Close
Icône d'avertissement

Changements importants apportés à nos produits Server et Data Center
Nous apportons des changements à nos produits Server et Data Center, notamment l'arrêt de la commercialisation des nouvelles licences Server le 2 février 2021 et la fin du support Server le 2 février 2024. Découvrez ce que cela signifie pour vous.

Futurs tarifs Data Center


Présentation

Comme annoncé en 2020, nous avons amélioré Atlassian Data Center en mettant à disposition certaines de nos apps les plus performantes, en livrant de nouvelles fonctionnalités de niveau entreprise, et en incluant le Support Priority à Jira Software, Jira Service Management, Confluence, Crowd Data Center, ainsi qu'à Bitbucket Data Center pour les clients comptant au moins 251 utilisateurs. Nous avons également introduit un nouveau produit, Bamboo Data Center, en 2021. Pour soutenir cette innovation continue, nous avons augmenté le prix des abonnements Data Center le 2 février 2021.

Cette page fournit des informations sur les futurs changements apportés aux tarifs et aux fonctionnalités proposées, ainsi que des grilles tarifaires détaillées par produit et tier utilisateur. Si vous souhaitez vous adresser directement à nous, veuillez contacter notre équipe de support.

Nouveaux tarifs d'abonnement

Changements de tarif pour les abonnements existants

Si vous possédez déjà un abonnement Data Center que vous avez acheté ou pour lequel vous avez reçu un devis avant le 2 février 2021, vous vous verrez appliquer une augmentation lors de votre prochain renouvellement. Vous bénéficierez d'une offre avantageuse (inférieure aux prix annoncés Atlassian) qui augmentera avec le temps pour atteindre les nouveaux prix annoncés Atlassian.

Exception pour Jira Software (tier utilisateur : 500)

Atlassian applique deux tarifs différents pour Jira Software Data Center (tier utilisateur de 500) : les prix annoncés Atlassian et les prix des offres avantageuses. Si vous payez le prix annoncé Atlassian actuel ($20,400), vous n'êtes pas affecté par cette annonce. Si vous payez un tarif inférieur au prix annoncé Atlassian actuel, vous bénéficiez d'une offre avantageuse et vous paierez le nouveau prix des offres avantageuses qui sera augmenté pour atteindre le prix annoncé Atlassian au fil du temps.

Déterminez si vous bénéficiez d'une offre avantageuse. Si vous êtes un contact technique ou de facturation, accédez à my.atlassian.com et vérifiez si votre dernier tarif de renouvellement était inférieur aux prix annoncés Atlassian ($20,400).

Changements de tarif pour les nouveaux abonnements

Si vous recevez un devis pour un nouvel abonnement Data Center à compter du 2 février 2021, les nouveaux prix annoncés Atlassian seront appliqués.

Apps natives et services de support désormais inclus

Les apps et services Atlassian suivants seront inclus dans votre abonnement Data Center à compter du 2 février 2021. Si vous avez l'une des apps ou l'un des services ci-dessous, vous n'avez pas à payer les apps ou les services lors d'un renouvellement le 2 février 2021 ou à une date ultérieure.

* Insight - Asset Management et Insight Discovery seront inclus en version native dans Jira Service Management Data Center par la suite. À partir du 2 février 2021, ces deux apps seront offertes gratuitement.

Comment puis-je obtenir les nouvelles apps et fonctionnalités incluses ?

Questions générales

Suis-je concerné par ces augmentations tarifaires et quand entreront-elles en vigueur ? Afficher

Votre tarif varie en fonction des produits auxquels vous êtes abonné, de votre tier utilisateur et de la date d'achat de votre abonnement.

Si vous possédez Jira Software Data Center (tier utilisateur : 500) et que vous avez initialement acheté un nouvel abonnement Data Center ou demandé un devis correspondant :

  • Avant le 3 octobre 2019 : vous bénéficiez d'une offre avantageuse qui est actuellement inférieure aux prix annoncés Atlassian. Vous verrez les prix augmenter. Reportez-vous à nos grilles tarifaires pour en savoir plus.
  • À compter du 3 octobre 2019 : vous payez les prix annoncés Atlassian et ne serez pas affecté par ce changement tarifaire.

