Project Team Health Monitor


Les contrôles de santé des équipes de projet aident votre projet, mais surtout votre équipe de projet, à avancer aussi efficacement que possible pour que vous puissiez parfaire vos livrables.

Use this health monitor to...

Identifier les atouts et les faiblesses de votre équipe de projet.

Identifier les scénarios que votre équipe devrait exécuter (et pourquoi).

Read why Health Monitors help your team

UTILITÉ DE CE SCÉNARIO

Vous entamez vos projets avec les meilleures intentions du monde et lorsque tout se passe comme prévu, la vie est belle. Votre équipe se compose de bons éléments. Votre équipe est dynamique, avec une culture axée sur la collaboration et l'amélioration continue. De ce fait, vous êtes doué pour abattre le travail.

Mais cela nous est tous arrivé de travailler au sein d'équipes de projet qui ne fonctionnent pas comme elles le devraient. Pas de chance ! Nous voulons que tous les membres de notre équipe de projet se sentent à la fois investis d'une mission et libres de leurs actions afin qu'ils travaillent au meilleur de leurs capacités, jour après jour. C'est là toute l'utilité des contrôles de santé pour les équipes de projet.

Au fil des ans, nous avons décelé huit caractéristiques communes aux équipes de projet en bonne santé. Ces contrôles de santé donnent à votre équipe la possibilité de s'évaluer par rapport à chacune de ces caractéristiques – de mesurer ses signes vitaux, en quelque sorte. Sur cette base, vous pourrez exécuter des scénarios pour modifier votre manière de travailler et ainsi corriger vos faiblesses, mais aussi faire des points rapides afin de suivre votre progression.

QUI PARTICIPE ?

Rassemblez votre équipe de projet principale dans la pièce : le responsable de projet, l'approbateur et toutes les personnes qui œuvrent chaque jour à l'aboutissement de votre projet. Les parties prenantes externes et toutes les personnes que vous tenez informées concernant le projet sont exclues : cette session sera façonnée par l'équipe, pour l'équipe.

User Team
People

Votre équipe

Pencil icon
Prep Time

5 min

Measure Clock
Time

60 min

HEALTH MONITOR AT-A-GLANCE

  1. Avec votre équipe, lisez à voix haute la définition de chaque caractéristique (voir ci-dessous) commune aux équipes en bonne santé et ultra performantes. À trois, demandez à chacun de noter les performances de l'équipe pour toutes les caractéristiques (pouce vers le haut/vert, pouce sur le côté/jaune, pouce vers le bas/rouge). Consignez les notes pour chaque caractéristique dans une grille de contrôle de santé.
  2. Choisissez une ou deux caractéristiques notées en jaune ou en rouge. Sélectionnez des scénarios qui amélioreront la note.
  3. Planifiez votre prochain contrôle de santé (de préférence tous les mois).
PREPARATION - WHAT YOU NEED TO COMPLETE A HEALTH MONITOR

Get a Health Monitor grid

Une grille de contrôle de santé permet d'enregistrer les notes de l'équipe pour chaque caractéristique. Il est préférable de garder une trace des notes des contrôles précédents pour voir l'évolution des résultats au fil du temps. Vous pouvez dessiner la grille sur un tableau blanc, la télécharger au format PDF ou la configurer comme une page Confluence à l'aide de notre modèle. Consultez un exemple de grille de contrôle de santé complétée.

Are you facilitating the session?

Step 1

Team health assessment (10-40 min)

Lisez à voix haute le nom et la définition de la première caractéristique pour le groupe.

À trois, demandez à chacun de noter la caractéristique.

Pouce vers le haut/vert : « Nous sommes forts à ce niveau »

Pouce sur le côté/jaune : « Ça va, mais sans plus »

Pouce vers le bas/rouge : « Nous sommes mal en point »

Répétez le processus pour chaque caractéristique.

Attribute No.1
1 of 8
Full-time owner

There is one lead who is accountable for the result of this project. This needs to be someone whose time is at least 80% dedicated to it, and who can champion the mission inside and outside of the team.

Attribute No.2
2 of 8
Balanced team

Roles and responsibilities are clear and agreed upon. The project has people with the right blend of skill set. Acknowledge that team members can change by stage.

Attribute No.3
3 of 8
Shared understanding

The team has a common understanding of why they're here, the problem/need, are convinced about the idea, confident they have what they need, and trust each other.

Attribute No.4
4 of 8
Value and metrics

It's clear what success means from a business and user's perspective, and there is a unique value proposition in place for the target users and to the business. Success is defined, with a goal, and how it will be measured.

Attribute No.5
5 of 8
Proof of concept

Some sort of demonstration has been created and tested, that demonstrates why this problem needs to be solved, and demonstrates its value.

Attribute No.6
6 of 8
One-pager

The project is summarized in a one-pager and shared with anyone so that they understand the purpose of the project, and its value.

Attribute No.7
7 of 8
Managed dependencies

Clear understanding of complexity, infrastructure involved, risks, resources, effort, and timeline. Clear understanding of who we depend on, and who depends on us

Attribute No.8
8 of 8
Velocity

The team is making incremental progress by shipping concrete iterations to stakeholders (and even better to production), learning along the way, and implementing lessons learned, resulting in greater success. 

Notez le nombre de points de contrôle rouges, jaunes et verts. Attribuez ensuite une note et consignez-la dans la grille de contrôle de santé. Misez sur la concision et n'essayez pas de résoudre les problèmes pour le moment. Efforcez-vous simplement de comprendre pourquoi de telles notes ont été attribuées.

