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Futurs tarifs Data Center


Aperçu et FAQ

Nous proposons ces tarifs avantageux, qui augmenteront progressivement jusqu'à atteindre les prix catalogue, aux clients de longue date. Alors que nous prenons des mesures pour rapprocher les tarifs avantageux des tarifs recommandés, nous augmentons les prix des produits suivants :

  • Jira Software
  • Confluence

Si vous n'êtes pas sûr de bénéficier d'un tarif avantageux, veuillez consulter cette FAQ.

Cette page répertorie les questions fréquentes sur l'augmentation de tarif, des grilles tarifaires détaillées avec le nouveau tarif par produit et par tier, et fournit plus d'informations sur nos investissements dans les produits Data Center au cours de l'année écoulée. Si vous souhaitez vous adresser directement à nous, veuillez contacter notre équipe de support.

Questions générales

Comment savoir si je bénéficie d'une offre tarifaire avantageuse ? Copy link to heading Copied! Afficher

Si vous êtes le contact technique et/ou de facturation indiqué sur une facture payée, vous pouvez vous connecter à my.atlassian.com et procéder comme suit :

  1. Cliquez sur Orders (Commandes) dans la barre de navigation supérieure
  2. Sélectionnez Invoices (Factures) dans Order Center (Centre de commande)
  3. Recherchez la ou les dernières factures Data Center payées.
  4. Téléchargez et ouvrez le PDF, puis consultez la page d'informations.
  5. Comparez les tarifs de vos produits aux grilles tarifaires Data Center.
Capture d'écran de la section de facturation my.atlassian.com où trouver les factures Data Center
Quand les changements de tarifs entreront-ils en vigueur ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les changements tarifaires entreront en vigueur lors de votre prochain renouvellement, le 15 février 2024 ou à une date ultérieure.

Les tarifs des apps des Marketplace Partners changent-ils ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les apps de l'Atlassian Marketplace ne sont pas soumises à ce changement tarifaire. Le tarif des apps des Marketplace Partners (tiers) est déterminé par le développeur de l'app et est donc toujours sujet à modification. Les questions concernant les changements tarifaires pour les apps des Marketplace Partners (tiers) doivent être adressées aux développeurs de ces apps. Utilisez pour cela les informations de contact indiquées sur l'Atlassian Marketplace.

Pourquoi augmentez-vous les tarifs avantageux pour vos produits Data Center ? Copy link to heading Copied! Afficher

Nous proposons ces tarifs avantageux, qui augmenteront progressivement jusqu'à atteindre les prix catalogue, aux clients de longue date.

Nous restons déterminés à améliorer Data Center, notre principale offre auto-gérée. Ces 12 derniers mois, nous avons lancé plusieurs nouvelles fonctionnalités conçues pour améliorer la collaboration et le travail, comme les configurations et les sprints gérés automatiquement pour Jira Software, les émoticônes et les importations/exportations pour Confluence, et l'importation d'actifs à grande échelle pour Jira Service Management.

Ce ne sont là que quelques améliorations qui ont été apportées l'année passée. Beaucoup d'autres suivront. N'oubliez pas de consulter notre feuille de route Data Center et la section dédiée aux investissements produit pour découvrir les fonctionnalités les plus récentes et à venir que nous avons ajoutées à nos produits Data Center.

Y aura-t-il de nouvelles augmentations des tarifs avantageux à l'avenir ? Copy link to heading Copied! Afficher

Oui. Nous avons introduit des tarifs avantageux afin de ramener les clients titulaires au prix recommandé au fil du temps, ce qui permet de planifier les changements de tarifs au lieu de se voir appliquer le prix recommandé en une seule fois.

En cas de changements tarifaires, nous communiquerons toujours ces prix à l'avance afin que les clients aient le temps de les examiner et de prendre les bonnes décisions pour leur entreprise, par exemple en bloquant les prix actuels ou en proposant un renouvellement anticipé pour les clients éligibles.

Quelles sont les remises accordées aux clients Data Center qui souhaitent migrer vers le cloud ? Copy link to heading Copied! Afficher

Vous pouvez renouveler votre licence Data Center et demander un essai gratuit de migration vers le cloud afin de tester les fonctionnalités, créer une démonstration de faisabilité et planifier votre migration vers le cloud.

Nous proposons également des remises sur les doubles licences pour aider les clients intéressés à migrer vers le cloud.

Quelles sont mes options pour l'avenir ? Copy link to heading Copied! Afficher

Option 1 : Renouveler votre abonnement Data Center actuel :

Le tarif de renouvellement de votre licence Data Center dépendra de la date à laquelle vous créez un devis de renouvellement, de mise à niveau ou de rétrogradation.

Si elle est éligible à un renouvellement anticipé, renouvelez tôt pour geler les tarifs actuels.

Option 2 : Explorer vos options de migration vers la version Cloud :

Si vous envisagez de migrer vers le cloud, vous pouvez répondre à notre questionnaire d'évaluation pas-à-pas pour obtenir une recommandation de migration personnalisée et des ressources adaptées aux besoins de migration de votre équipe.

Lorsque vous migrez vers le cloud, vous obtenez le meilleur d'Atlassian : une plateforme qui évolue avec vous, s'intègre à tous vos outils, et gagne chaque jour en intelligence et en rapidité.

