Modello di gestione dei servizi di marketing

Gestisci e monitora le richieste di marketing

Usa modello

Ideale per

Team di marketing

FUNZIONALITÀ PRINCIPALI

Portale clienti
Tipi di richieste di marketing
Report
Knowledge base

Cos'è il modello di gestione dei servizi di marketing?

Il nostro modello offre tutto ciò di cui hai bisogno per acquisire, monitorare e gestire le richieste di marketing in un unico posto.

Cosa include il modello di gestione dei servizi di marketing?

Un portale dei servizi di marketing

Crea un portale di servizi per gestire le richieste di marketing. Modella i tipi di richieste e i flussi di lavoro in modo da soddisfare le esigenze della tua organizzazione.

Come iniziare a utilizzare il modello di gestione dei servizi di marketing

Questo modello utilizza Jira Service Management per aiutare il tuo team ad acquisire, monitorare e gestire le richieste di marketing in entrata in un unico posto.

1
Configura il tuo centro assistenza e il tuo portale
Il centro assistenza è il luogo in cui i clienti possono inviare richieste e accedere alla tua knowledge base self-service. Personalizza il messaggio di benvenuto, le comunicazioni e il layout. Scopri di più.
2
Personalizza i tuoi tipi di richiesta
Aiuta clienti e agenti utilizzando tipi di richieste di marketing su misura oppure creandone di tuoi. Scopri di più.
3
Organizza le code
Allinea la coda al modo in cui i tuoi team smistano e gestiscono le richieste di marketing. Scopri di più.
4
Aggiungi agenti
È ora di iniziare! Aggiungi agenti al tuo team del progetto del servizio. Scopri di più.

Collaborazione semplificata
Consenti ai clienti interni di inviare facilmente richieste di marketing e media e permetti al team di gestirle da un'unica posizione centrale. Utilizza gli stati e le notifiche per inviare facilmente aggiornamenti in tempo reale a team interfunzionali, partner di agenzie e fornitori.
Portale dei servizi di marketing
Offri un portale di marketing self-service che fornisce l'accesso a informazioni e servizi di marketing 24 ore su 24, 7 giorni su 7, riduce al minimo le dipendenze da conoscenze istituzionali e diminuisce il numero di richieste ridondanti o ripetitive.
Flussi di lavoro fluidi
Utilizza i flussi di lavoro per assicurare la trasparenza in fase di revisione e approvazione e le regole di automazione per avvisare i membri del team se vi sono richieste urgenti. Personalizza la ricezione delle richieste in entrata in base al modo in cui il team preferisce lavorare, con la certezza di assegnare la persona giusta a ogni task.