nuestras tablas de precios para obtener más información.

Si compras una nueva suscripción de Data Center de Jira Software, Confluence, Jira Service Management, Crowd y Bitbucket:

  • A partir del 2 de febrero de 2021 (PT), pagarás los nuevos precios de catálogo de Atlassian. Consulta nuestras tablas de precios para obtener más información.
¿Van a cambiar los precios de las aplicaciones de partners de Marketplace? Mostrar

Los precios de las aplicaciones de partners de Marketplace (o aplicaciones de terceros que no pertenecen a Atlassian) no se modificarán como resultado directo de los cambios de precio de Atlassian. Sin embargo, Atlassian no tiene ningún control sobre los precios de las aplicaciones de partners de Marketplace y, por lo tanto, están sujetos a cambios. Consulta Marketplace para ver la información actualizada de los precios de las aplicaciones.

¿Qué opciones tengo? Mostrar
  • Opción 1: aprovechar nuestros descuentos por fidelización para pasar a Cloud. Para los usuarios que ya son clientes de Data Center, ofrecemos un descuento por fidelización en Cloud si migran a Cloud con más de 1001 usuarios.
  • Opción 2: renovar en Data Center de manera anticipada y fijar el precio que ya tengas. Si necesitas más tiempo, puedes renovar en Data Center. Tu precio de Data Center dependerá de la fecha en la que crees un presupuesto de renovación, mejora o bajada de categoría:
    • Antes del 2 de febrero de 2021 (PT): si la fecha de caducidad de tu suscripción a Data Center es posterior al 2 de febrero de 2021 (PT), puedes crear un presupuesto de renovación, mejora o bajada de categoría antes del 1 de febrero de 2021 (PT), según los precios vigentes.
    • A partir del 2 de febrero de 2021 (PT): si renuevas con un presupuesto creado del 2 de febrero de 2021 (PT) en adelante, pagarás el nuevo precio con ventajas que se igualará con el tiempo al precio de catálogo nuevo de Atlassian.
¿Qué mejoras habrá en Data Center? Mostrar

Sabemos que Data Center constituye un paso fundamental en el recorrido hacia Cloud a largo plazo para los clientes que no pueden realizar el cambio debido a un compromiso empresarial o porque necesitan una transición de varios años. Al delimitar nuestro enfoque, te ofrecemos las funciones e integraciones que necesitas para alcanzar tus objetivos empresariales sin dejar de utilizar una solución autogestionada.

Estas son algunas de las áreas clave en las que seguiremos invirtiendo e innovando:

  • Integraciones con Cloud: estamos desarrollando las integraciones con Cloud que necesitas para mejorar los flujos de trabajo actuales y facilitar la transición a Cloud cuando estés preparado.
  • Nueva funcionalidad nativa: para satisfacer tu demanda de una mejor colaboración y más información, hemos incluido algunas de nuestras aplicaciones de Atlassian más potentes y nuevas funcionalidades. Desde el 2 de febrero de 2021 (PT), tu suscripción a Data Center incluye acceso a:
  • Soporte Priority: ahora se incluye soporte Priority con todas las suscripciones de Data Center para Jira Software, Jira Service Management, Confluence y Crowd. También se incluye con las suscripciones a Bitbucket Data Center para clientes con 251 usuarios o más (el nivel de 500 usuarios y superior).
  • Bamboo Data Center: tenemos previsto lanzar Bamboo Data Center en el futuro para satisfacer tus necesidades de integración, implementación y entrega continuas.
¿Por qué va a aumentar el precio de las suscripciones a Data Center? Mostrar

Durante el año pasado, hemos hecho una importante inversión en nuestras ofertas de Data Center, lo que ha agilizado la entrega de nuevas funciones empresariales para satisfacer algunas de vuestras necesidades principales, como la mejora de la seguridad y la conformidad, la gestión de usuarios avanzada, el soporte para la infraestructura y las operaciones, y el escalado, el rendimiento y la disponibilidad de nivel empresarial.

Vamos a aumentar el precio de las suscripciones a Data Center para favorecer la innovación y ofrecer una experiencia empresarial unificada en nuestros productos de Cloud y Data Center.

Gracias a los comentarios de nuestros clientes, seguiremos invirtiendo en nuevas funciones empresariales que permitan cumplir con las nuevas normativas de seguridad y mejorar el uso y la seguridad de la gestión de usuarios en los productos de Data Center. Vamos a simplificar la transición a Cloud con nuevas funciones que facilitarán el uso conjunto de Cloud y Data Center. Además, a partir del 2 de febrero de 2021 (PT), incluiremos nuevas funcionalidades nativas de las aplicaciones de Atlassian y el soporte Priority para la mayoría de los niveles de usuario.

Echa un vistazo a lo que hay en nuestra hoja de ruta para el futuro.

¿Habrá más aumentos de precios en el futuro? Mostrar

No asumimos ningún compromiso sobre los cambios en nuestros precios que puedan darse o no en el futuro. Como empresa, evaluamos con regularidad nuestros precios y el valor que ofrecemos a nuestros clientes en relación con el mercado. Los futuros ajustes de precios, si se producen, serán un reflejo de nuestra inversión continua en el desarrollo de productos e I+D.

¿Qué ofertas de descuento van a cambiar? Mostrar

Descuento por fidelización en Cloud

Estamos actualizando los plazos y la planificación de nuestro descuento por fidelización en Cloud, para que tengas más tiempo para aprovechar esta oferta.

Descuento por fidelización en Data Center

A partir del 2 de febrero de 2021 (PT), suspenderemos los créditos de actualización de Server a Data Center y los sustituiremos por nuestro descuento por fidelización en Data Center.

Preguntas sobre facturación y licencias

¿Las suscripciones activas a Data Center tienen que pagar los nuevos precios de catálogo de Atlassian en su próxima renovación? Mostrar

No, las suscripciones activas a Data Center tendrán una subida moderada en su próxima renovación anual para facilitar la transición a los nuevos precios de catálogo de Atlassian. Consulta nuestras tablas de precios para obtener más información.

¿Qué sucede si tengo un presupuesto abierto (renovación, mejora o bajada de categoría) con los precios vigentes? Mostrar
  • Si el presupuesto se crea antes del 2 de febrero de 2021 (PT), el precio que figure en él se respetará hasta su fecha de caducidad.
  • Si el presupuesto se edita a partir del 2 de febrero de 2021 (PT), se recalculará entero para reflejar el nuevo precio.
  • Si el presupuesto se elimina a partir del 2 de febrero de 2021 (PT), no se podrá recuperar y tendrás que pagar el nuevo precio.
¿Cuánto tiempo puedo mantener mi precio actual? Mostrar

Puedes crear un presupuesto para un plazo de 12 o 24 meses.

Si mi suscripción caduca antes de renovarla, ¿tendré que pagar el nuevo precio? Mostrar

En caso de que las suscripciones caduquen, respetaremos tu precio actual durante un máximo de 6 meses tras la fecha de caducidad. Después, tendrás que pagar el nuevo precio. También tienes la opción de comprar una nueva suscripción a Data Center, ya que las suscripciones caducadas se ajustarán a la fecha de caducidad original.

La información en esta página contiene declaraciones con miras al futuro que implican incertidumbres a la hora de proporcionar fechas estimadas. Todas las declaraciones con miras al futuro incluyen riesgos conocidos, riesgos desconocidos e incertidumbres, y están sujetas a cambios.