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Precios de Data Center


Atlassian actualizará el precio de los productos de Data Center el 3 de octubre de 2019.

En el último año, hemos ofrecido funciones de nivel empresarial que benefician el uso de los productos de Atlassian a escala, así como cinco lanzamientos de plataformas en la mayoría de nuestros productos de Data Center. Este aumento nos permitirá seguir desarrollando nuestros productos de Data Center con el futuro en mente, mientras proporcionamos más funciones de nivel empresarial para satisfacer las necesidades del cliente. 

Esta página proporciona preguntas frecuentes relacionadas con los próximos cambios de precios y tablas detalladas de precios por producto y nivel de usuario. El precio no entrará en vigor hasta el 3 de octubre de 2019. Si deseas hablar con nosotros directamente, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Preguntas generales

¿Qué precios van a cambiar a partir del 3 de octubre de 2019? Show

Todas las licencias de Data Center nuevas y existentes aumentarán de precio.

¿Cuándo entra en vigencia el cambio de precio? Show

Los nuevos precios entrarán en vigor el 3 de octubre de 2019.

  • Si tus licencias existentes de la aplicación o de Data Center caducan después del 3 de octubre de 2019, puedes crear un presupuesto de renovación o mejora entre la fecha del anuncio y el 2 de octubre de 2019 con el precio actual. Los presupuestos pueden crearse para 12 o 24 meses.
  • Respetaremos todos los presupuestos abiertos que hayamos creado antes del 3 de octubre de 2019 hasta su fecha de vencimiento, como se indica en el presupuesto.
  • Para nuevos clientes, si creas un presupuesto antes del 3 de octubre de 2019, respetaremos ese presupuesto con el precio anterior hasta su vencimiento. Los presupuestos generados el 3 de octubre de 2019 o después se basarán en los nuevos precios.
¿Por qué ha aumentado el precio de los productos? Show

Estamos aumentando el precio de los productos de Data Center de Atlassian para permitirnos desarrollar plataformas de productos para el futuro y proporcionar más funciones de nivel empresarial que proporcionen el valor que esperas de los productos de Atlassian. Aunque los aumentos de precio nunca son una decisión fácil, nos comprometemos a seguir ofreciendo productos competitivos de gran valor a bajo coste.

¿Qué mejoras se han realizado en el último año? ¿Dónde están las notas de versión? Show

En el último año, hemos ofrecido diversas funciones de nivel empresarial que benefician el uso de los productos de Atlassian a escala: desde el archivo de incidencias hasta la compatibilidad con CDN, así como cinco lanzamientos de plataforma en la mayoría de nuestros productos de Data Center.

El año que viene seguiremos creando nuestros productos de Data Center para el futuro, al tiempo que ofrecemos más funciones empresariales para satisfacer tus necesidades. Para hacerte una idea de lo que hemos lanzado, consulta nuestro resumen de las funciones que hemos anunciado en el Summit de este año.

 

 

Facturación / Licencias - General

Si ya tengo un presupuesto con el precio anterior, ¿se sigue respetando? Show

Si creaste un presupuesto antes del 3 de octubre de 2019, respetaremos dicho presupuesto con el precio anterior hasta que venza. Los presupuestos existentes se respetarán hasta que se eliminen. Los presupuestos se pueden crear para 12 o 24 meses. Una vez eliminado un presupuesto, no se restablecerá y tendrás que pagar el nuevo precio. Los presupuestos creados el 3 de octubre de 2019 o después se basarán en el nuevo precio.

¿Puedo renovar mi suscripción a Data Center antes de tiempo? Show

Puedes renovar tu suscripción a Data Center hasta dos (2) años. Para renovar el mantenimiento o solicitar un presupuesto, visita:

https://www.atlassian.com/purchase/renew

Selecciona las licencias que deseas renovar y añádelas a tu carrito. A continuación, puedes pagar o tienes la opción de solicitar un presupuesto.

¿Qué sucede si tengo un presupuesto abierto para una renovación, mejora o reducción? Show

Respetaremos todos los presupuestos existentes generados antes del 3 de octubre de 2019. Si un presupuesto se modifica después del 3 de octubre de 2019, entonces los cambios reflejarán el nuevo precio.

¿Van a aumentar los precios de las aplicaciones de Marketplace? Show

Cuando lanzamos nuestro programa de aplicaciones aprobadas de Atlassian Data Center hace un año, anunciamos cambios en las licencias por los que las aplicaciones propias de Atlassian se ofrecían según una licencia de suscripción anual y debían coincidir con el nivel de usuario del producto alojado de Data Center.

En el momento del anuncio, el 3 de septiembre de 2018, ofrecimos un descuento de un (1) año para las versiones de aplicación de Data Center de Portfolio for Jira, Team Calendars for Confluence y Questions for Confluence. A partir del 3 de septiembre de 2019, este descuento ya no será válido.

Para obtener más información, consulta la página de Preguntas frecuentes de las licencias de aplicaciones aprobadas de Data Center.

Si no renuevo mi licencia de Data Center ahora, cuando quiera volver a usarla posteriormente, ¿tendré que abonar el nuevo precio? Show

Sí, si aplazas el mantenimiento y la renovación para una fecha posterior, pagarás el nuevo precio y tendrá efecto retroactivo desde la fecha de vencimiento anterior.

¿Los descuentos académicos también cambiarán? Show

Los descuentos académicos seguirán siendo los mismos, por lo que seguirás disfrutando de un ahorro del 50 % sobre el precio de catálogo tanto para nuevas compras como para renovaciones.

¿Las licencias existentes tienen que pagar los nuevos precios para licencias en su próxima renovación? Show

No, las licencias existentes tendrán una subida moderada en sus renovaciones anuales para facilitar la transición a los nuevos precios. Visita nuestra tabla de precios para obtener más información.

¿Seguirá habiendo crédito de actualización disponible para los clientes de Server que actualicen a Data Center? Show

 

Sí, seguirá habiendo créditos de mejora disponibles para los clientes de Server que actualicen a Data Center para Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Desk y Crowd. Asimismo, aumentamos la cantidad de crédito para todos los nuevos clientes de Data Center que actualicen de Server, además de ofrecer ahora créditos para los siguientes niveles de mejora:

  • Jira Software Server 250 usuarios → Jira Software DC 500 usuarios
  • Jira Software Server 500 usuarios → Jira Software DC 500 usuarios
  • Confluence Server 250 usuarios → Confluence DC 500 usuarios
  • Confluence Server 500 usuarios → Confluence DC 500 usuarios

Consulta la sección Tabla de precios a continuación para tener información detallada de los créditos de mejora.