Si vous disposez d'une licence Jira Software Data Center (tiers utilisateur de 1 000 ou plus), Confluence Data Center, Jira Service Management Data Center, Bitbucket Data Center ou Crowd Data Center et :

  • Si vous achetez un abonnement Data Center le 2 février 2021 ou à une date ultérieure, vous verrez les prix augmenter. Vous bénéficierez d'une offre avantageuse qui augmentera avec le temps pour atteindre les nouveaux prix annoncés Atlassian. Les devis établis avant le 2 février 2021 seront honorés. Reportez-vous à nos grilles tarifaires pour en savoir plus.

Si vous achetez un nouvel abonnement Data Center pour Jira Software, Confluence, Jira Service Management, Crowd ou Bitbucket :

  • À compter du 2 février 2021, vous paierez les nouveaux prix annoncés Atlassian. Reportez-vous à nos grilles tarifaires pour en savoir plus.
Les tarifs des apps des Marketplace Partners changent-ils ? Afficher

Les tarifs des apps des Marketplace Partners (ou des apps tierces non fournies par Atlassian) ne changent pas en conséquence directe des changements de tarifs d'Atlassian. Cependant, Atlassian n'a aucun contrôle sur les tarifs des apps des Marketplace Partners, et les tarifs sont donc susceptibles de changer. Consultez le Marketplace pour obtenir des informations à jour sur les tarifs.

Quelles sont mes options ? Afficher
  • Option 1 : Profiter de nos remises de fidélité pour migrer vers le cloud. Nous proposons aux clients Data Center actuels une remise de fidélité Cloud lorsqu'ils migrent vers le cloud avec plus de 1 001 utilisateurs.
  • Option 2 : Renouveler votre licence Data Center de façon anticipée et geler votre prix actuel. Si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez renouveler votre licence Data Center. Le prix de votre licence Data Center dépendra de la date à laquelle vous créez un devis de renouvellement, de montée ou de descente de version :
    • Avant le 2 février 2021 : si la date d'expiration de votre abonnement Data Center est postérieure au 2 février 2021, vous pouvez créer un devis de renouvellement, de montée ou de descente de version avant le 1er février 2021, sur la base des tarifs existants.
    • À compter du 2 février 2021 : si votre renouvellement est basé sur un devis créé le 2 février 2021 ou à une date ultérieure, vous paierez le nouveau tarif avantageux qui augmentera avec le temps pour atteindre les nouveaux prix annoncés Atlassian.
Quelles améliorations apportez-vous à Data Center ? Afficher

Nous savons que Data Center est une étape cruciale dans le parcours de migration vers le cloud à long terme pour nos clients qui ne peuvent pas migrer en raison d'un mandat d'entreprise ou qui ont besoin d'une transition sur plusieurs années. En nous recentrant sur ce point, nous pouvons vous fournir les fonctionnalités et les intégrations dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs métier tout en conservant une solution auto-gérée.

Les domaines clés dans lesquels nous continuons à investir et à innover incluent :

  • Intégrations Cloud : nous mettons en place les intégrations avec le cloud dont vous avez besoin pour améliorer vos workflows actuels et établir une passerelle vers le cloud lorsque vous êtes prêt.
  • Nouvelles fonctionnalités natives : pour répondre à vos besoins de collaboration et d'analyse accrus, nous intégrons certaines de nos apps Atlassian et nouvelles fonctionnalités les plus efficaces. Depuis le 2 février 2021, votre abonnement Data Center inclut un accès à ce qui suit :
  • Support Priority : le support Priority est désormais inclus dans tous les abonnements Data Center pour Jira Software, Jira Service Management, Confluence et Crowd. Il est également inclus dans un abonnement Bitbucket Data Center pour les clients comptant au moins 251 utilisateurs (tier utilisateur : 500 et plus).
  • Bamboo Data Center : nous prévoyons de lancer prochainement Bamboo Data Center pour répondre à vos besoins d'intégration, de déploiement et de livraison continus.
Pourquoi augmentez-vous le prix des abonnements Data Center ? Afficher

Au cours de l'année dernière, nous avons considérablement investi dans nos offres Data Center, en accélérant la livraison de nouvelles fonctionnalités de qualité professionnelle pour répondre à certains de vos besoins fondamentaux, tels que l'amélioration de la sécurité et de la conformité, la gestion avancée des utilisateurs, l'infrastructure et le support opérationnel, ainsi que l'évolution, les performances et la disponibilité de qualité professionnelle.

