Transparenzbericht

Im Rahmen unserer Bemühungen, das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und aufrechtzuerhalten, veröffentlicht Atlassian jährlich einen Transparenzbericht, in dem Behördenanfragen bezüglich des Zugriffs auf Benutzerdaten, der Entfernung von Inhalten oder der Sperrung von Benutzerkonten festgehalten sind.


Atlassian reagiert auf Behördenanfragen in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie, der Kundenvereinbarung, den Richtlinien zur akzeptablen Nutzung und allen anwendbaren servicespezifischen Bedingungen. Weitere Informationen über unsere Richtlinien und Verfahren zur Reaktion auf Anfragen nach Nutzerdaten findest du in unseren Richtlinien für die Strafverfolgung. Um auf Behördenanfragen (sei es eine Anfrage nach Benutzerdaten oder eine Anfrage zur Entfernung von Inhalten/Sperrung von Benutzerkonten) zu reagieren, befolgt Atlassian folgende Richtlinien:

Anfragende Parteien sollten zunächst versuchen, die Informationen direkt vom Kunden oder dem/den betreffenden Nutzer(n) zu erhalten. Wenn sich die anfragende Partei zwecks Nutzerdaten an Atlassian wendet (und dies nicht gesetzlich verboten ist), benachrichtigen wir den Kunden gemäß unserer Richtlinie für Benutzerhinweise. So hat der Kunde die Möglichkeit, das Verfahren anzufechten.
Atlassian prüft jede Anfrage auf Rechtsgültigkeit. Wenn es erforderlich ist, Nutzerdaten offenzulegen, reagieren wir in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht (einschließlich des Federal Stored Communications Act) auf die spezifische Anfrage und geben nicht mehr Informationen als nötig preis.
Außerdem setzt sich Atlassian weiterhin für Reformen ein, die unseren Kunden mehr Transparenz bieten.

Der Transparenzbericht bezieht sich auf den Zeitraum vom 1. Januar bis zum 31. Dezember des jeweiligen Jahres.

Behördenanfragen nach Nutzerdaten (USA)

Jahr
Anzahl der Anfragen
Angefragte Konten in den eingegangenen Anfragen
2019 15 46
2018 11 32
2017 13 88
2016 1 2
2015 4 19


Hinweis: Berichte aus dem Jahr 2017 und später umfassen Trello-Nutzerdaten. Ältere Berichte umfassen diese Daten nicht.

Beantwortung von Behördenanfragen nach Nutzerdaten (USA) durch Atlassian

Jahr
Antwort
Anzahl der Reaktionen
2019

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

1

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

12

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

2

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

0
2018

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

3

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

7

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

1

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

0
2017

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

4

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

8

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

1

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

0
2016

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

1

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

0

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

0

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

0
2015

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

0

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

4

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

0

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

0

Behördenanfragen (USA) bezüglich der Löschung/Entfernung von Konten/Inhalten

Jahr
Eingegangene Anfragen
Angefragte Konten in den eingegangenen Anfragen
2019 0 0
2018 0 0
2017 0 0
2016 0 0
2015 1 3

Atlassians Reaktion auf Behördenanfragen (USA) bezüglich der Löschung/Entfernung von Konten/Inhalten

Jahr
Antwort
Anzahl der Anfragen
Anzahl der betroffenen Konten
2019 Öffentlichen Zugriff auf das Benutzerkonto blockiert 0 0
2018 0 0
2017 0 0
2016 0 0
2015 1 3

Behördenanfragen nach Nutzerdaten (international)

Jahr
Eingegangene Anfragen
Angefragte Konten in den eingegangenen Anfragen
2019 2 2
2018 4 4
2017 1 1
2016 1 1
2015 NA NA

Atlassians Reaktionen auf Behördenanfragen nach Nutzerdaten (international)

Jahr
Antwort
Anzahl der Reaktionen
2019

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

0

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

0

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

0

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

2
2018

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

0

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

1

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

0

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

3
2017

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

0

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

0

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

0

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

1
2016

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

0

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

1

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

0

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

0
2015

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

NA

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

NA

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

NA

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

NA

Glossar

  • "Betroffene Konten" steht für die Gesamtzahl der Benutzerkonten, für die Atlassian Nutzerdaten offengelegt oder gesperrt hat.
  • "Angefragte Konten" steht für die Gesamtzahl der Konten, die Gegenstand der Gesamtzahl der rechtlichen Anfragen waren (z. B. können über eine einzige Vorladung Informationen über zwei Benutzerkonten angefordert werden).
  • "Nutzerdaten ohne Inhalte" sind Teilnehmerinformationen, wie z. B. Name und E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung für ein Konto angegeben werden, Rechnungsinformationen (falls zutreffend) und IP-Adressen. Dies schließt keine vom Nutzer generierten Inhalte ein, wie z. B. Profilbilder oder Dateien, die von Nutzern hochgeladen und auf den Servern von Atlassian gespeichert werden.
  • "Keine zutreffenden Daten" bedeutet, dass Atlassian ordnungsgemäß auf eine gültige rechtliche Anfrage geantwortet hat, aber keine zutreffenden Daten vorlagen, die den Strafverfolgungsbehörden mitgeteilt werden konnten.
  • "Anzahl der Anfragen" gibt an, wie oft Atlassian im Rahmen eines gerichtlichen Verfahrens aufgefordert wurde, entweder Benutzerdaten offenzulegen oder ein Konto zu sperren.
  • "Abgelehnt" bedeutet, dass Atlassian eine rechtliche Anfrage erhalten, aber keine Nutzerdaten preisgegeben hat, weil die Anfrage unserem Ermessen nach nicht rechtsgültig war.