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Licencias dobles


A menudo, vemos cómo los clientes de mayor tamaño optan por realizar la migración a Cloud por fases. Este enfoque consiste en migrar los datos, los usuarios y las aplicaciones por etapas, y no al mismo tiempo. Sin embargo, como se requiere más tiempo para completar la migración, el coste también puede ser mayor, ya que es preciso ejecutar en paralelo los productos autogestionados y los de Cloud.

Para ayudar a solventar este problema, hemos introducido las licencias dobles para los migradores con mayor número de usuarios.

Funcionamiento

  • Tú compras una suscripción anual de Cloud con 1001 o más usuarios.
  • Nosotros ampliamos tu mantenimiento de Server o suscripción de Data Center actuales durante un máximo de un año, con un 100 % de descuento.

Términos

  • Requisitos: debes tener activo un mantenimiento de Server o una suscripción de Data Center Y debes comprar una suscripción anual de Cloud equivalente. Para cumplir las condiciones, la suscripción anual de Cloud debe ser para 1001 usuarios o más. También aceptaremos los mantenimientos de Server y las suscripciones de Data Center caducados si no han pasado más de 30 días desde la fecha de caducidad.
  • Nivel otorgado de la licencia doble: el mantenimiento de Server o la suscripción de Data Center con un 100 % de descuento se otorgarán para el mismo nivel que la suscripción de Cloud. Si ese nivel no está disponible en Server o Data Center, se otorgará el nivel inmediatamente superior.
  • Validez de la licencia doble: el mantenimiento de Server o la suscripción de Data Center con descuento se otorgan por un máximo de un año y terminarán cuando concluya tu suscripción de Cloud.
  • Finalización de la migración: deberás completar la migración antes del final de la licencia doble con un 100 % de descuento. Cuando termine el primer año de la suscripción de Cloud, esta se renovará, pero no así el mantenimiento de Server o la suscripción de Data Center con un 100 % de descuento.
  • Availability: This promotional program is available for a limited time and is subject to change at Atlassian's discretion. We cannot provide assurance you will receive this promotional offer.

Ejemplos

  • You own Jira Software Server maintenance (2,000 users) that expires on October 31, 2020, and you want to migrate to cloud in phases over a six-month period. On October 16, 2020, you purchase an annual subscription of Jira Software Cloud (2,000 users). Atlassian will grant you a 100% discounted Jira Software Server maintenance until your cloud subscription expires on October 15, 2021.

  • You own Jira Software Data Center (2,000 users) that expires on October 31, 2020, and you want to migrate to cloud in phases over a six-month period. On October 16, 2020, you purchase an annual subscription of Jira Software Cloud (1,800 users) at a lower user tier than your Data Center subscription. Since there is no 1,800 tier for Jira Software Data Center, a 100% discounted 2,000 user Data Center subscription will be granted.


¿Tienes alguna pregunta o quieres suscribirte? Ponte en contacto con nosotros.

Preguntas frecuentes

¿Qué productos pueden optar a esta oferta? Mostrar

Puedes optar a esta oferta si dispones de un mantenimiento de Server o una suscripción de Data Center para cualquiera de los siguientes productos o aplicaciones y compras su equivalente de Cloud.

Dispones de mantenimiento de Server o una suscripción de Data Center para los siguientes productos:

  • Jira Software
  • Jira Core
  • Jira Service Desk
  • Confluence

Dispones de mantenimiento de Server o una suscripción de Data Center para las siguientes aplicaciones de Atlassian:

  • Insight - Gestión de activos
  • Team Calendars for Confluence
  • Questions for Confluence
  • Hojas de ruta avanzadas

Nota: Las aplicaciones de partners en el Marketplace (que no proporciona Atlassian) no pueden optar a la licencia doble. Ponte en contacto directamente con el partner del Marketplace para conocer tus opciones.

¿Qué planes de Cloud pueden optar a esta oferta? Mostrar

Aunque puedes comprar cualquiera de nuestros planes de Cloud y optar a esta oferta, recomendamos a los clientes que adquieran los planes Premium o Enterprise para disfrutar la mejor experiencia a gran escala.

