Modello di gestione dei servizi di marketing
Gestisci e monitora le richieste di marketing
Ideale per
Marketing
Funzionalità principali
Help desk
Gestisci le richieste
Risolvi imprevisti
Knowledge base
Cos'è il modello di gestione dei servizi di marketing?
Il nostro modello offre tutto ciò di cui hai bisogno per acquisire, monitorare e gestire le richieste di marketing in un unico posto.
Cosa include il modello di gestione dei servizi di marketing?
Un portale dei servizi di marketing
Crea un portale di servizi per gestire le richieste di marketing. Modella i tipi di richieste e i flussi di lavoro in modo da soddisfare le esigenze della tua organizzazione.
Gestisci le richieste di marketing
Acquisisci, monitora e gestisci da un'unica posizione le richieste di marketing in arrivo. Assegna rapidamente i task alle persone giuste.
Report sulle prestazioni
Individua e correggi in modo proattivo i colli di bottiglia che rallentano il lavoro del tuo team, prendi decisioni migliori sull'allocazione delle risorse, sul personale e sugli investimenti e tieni sotto controllo lo stato dei tuoi programmi di marketing.
Offri conoscenze ai dipendenti
Offri risposte alle domande più frequenti con un portale self-service. Riduci il numero delle richieste utilizzando una knowledge base in cui vengono visualizzati gli articoli pertinenti.
Collaborazione semplificata
Consenti ai clienti interni di inviare facilmente richieste di marketing e media e permetti al team di gestirle da un'unica posizione centrale. Utilizza gli stati e le notifiche per inviare facilmente aggiornamenti in tempo reale a team interfunzionali, partner di agenzie e fornitori.
Portale dei servizi di marketing
Offri un portale di marketing self-service che fornisce l'accesso a informazioni e servizi di marketing 24 ore su 24, 7 giorni su 7, riduce al minimo le dipendenze da conoscenze istituzionali e diminuisce il numero di richieste ridondanti o ripetitive.
Flussi di lavoro fluidi
Utilizza i flussi di lavoro per assicurare la trasparenza in fase di revisione e approvazione e le regole di automazione per avvisare i membri del team se vi sono richieste urgenti. Personalizza la ricezione delle richieste in entrata in base al modo in cui il team preferisce lavorare, con la certezza di assegnare la persona giusta a ogni task.
Come iniziare a utilizzare il modello di gestione dei servizi di marketing
Questo modello utilizza Jira Service Management per aiutare il tuo team ad acquisire, monitorare e gestire le richieste di marketing in entrata in un unico posto.
