Transparenzbericht

Im Rahmen unserer Bemühungen, das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und aufrechtzuerhalten, veröffentlicht Atlassian jährlich einen Transparenzbericht, in dem Behördenanfragen bezüglich des Zugriffs auf Benutzerdaten, der Entfernung von Inhalten oder der Sperrung von Benutzerkonten festgehalten sind.


Atlassian responds to government requests in accordance with our Privacy Policy, Customer Agreement, Acceptable Use Policy, and any applicable Service-Specific Terms.  We also provide additional information about our policies and procedures for responding to requests for user data in our Guidelines for Law Enforcement.  In responding to any government request (whether a request for user data or a request to remove content/suspend user accounts), Atlassian follows these guiding principles:

Requesting parties should first attempt to obtain the information directly from the customer or user(s) at issue.  If the requesting party comes to Atlassian for user data, unless prohibited by law, we will notify the customer (so that customer has an opportunity to challenge the legal process) in accordance with our user notice policy.
Atlassian will scrutinize every request for legal validity, and if required to comply by disclosing user data, we will respond in accordance with applicable law (including the federal Stored Communications Act), and will respond as narrowly as possible to the specific request.
Atlassian will continue to advocate for reforms that allow us to provide more transparency to our customers.
 

Der Transparenzbericht bezieht sich auf den Zeitraum vom 1. Januar bis zum 31. Dezember des jeweiligen Jahres.

US Government Requests for User Data

Jahr
Anzahl der Anfragen
Angefragte Konten in den eingegangenen Anfragen
2019 15 46
2018 11 32
2017 13 88
2016 1 2
2015 4 19


Hinweis: Berichte aus dem Jahr 2017 und später umfassen Trello-Nutzerdaten. Ältere Berichte umfassen diese Daten nicht.

Beantwortung von Behördenanfragen nach Nutzerdaten (USA) durch Atlassian

Jahr
Reaktion
Anzahl der Reaktionen
2019

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

1

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

12

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

2

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

0
2018

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

3

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

7

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

1

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

0
2017

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

4

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

8

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

1

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

0
2016

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

1

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

0

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

0

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

0
2015

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

0

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

4

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

0

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

0

Behördenanfragen (USA) bezüglich der Löschung/Entfernung von Konten/Inhalten

Year
Requests received
Accounts targeted in requests received
2019 0 0
2018 0 0
2017 0 0
2016 0 0
2015 1 3

Atlassian’s Response to US Government Requests Received for Account Removal/Content Takedown

Jahr
Reaktion
Anzahl der Anfragen
Anzahl der betroffenen Konten
2019 Öffentlichen Zugriff auf das Benutzerkonto blockiert 0 0
2018 0 0
2017 0 0
2016 0 0
2015 1 3

Behördenanfragen nach Nutzerdaten (international)

Jahr
Eingegangene Anfragen
Angefragte Konten in den eingegangenen Anfragen
2019 2 2
2018 4 4
2017 1 1
2016 1 1
2015 Keine zutreffenden Daten Keine zutreffenden Daten

Atlassian’s Responses to International Government Requests for User Data

Jahr
Reaktion
Anzahl der Reaktionen
2019

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

0

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

0

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

0

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

2
2018

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

0

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

1

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

0

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

3
2017

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

0

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

0

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

0

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

1
2016

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

0

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

1

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

0

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

0
2015

Einige Nutzerinhalte vorgelegt

Keine zutreffenden Daten

Nur Daten ohne Nutzerinhalte vorgelegt

Keine zutreffenden Daten

Keine zutreffenden Daten vorzulegen

Keine zutreffenden Daten

Anfrage abgelehnt und keine Daten beigefügt

Keine zutreffenden Daten

Glossar

  • "Betroffene Konten" steht für die Gesamtzahl der Benutzerkonten, für die Atlassian Nutzerdaten offengelegt oder gesperrt hat.
  • "Angefragte Konten" steht für die Gesamtzahl der Konten, die Gegenstand der Gesamtzahl der rechtlichen Anfragen waren (z. B. können über eine einzige Vorladung Informationen über zwei Benutzerkonten angefordert werden).
  • "Nutzerdaten ohne Inhalte" sind Teilnehmerinformationen, wie z. B. Name und E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung für ein Konto angegeben werden, Rechnungsinformationen (falls zutreffend) und IP-Adressen. Dies schließt keine vom Nutzer generierten Inhalte ein, wie z. B. Profilbilder oder Dateien, die von Nutzern hochgeladen und auf den Servern von Atlassian gespeichert werden.
  • "Keine zutreffenden Daten" bedeutet, dass Atlassian ordnungsgemäß auf eine gültige rechtliche Anfrage geantwortet hat, aber keine zutreffenden Daten vorlagen, die den Strafverfolgungsbehörden mitgeteilt werden konnten.
  • Die "Anzahl der Anfragen" gibt an, wie oft Atlassian im Rahmen eines gerichtlichen Verfahrens aufgefordert wurde, entweder Benutzerdaten offenzulegen oder ein Konto zu sperren.
  •  "Abgelehnt" bedeutet, dass Atlassian eine rechtliche Anfrage erhalten hat, aber keine Nutzerdaten preisgegeben hat, weil die Anfrage unserem Ermessen nach nicht rechtsgültig war.