¿Qué pasa si ya dispongo de soporte Priority o Premier? Mostrar

En el caso de los clientes de mantenimiento de Server actuales que dispongan de soporte Priority o Premier y migren a nuestros planes Premium o Enterprise de Cloud, incluiremos una ampliación del soporte Priority del mismo plazo que la ampliación del mantenimiento de Server o la suscripción de Data Center para cada plan Premium o Enterprise que compres.

¿Se aplica esto a la compra de suscripciones de Cloud mensuales y anuales? Mostrar

Solo las compras de suscripciones de Cloud anuales pueden optar a esta oferta.

¿Cómo funciona esta oferta con vuestras versiones de prueba gratuitas de migración a Cloud? ¿Cuál es la diferencia? Mostrar
Prueba

Las licencias dobles y la versión de prueba gratuita de migración a Cloud están diseñadas para ayudarte en distintas fases del traslado al Cloud.

Versión de prueba gratuita de migración a Cloud: esta versión de prueba está pensada para ayudarte en tu decisión de migrar a nuestros productos de Cloud. Te permite probar nuestros productos de Cloud y el proceso de migración antes de comprar. Los titulares de licencias Server o Data Center (Commercial o Academic) con 11 usuarios o más pueden optar a una versión de prueba gratuita de migración a Cloud. Los titulares de licencias de nivel Starter (10 usuarios o menos) y Community no cumplen los requisitos para la oferta en este momento. Animamos a los clientes con hasta 10 usuarios o 3 agentes a explorar los planes de Cloud gratuitos de Atlassian a la hora de migrar a Cloud.

  • Ejemplo: dispones de mantenimiento de Jira Software Server y te interesa evaluar productos de Cloud. Atlassian proporciona una versión de prueba gratuita de migración a Cloud para ayudarte a evaluar Cloud antes de tomar la decisión de migrar.

Licencia doble: la licencia doble con descuento del 100 % es mejor si ya has decidido trasladarte a Cloud y sabes que la migración se realizará durante un periodo extenso que te obligará a ejecutar en paralelo instancias de producción tanto en los productos de Server/Data Center como en los de Cloud. La licencia doble con descuento del 100 % te ayuda a eliminar durante un máximo de un año los costes de mantenimiento de Server o de la suscripción de Data Center. Solo los clientes que compren una suscripción de Cloud para 1001 usuarios o más pueden optar a una licencia doble.

  • Ejemplo: Dispones de Jira Software Data Center y compras una suscripción Enterprise para Jira Software Cloud. Comprendes que el proceso de migración constará de varias fases de migración de usuarios de Data Center a Cloud y que, en total, llevará varios meses. Te inscribes en la licencia doble y Atlassian te proporciona una suscripción de Jira Software Data Center con un descuento del 100 % durante un año para ayudarte a reducir los costes de la migración.

Ponte en contacto con nosotros si quieres pasar de una versión de prueba gratuita de migración a Cloud a una licencia doble.

¿Qué sucede si necesito más tiempo para migrar a Cloud? Mostrar

La licencia doble se ofrece para un máximo de un año. Ponte en contacto con nosotros por adelantado si tienes cualquier problema para migrar dentro de este plazo.

¿Puedo mejorar o reducir mi mantenimiento de Server o suscripción de Data Center? Mostrar
  • Mejora: si estás utilizando la licencia doble, compraste tu suscripción a Cloud con la intención de migrar. Normalmente, añades nuevos usuarios directamente a tu suscripción de Cloud y migras a los usuarios autogestionados a Cloud a lo largo del tiempo. Como resultado, necesitas menos usuarios en tu producto autogestionado. Sin embargo, si necesitas mejorar el mantenimiento de Server o la suscripción de Data Center, ponte en contacto con nosotros para que podamos entender mejor tu problema y sugerirte la mejor solución.
  • Reducir: si necesitas reducir el mantenimiento de Server o la suscripción a Data Center, ponte en contacto con nosotros.


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