Close

Rapport de transparence

Dans le cadre de l'engagement d'Atlassian à gagner la confiance de nos clients et à la conserver, nous avons commencé à publier un rapport annuel de transparence contenant des informations relatives aux demandes d'obtention de données utilisateur, de suppression de contenu ou de suspension de comptes utilisateur formulées par le gouvernement.


Atlassian responds to government requests in accordance with our Privacy Policy, Customer Agreement, Acceptable Use Policy, and any applicable Service-Specific Terms.  We also provide additional information about our policies and procedures for responding to requests for user data in our Guidelines for Law Enforcement.  In responding to any government request (whether a request for user data or a request to remove content/suspend user accounts), Atlassian follows these guiding principles:

Requesting parties should first attempt to obtain the information directly from the customer or user(s) at issue.  If the requesting party comes to Atlassian for user data, unless prohibited by law, we will notify the customer (so that customer has an opportunity to challenge the legal process) in accordance with our user notice policy.
Atlassian will scrutinize every request for legal validity, and if required to comply by disclosing user data, we will respond in accordance with applicable law (including the federal Stored Communications Act), and will respond as narrowly as possible to the specific request.
Atlassian will continue to advocate for reforms that allow us to provide more transparency to our customers.
 

Le rapport de transparence s'étend du 1er janvier au 31 décembre de l'année applicable

US Government Requests for User Data

Année
Nombre de demandes
Comptes visés dans les demandes reçues
2019 15 46
2018 11 32
2017 13 88
2016 1 2
2015 4 19


Remarque : les rapports de 2017 et des années suivantes comprennent des demandes de données utilisateur Trello. Les rapports antérieurs à 2017 ne comprennent pas de demandes de données utilisateur Trello.

Réponses d'Atlassian aux demandes de données utilisateur formulées par le gouvernement américain

Année
Réponse
Nombre de réponses
2019

Contenu utilisateur produit

1

Données de contenu non-utilisateur uniquement produites

12

Aucune donnée pertinente à produire

2

Demande refusée et aucune donnée incluse

0
2018

Contenu utilisateur produit

3

Données de contenu non-utilisateur uniquement produites

7

Aucune donnée pertinente à produire

1

Demande refusée et aucune donnée incluse

0
2017

Contenu utilisateur produit

4

Données de contenu non-utilisateur uniquement produites

8

Aucune donnée pertinente à produire

1

Demande refusée et aucune donnée incluse

0
2016

Contenu utilisateur produit

1

Données de contenu non-utilisateur uniquement produites

0

Aucune donnée pertinente à produire

0

Demande refusée et aucune donnée incluse

0
2015

Contenu utilisateur produit

0

Données de contenu non-utilisateur uniquement produites

4

Aucune donnée pertinente à produire

0

Demande refusée et aucune donnée incluse

0

Demandes de suppression de comptes/de retrait du contenu formulées par le gouvernement américain

Year
Requests received
Accounts targeted in requests received
2019 0 0
2018 0 0
2017 0 0
2016 0 0
2015 1 3

Atlassian’s Response to US Government Requests Received for Account Removal/Content Takedown

Année
Réponse
Nombre de demandes
Nombre de comptes affectés
2019 Accès public au compte utilisateur bloqué 0 0
2018 0 0
2017 0 0
2016 0 0
2015 1 3

Demandes de données utilisateur formulées par des gouvernements internationaux

Année
Demandes reçues
Comptes visés dans les demandes reçues
2019 2 2
2018 4 4
2017 1 1
2016 1 1
2015 S. O. S. O.

Atlassian’s Responses to International Government Requests for User Data

Année
Réponse
Nombre de réponses
2019

Contenu utilisateur produit

0

Données de contenu non-utilisateur uniquement produites

0

Aucune donnée pertinente à produire

0

Objected to Request and No Data Enclosed

2
2018

Contenu utilisateur produit

0

Données de contenu non-utilisateur uniquement produites

1

Aucune donnée pertinente à produire

0

Demande refusée et aucune donnée incluse

3
2017

Contenu utilisateur produit

0

Données de contenu non-utilisateur uniquement produites

0

Aucune donnée pertinente à produire

0

Demande refusée et aucune donnée incluse

1
2016

Contenu utilisateur produit

0

Données de contenu non-utilisateur uniquement produites

1

Aucune donnée pertinente à produire

0

Demande refusée et aucune donnée incluse

0
2015

Contenu utilisateur produit

S. O.

Données de contenu non-utilisateur uniquement produites

S. O.

Aucune donnée pertinente à produire

S. O.

Demande refusée et aucune donnée incluse

S. O.

Glossaire

  • « Comptes affectés » désigne le nombre total de comptes utilisateur dont Atlassian a divulgué des données utilisateur ou qui ont été suspendus.
  • « Comptes visés » désigne le nombre total de comptes qui ont fait l'objet du nombre total de demandes juridiques (par exemple, une seule assignation pourrait demander des informations sur deux comptes d'utilisateurs).
  • Les « données utilisateur non liées au contenu » sont des informations sur l'abonné, telles que le nom et l'adresse e-mail fournis lors de l'inscription à un compte, les informations de facturation (le cas échéant) et les adresses IP.  Cela n'inclut pas les contenus générés par les utilisateurs, comme les photos de profil ou les fichiers téléchargés par les utilisateurs et stockés sur les serveurs d'Atlassian.
  • « Aucune donnée pertinente » indique qu'Atlassian a bien répondu à une demande juridique valide, mais ne disposait d'aucun dossier pertinent à divulguer aux forces de l'ordre.
  • « Nombre de demandes » correspond au nombre de fois qu'Atlassian a fait l'objet d'une procédure juridique demandant soit des données utilisateur, soit la suspension d'un compte.
  •  « Refusée » signifie qu'Atlassian a reçu une demande juridique, mais n'a pas divulgué de données utilisateur parce que nous pensions que la demande n'était pas légalement valable.