Au fil du temps, votre grille de contrôle de santé pourrait ressembler à ça :

Attribut

Point de contrôle

1

Point de contrôle

2

Point de contrôle

3

Point de contrôle

4

Point de contrôle

5

Propriétaire à temps plein

Point de contrôle

1

Point de contrôle

2

Point de contrôle

3

Point de contrôle

4

Point de contrôle

5

Équipe équilibrée

Point de contrôle

1

Point de contrôle

2

Point de contrôle

3

Point de contrôle

4

Point de contrôle

5

Compréhension commune

Point de contrôle

1

Point de contrôle

2

Point de contrôle

3

Point de contrôle

4

Point de contrôle

5

Valeur et métriques

Point de contrôle

1

Point de contrôle

2

Point de contrôle

3

Point de contrôle

4

Point de contrôle

5

Démonstration de faisabilité

Point de contrôle

1

Point de contrôle

2

Point de contrôle

3

Point de contrôle

4

Point de contrôle

5

Document d'une page

Point de contrôle

1

Point de contrôle

2

Point de contrôle

3

Point de contrôle

4

Point de contrôle

5

Gestion des dépendances

Point de contrôle

1

Point de contrôle

2

Point de contrôle

3

Point de contrôle

4

Point de contrôle

5

Vélocité

Point de contrôle

1

Point de contrôle

2

Point de contrôle

3

Point de contrôle

4

Point de contrôle

5

Step 2

Next steps: choose plays to strengthen yellow and red areas

Voici quelques suggestions de scénarios pour vous améliorer dans chaque domaine. Ne les considérez pas comme des obligations ! Vous connaissez votre équipe mieux que quiconque, donc étudiez-les, explorez d'autres scénarios et prenez les mesures qui vous semblent les plus appropriées.

Step 3

Schedule your next Health Monitor checkpoint

Les contrôles de santé sont plus efficaces lorsqu'ils sont menés régulièrement. Les résultats changeront au fil de l'évolution du projet. La plupart des équipes organisent des sessions de contrôle de santé tous les mois. Si le rouge domine dans votre équipe, envisagez des sessions hebdomadaires ou tous les quinze jours jusqu'à ce que les notes s'améliorent. Les points de contrôle hebdomadaires peuvent être rapides (15 à 30 minutes), étant donné que votre équipe dispose déjà d'une base de travail.

Tips for facilitating a Health Monitor

Setting the context show tips +

L'objectif du scénario Contrôle de santé est d'évaluer la collaboration au sein de votre équipe. La clé : une parfaite honnêteté. Mais ne vous laissez pas abattre : vous vous pencherez aussi sur les aspects positifs – une occasion de faire quelques « high-fives » entre collègues…

Vous évaluerez votre état de santé uniquement dans le cadre du projet qui vous occupe. Il n'y aura ni bonne ni mauvaise réponse, et tous les avis auront leur importance.

During the Health Monitor show tips +

Si votre équipe est constituée de huit membres ou plus, vous devriez peut-être la diviser en sous-groupes et demander à chacun d'eux de s'attribuer des notes pour chaque caractéristique. Ensuite, rassemblez-vous et accordez-vous sur les notes de toute l'équipe. 

Si c'est la première fois que vous jouez le scénario Contrôle de santé, affichez les noms et les descriptions des huit caractéristiques à l'écran afin que les membres de l'équipe puissent les voir facilement.

Les couleurs seront attribuées en fonction de votre équipe. Suivez votre intuition et ne vous préoccupez pas de définir des critères standard pour chaque couleur : vous risqueriez de perdre le fil de votre discussion.

Veillez à ce que chaque participant ait son mot à dire et puisse contribuer à l'évaluation en groupe avant de passer à la discussion avec toute l'équipe.

Si les membres de votre équipe ont tendance à ne pas trop se fouler ou à dire que tout est « OK », attribuez la couleur rouge par défaut à chaque caractéristique et invitez les groupes à justifier leur choix d'attribuer du vert.

Résistez à la tentation de vouloir résoudre les problèmes et concentrez-vous simplement sur les observations.

Next steps show tips +

Définissez des points de contrôle de santé réguliers. Vos points rouges et jaunes tirent vers le vert ? Certains de vos points verts ont rougi ? Une surveillance régulée aide à entretenir la dynamique et à identifier des aspects problématiques avant qu'ils ne fassent des dégâts.

Certaines équipes intègrent des points de contrôle à leurs rituels existants, comme leurs réunions hebdomadaires. D'autres équipes remplacent parfois des rituels comme des rétrospectives de sprints ou des stand-ups par un point de contrôle. Mais rien ne vous empêche de programmer ces points séparément s'il le faut.

Pour faire le point, munissez-vous de votre grille de contrôle de santé. Invitez toute l'équipe à s'évaluer par rapport à chaque caractéristique en utilisant le même code couleur.

Accordez une attention particulière aux caractéristiques sur lesquelles vous avez choisi de vous concentrer pendant la session Contrôle de santé complète. Lorsque la couleur verte est attribuée à une caractéristique, fixez-vous un nouvel objectif et recherchez des scénarios qui pourront vous aider. Gardez à l'esprit que les scénarios constituent une manière différente d'examiner votre travail quotidien ; vous pouvez donc les exécuter même lorsque vous ne rencontrez pas de difficultés particulières. La prévention est aussi bénéfique en médecine qu'au sein des équipes !

Not so sure about all this?

Pas de panique. Dans ce billet de blog ingénieux, nous avons répondu aux questions les plus courantes des utilisateurs sur le contrôle de santé. 

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