Close

Отчет о прозрачности

Компания Atlassian стремится заслужить и сохранить доверие клиентов, поэтому мы начали публиковать ежегодный Отчет о прозрачности, содержащий в себе информацию о запросах данных пользователей, а также запросах на удаление контента или приостановку работы пользовательских аккаунтов, совершенных правительственными учреждениями.


Atlassian responds to government requests in accordance with our Privacy Policy, Customer Agreement, Acceptable Use Policy, and any applicable Service-Specific Terms.  We also provide additional information about our policies and procedures for responding to requests for user data in our Guidelines for Law Enforcement.  In responding to any government request (whether a request for user data or a request to remove content/suspend user accounts), Atlassian follows these guiding principles:

Requesting parties should first attempt to obtain the information directly from the customer or user(s) at issue.  If the requesting party comes to Atlassian for user data, unless prohibited by law, we will notify the customer (so that customer has an opportunity to challenge the legal process) in accordance with our user notice policy.
Atlassian will scrutinize every request for legal validity, and if required to comply by disclosing user data, we will respond in accordance with applicable law (including the federal Stored Communications Act), and will respond as narrowly as possible to the specific request.
Atlassian will continue to advocate for reforms that allow us to provide more transparency to our customers.
 

Отчет о прозрачности охватывает период, начинающийся 1 января и заканчивающийся 31 декабря соответствующего года.

US Government Requests for User Data

Год
Количество запросов
Количество аккаунтов, в отношении которых были сделаны полученные запросы
2019 15 46
2018 11 32
2017 13 88
2016 1 2
2015 4 19


Примечание. С 2017 года в отчете учитываются запросы данных, касающиеся пользователей Trello. В отчетах до 2017 года запросы данных, касающиеся пользователей Trello, не учитываются.

Ответы Atlassian на запросы Правительства США о предоставлении данных пользователей

Год
Ответ
Количество ответов
2019

Частично предоставлен пользовательский контент

1

Предоставлены только данные, не связанные с пользовательским контентом

12

Нет данных для предоставления в ответ

2

Запрос отклонен, данные не предоставлены

0
2018

Частично предоставлен пользовательский контент

3

Предоставлены только данные, не связанные с пользовательским контентом

7

Нет данных для предоставления в ответ

1

Запрос отклонен, данные не предоставлены

0
2017

Частично предоставлен пользовательский контент

4

Предоставлены только данные, не связанные с пользовательским контентом

8

Нет данных для предоставления в ответ

1

Запрос отклонен, данные не предоставлены

0
2016

Частично предоставлен пользовательский контент

1

Предоставлены только данные, не связанные с пользовательским контентом

0

Нет данных для предоставления в ответ

0

Запрос отклонен, данные не предоставлены

0
2015

Частично предоставлен пользовательский контент

0

Предоставлены только данные, не связанные с пользовательским контентом

4

Нет данных для предоставления в ответ

0

Запрос отклонен, данные не предоставлены

0

Запросы Правительства США об удалении аккаунта/контента

Year
Requests received
Accounts targeted in requests received
2019 0 0
2018 0 0
2017 0 0
2016 0 0
2015 1 3

Atlassian’s Response to US Government Requests Received for Account Removal/Content Takedown

Год
Ответ
Количество ответов
Количество затронутых аккаунтов
2019 Заблокирован общий доступ к аккаунту пользователя 0 0
2018 0 0
2017 0 0
2016 0 0
2015 1 3

Запросы правительств других государств о предоставлении данных пользователей

Год
Количество полученных запросов
Количество аккаунтов, в отношении которых были сделаны запросы
2019 2 2
2018 4 4
2017 1 1
2016 1 1
2015 Н/Д Н/Д

Atlassian’s Responses to International Government Requests for User Data

Год
Ответ
Количество ответов
2019

Частично предоставлен пользовательский контент

0

Предоставлены только данные, не связанные с пользовательским контентом

0

Нет данных для предоставления в ответ

0

Запрос отклонен, данные не предоставлены

2
2018

Частично предоставлен пользовательский контент

0

Предоставлены только данные, не связанные с пользовательским контентом

1

Нет данных для предоставления в ответ

0

Запрос отклонен, данные не предоставлены

3
2017

Частично предоставлен пользовательский контент

0

Предоставлены только данные, не связанные с пользовательским контентом

0

Нет данных для предоставления в ответ

0

Запрос отклонен, данные не предоставлены

1
2016

Частично предоставлен пользовательский контент

0

Предоставлены только данные, не связанные с пользовательским контентом

1

Нет данных для предоставления в ответ

0

Запрос отклонен, данные не предоставлены

0
2015

Частично предоставлен пользовательский контент

Н/Д

Предоставлены только данные, не связанные с пользовательским контентом

Н/Д

Нет данных для предоставления в ответ

Н/Д

Запрос отклонен, данные не предоставлены

Н/Д

ГЛОССАРИЙ

  • «Затронутые аккаунты» означает общее количество пользовательских аккаунтов, по которым компания Atlassian раскрыла данные пользователя или доступ к которым она приостановила.
  • «Аккаунты, в отношении которых были сделаны запросы» означает общее количество аккаунтов, которые были предметами всего объема юридических запросов (например, в одном судебном запросе могла запрашиваться информация по двум аккаунтам пользователей).
  • «Данные, не связанные с пользовательским контентом» означают информацию о абоненте, такую как Ф. И. О. и адрес электронной почты, которая указываются при регистрации аккаунта, платежная информация (если применимо) и IP-адреса. К ним не относится контент, создаваемый пользователем, такой как изображения профиля или файлы, загруженные пользователями и хранящиеся на серверах Atlassian.
  • «Нет данных для предоставления в ответ» означает, что компания Atlassian должным образом ответила на действительный юридический запрос, но у нее не было данных, которые можно было бы предоставить в ответ.
  • «Количество запросов» означает, сколько раз компания Atlassian получала судебный приказ, запрашивающий данные пользователя или приостановку работы аккаунта.
  •  «Запрос отклонен» означает, что компания Atlassian получила юридический запрос, но не раскрыла данные пользователя, потому что сочла, что запрос не имеет юридической силы.