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Jira Service Management è la soluzione pronta per l'azienda che consente a ogni team di offrire esperienze eccezionali.
Scopri perché i clienti Freshservice passano ad Atlassian
La soluzione ITSM pagata a prezzo pieno non dovrebbe sembrare un prodotto beta. Jira Service Management offre una soluzione di gestione dei servizi intuitiva e di classe enterprise supportata da un solido ecosistema di partner, il tutto a un costo per agente inferiore rispetto a Freshservice.
Cresci con una scelta comprovata tra i clienti aziendali
Da Engie a Canva, i clienti con pratiche solide di gestione dei servizi si affidano ad Atlassian. Spinta dalle reali esigenze dei clienti e sostenuta da ingenti investimenti in R&S e M&A, la roadmap dei prodotti di Jira Service Management si concentra sull'abilitazione della scalabilità. I clienti Freshservice, invece, hanno raggiunto rapidamente i limiti dei prodotti, che impedivano loro di adattarsi facilmente.
I vantaggi di Atlassian
| Jira Service Management | Freshservice | |
|---|---|---|
| ITSM di livello aziendale supportato da un'ampia roadmap con un focus sulla scalabilità | ||
| Team Dev, IT Ops e aziendali allineati su un'unica piattaforma Atlassian unificata | ||
| Perfetta integrazione con strumenti di sviluppo come Jira Software e Bitbucket | ||
| Solida gestione delle risorse integrata | ||
| Prezzi all-inclusive e rientro dall'investimento medio in 6 mesi* | ||
| Interfaccia drag-and-drop moderna e intuitiva | ||
| Agente di servizio virtuale basato su Atlassian Intelligence disponibile con più piani | ||
| Ampio ecosistema di partner esperti |
Scelto da più di 50.000 clienti nel mondo
“Abbiamo scelto Jira Service Management sapendo che sarebbe stata una soluzione utilizzata dai nostri team di progettazione e delle operazioni, ma dopo l'implementazione siamo stati lieti di vedere che anche i team aziendali erano desiderosi di utilizzarla.”
Susie Handlong
IT Manager II, Zocdoc
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REPORT DEGLI ANALISTI
Atlassian è stata nominata Leader nel report Forrester Wave™: Enterprise Service Management 2023
Domande frequenti
Jira Service Management è gratuito?
Com'è il prezzo rispetto a Freshservice?
Jira Service Management è compatibile con altre soluzioni ITSM come Freshservice? In che modo?
Jira Service Management può essere adattato agli scenari tipicamente aziendali con migliaia di utenti?
Jira Service Management è destinato solo ai team IT?
Come si posiziona Jira Service Management rispetto agli altri concorrenti?
Scegli Jira Service Management per ITSM di livello enterprise
Riunisci i tuoi team di sviluppo, delle operazioni e aziendali sulla stessa piattaforma per far avanzare rapidamente la gestione dei servizi essenziali. Jira Service Management offre pratiche IT all'avanguardia, tra cui:
- Gestione delle richieste
- Gestione dei problemi e degli imprevisti
- Gestione delle modifiche
- Gestione delle risorse
- Gestione della configurazione
- Gestione delle conoscenze
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