Nous allons augmenter le prix des abonnements Data Center pour soutenir l'innovation et offrir une expérience d'entreprise unifiée dans nos produits Cloud et Data Center.

Sur la base de vos commentaires, nous continuerons à investir dans de nouvelles fonctionnalités de qualité professionnelle qui vous aideront à vous conformer aux nouvelles réglementations en matière de sécurité ainsi qu'à simplifier et à sécuriser la gestion des utilisateurs dans vos produits Data Center. Nous mettons en place une passerelle vers le cloud avec de nouvelles capacités qui facilitent l'utilisation conjointe de Cloud et de Data Center. Et, à compter du 2 février 2021, nous inclurons de nouvelles fonctionnalités natives dans les apps Atlassian ainsi que le support Priority pour la plupart des tiers utilisateur.

Découvrez ce que contient notre feuille de route pour l'avenir.

Y aura-t-il d'autres augmentations de prix à l'avenir ? Afficher

Nous ne prenons aucun engagement concernant d'éventuelles modifications de nos tarifs à l'avenir. En tant qu'entreprise, nous évaluons régulièrement nos tarifs et la valeur que nous procurons à nos clients par rapport au marché. Les futurs ajustements de tarifs, le cas échéant, seront le reflet de notre investissement continu dans le développement produit et la R&D.

Quels sont les changements apportés aux offres de remise ? Afficher

Remises de fidélité Cloud

Nous mettons à jour les dates d'éligibilité et le calendrier de remise pour notre remise de fidélité Cloud afin de vous laisser plus de temps pour profiter de cette offre.

Remises de fidélité Data Center

À compter du 2 février 2021, nous cesserons de proposer des crédits de mise à niveau de la version Server vers Data Center et les remplacerons par notre remise de fidélité Data Center.

Questions relatives à la facturation et aux licences

Les abonnements Data Center actuels seront-ils sujets aux nouveaux prix annoncés Atlassian lors de leur prochain renouvellement ? Afficher

Non, les abonnements Data Center actuels se verront appliquer une hausse de prix modérée lors de leur prochain renouvellement annuel pour faciliter la transition vers les nouveaux prix annoncés Atlassian. Reportez-vous à nos grilles tarifaires pour en savoir plus.

Que se passe-t-il si je dispose d'un devis en cours (renouvellement, montée ou descente de version) aux tarifs existants ? Afficher
  • Si un devis a été créé avant le 2 février 2021, le tarif indiqué sur votre devis sera honoré jusqu'à sa date d'expiration.
  • Si un devis a été modifié le 2 février 2021 ou à une date ultérieure, le devis complet sera recalculé pour refléter les nouveaux tarifs.
  • Si un devis a été supprimé le 2 février 2021 ou à une date ultérieure, il ne sera pas restauré, et vous devrez payer les nouveaux tarifs.
Pendant combien de temps puis-je geler mes tarifs actuels ? Afficher

Vous pouvez créer un devis pour une période de 12 ou 24 mois.

Si mon abonnement expire avant le renouvellement, devrai-je payer les nouveaux tarifs ? Afficher

Nous honorerons vos tarifs en vigueur pour les abonnements expirés jusqu'à 6 mois après l'expiration, après quoi vous serez sujets aux nouveaux tarifs. Vous pouvez également acheter un nouvel abonnement Data Center, car tout abonnement expiré sera aligné sur la date d'expiration initiale.

Les informations sur cette page contiennent des déclarations prospectives qui impliquent des incertitudes lorsque des dates d'entrée en vigueur estimées sont indiquées. Toutes les déclarations prospectives impliquent des risques connus et inconnus, ainsi que des incertitudes et sont susceptibles d'évoluer.