Pour vous aider dans cette transition, plusieurs possibilités s'offrent à vous :

Inscrivez-vous pour un essai gratuit de migration vers le cloud. Nous offrons à tous les clients Data Center la possibilité d'explorer le cloud, de l'évaluer et de migrer gratuitement pendant le reste de leur abonnement Data Center (max. 12 mois et 10 000 utilisateurs).

Option 3 : Renouveler vos produits par un contrat sur plusieurs années

Contactez-nous pour discuter de vos options pour un abonnement de 12 ou 24 mois.

Quelles améliorations apportez-vous à Data Center ? Copy link to heading Copied! Afficher

Reportez-vous à notre page consacrée aux investissements dans les produits Data Center pour connaître les fonctionnalités clés livrées par l'équipe Data Center au cours de l'année écoulée. De plus, veuillez consulter notre feuille de route des produits Data Center pour découvrir les perspectives.

Questions relatives à la facturation et aux licences

Comment calculer mon tarif actualisé ? Copy link to heading Copied! Afficher

Pour calculer votre tarif annuel actualisé, vous devez être un contact de facturation et/ou technique sur une facture payée. Connectez-vous à my.atlassian.com et suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur Orders (Commandes) dans la barre de navigation supérieure.
  2. Sélectionnez Invoices (Factures) dans Order Center (Centre de commande)
  3. Recherchez la ou les dernières factures Data Center payées.
  4. Téléchargez et ouvrez le PDF, puis consultez la page d'informations.
  5. Comparez les tarifs de vos produits aux grilles tarifaires Data Center.

Remarque sur le tarif annuel :

Atlassian applique un modèle avec des tiers tarifaires fixes pour sa tarification annuelle. Par exemple, une licence Jira Software avec 450 utilisateurs serait calculée au tier utilisateur 500 pour un coût annuel de $33,800.

Pour plus de clarté, considérez le scénario suivant : si vous ajoutez 75 utilisateurs à vos 450 utilisateurs sur Jira Software, vous aurez désormais 525 utilisateurs au total. Cela vous place dans le tier utilisateur 1 000 à $57,000 par an. Vous ne paieriez pas pour les 450 utilisateurs et les 75 utilisateurs séparément dans leurs tiers respectifs.

Remarque : le tarif annuel par tier utilisateur varie entre les produits et offres Atlassian.

Puis-je renouveler mon abonnement Data Center pour plus d'un an ? Copy link to heading Copied! Afficher

Vous pouvez continuer à renouveler votre abonnement Data Center pour un maximum de deux ans. Contactez-nous pour parler de vos options plus en détail.

Que se passe-t-il si je dispose d'un devis en cours (renouvellement, montée ou descente de version) aux tarifs existants ? Copy link to heading Copied! Afficher
  • Si un devis a été créé avant le 15 février 2024, le tarif indiqué sur votre devis sera honoré jusqu'à sa date d'expiration.
  • Si un devis est modifié le 15 février 2024 ou à une date ultérieure, tout le devis sera recalculé pour refléter les nouveaux tarifs avantageux.
  • Si un devis existant expire ou est supprimé, et qu'un autre devis doit être créé le 15 février 2024 ou à une date ultérieure, ce nouveau devis reflétera les nouveaux tarifs avantageux.

Si mon abonnement expire avant le renouvellement, devrai-je payer les nouveaux tarifs ? Copy link to heading Copied! Afficher

Si votre abonnement expire et/ou que vous le renouvelez avant le 15 février 2024, vous bénéficierez du tarif actuel. Si votre abonnement expire ou est renouvelé le 15 février 2024 ou à une date ultérieure, vous bénéficierez du nouveau tarif.

Les pourcentages de remise Academic vont-ils changer ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les pourcentages de remise Academic ne changeront pas. Les établissements universitaires ou d'enseignement supérieur peuvent bénéficier d'une remise de 50 % sur les tarifs Commercial pour les nouveaux achats, les mises à niveau et les renouvellements de produits Atlassian.

Les pourcentages de remise Community vont-ils changer ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les pourcentages de remise Community ne changeront pas. Les organisations caritatives sans but lucratif éligibles qui sont non gouvernementales, non universitaires, non commerciales, non politiques et qui n'ont pas d'affiliation religieuse peuvent toujours renouveler les licences Community sans frais supplémentaires. De plus, vous pouvez passer à un abonnement Cloud Community avec une remise de 75 % par rapport au prix recommandé pour Cloud.

Quand mon offre tarifaire avantageuse atteindra-t-elle le tarif annoncé ? Copy link to heading Copied! Afficher

Nous rapprocherons progressivement les tarifs avantageux des tarifs annoncés, mais nous ne pouvons pas communiquer d'informations précises sur le calendrier des futurs changements tarifaires. En cas de changements de tarif, nous les communiquerons toujours en temps opportun afin que vous ayez le temps de les étudier et de prendre les meilleures décisions pour votre entreprise.

Les informations sur cette page contiennent des déclarations prospectives qui impliquent des incertitudes lorsque des dates d'entrée en vigueur estimées sont indiquées. Toutes les déclarations prospectives impliquent des risques connus et inconnus, ainsi que des incertitudes et sont susceptibles d'évoluer.