Close

Transparantierapport

Atlassian publiceert een jaarlijks transparantierapport als onderdeel van onze inzet om het vertrouwen van onze klanten te verdienen en houden. Hier staat informatie in over overheidsverzoeken om gebruikersgegevens en overheidsverzoeken om content te verwijderen of gebruikersaccounts op te zeggen.


Atlassian reageert op overheidsverzoeken in overeenstemming met ons Privacybeleid, Klantovereenkomst, Beleid voor aanvaardbaar gebruik en eventuele aanvullende productspecifieke voorwaarden. We leveren bovendien aanvullende informatie over ons beleid en onze procedures voor reacties op verzoeken om klantgegevens in onze Richtlijnen voor rechtshandhaving. Bij het beantwoorden van verzoeken van overheden (ongeacht of het een verzoek om klantgegevens is of een verzoek om content te verwijderen / gebruikersaccounts op te schorten), volgt Atlassian de volgende leidende principes:

  • Verzoekende partijen dienen eerst te proberen de informatie direct van de klant of gebruiker(s) in kwestie te verkrijgen. Indien de verzoekende partij Atlassian benadert voor gebruikersgegevens zullen we de klant op de hoogte stellen (zodat die klant de kans heeft om de juridische procedure aan te vechten), tenzij dit bij wet verboden is, in navolging van ons beleid voor gebruikerskennisgeving.
  • Altassian zal elk verzoek nauwkeurig onderzoeken op rechtsgeldigheid, en indien het nodig is om het verzoek in te willigen door gebruikersgegevens te leveren, zullen we reageren in navolging van toepasselijke wetgeving (inclusief de Amerikaanse federale Stored Communications Act), en zullen we zo nauw mogelijk reageren op het specifieke verzoek.
  • Atlassian zal blijven pleiten voor hervormingen waarmee we onze klanten meer transparantie kunnen bieden.

Atlassian responds to government requests in accordance with our Privacy Policy, Customer Agreement, Acceptable Use Policy, and any applicable Product-Specific Terms. We also provide additional information about our policies and procedures for responding to requests for user data in our Guidelines for Law Enforcement. In responding to any government request (whether a request for user data or a request to remove content/suspend user accounts), Atlassian follows these guiding principles:

  • Requesting parties should first attempt to obtain the information directly from the customer or user(s) at issue. If the requesting party comes to Atlassian for user data, unless prohibited by law, we will notify the customer (so that customer has an opportunity to challenge the legal process) in accordance with our user notice policy.
  • Atlassian will scrutinize every request for legal validity, and if required to comply by disclosing user data, we will respond in accordance with applicable law (including the federal Stored Communications Act), and will respond as narrowly as possible to the specific request.
  • Atlassian will continue to advocate for reforms that allow us to provide more transparency to our customers.
     

De periode voor het transparantierapport is van 1 januari tot en met 31 december voor het toepasselijke jaar

Verzoeken van de Amerikaanse overheid om gebruikersgegevens

Jaar
Aantal verzoeken
Beoogde accounts bij ontvangen verzoeken
2024 26 43
2023 28 30
2022 23 88
2021 21 59
2020 12 59
2019 15 46
2018 11 32
2017 13 88
2016 1 2
2015 4 19

Note: The 2017 and later reports include requests for Trello user data. Reports prior to 2017 do not include requests for Trello user data.


Reacties van Atlassian op verzoeken van de Amerikaanse overheid om gebruikersgegevens

Jaar
Reactie
Aantal reacties
2024

Wat gebruikerscontent geproduceerd

3

Alleen content en data voor niet-gebruikers geproduceerd

14

Geen responsieve data om te produceren

4

Verzoek geweigerd en geen data vrijgegeven

5
2023

Wat gebruikerscontent geproduceerd

2

Alleen content en data voor niet-gebruikers geproduceerd

18

Geen responsieve data om te produceren

3

Verzoek geweigerd en geen data vrijgegeven

5
2022

Wat gebruikerscontent geproduceerd

2

Alleen content en data voor niet-gebruikers geproduceerd

15

Geen responsieve data om te produceren

5

Verzoek geweigerd en geen data vrijgegeven

1
2021

Wat gebruikerscontent geproduceerd

4

Alleen content en data voor niet-gebruikers geproduceerd

13

Geen responsieve data om te produceren

4

Verzoek geweigerd en geen data vrijgegeven

0
2020

Wat gebruikerscontent geproduceerd

2

Alleen content en data voor niet-gebruikers geproduceerd

6

Geen responsieve data om te produceren

3

Verzoek geweigerd en geen data bijgevoegd

1
2019

Wat gebruikerscontent geproduceerd

1

Alleen content en data voor niet-gebruikers geproduceerd

12

Geen responsieve data om te produceren

2

Verzoek geweigerd en geen data bijgevoegd

0
2018

Wat gebruikerscontent geproduceerd

3

Alleen content en data voor niet-gebruikers geproduceerd

7

Geen responsieve data om te produceren

1

Verzoek geweigerd en geen data bijgevoegd

0
2017

Wat gebruikerscontent geproduceerd

4

Alleen content en data voor niet-gebruikers geproduceerd

8

Geen responsieve data om te produceren

1

Verzoek geweigerd en geen data bijgevoegd

0
2016

Wat gebruikerscontent geproduceerd

1

Alleen content en data voor niet-gebruikers geproduceerd

0

Geen responsieve data om te produceren

0

Verzoek geweigerd en geen data bijgevoegd

0
2015

Wat gebruikerscontent geproduceerd

0

Alleen content en data voor niet-gebruikers geproduceerd

4

Geen responsieve data om te produceren

0

Verzoek geweigerd en geen data bijgevoegd

0

Typen aanvragen van de Amerikaanse overheid voor gebruikersgegevens

Jaar
Huiszoekingsbevelen
Gerechtelijke bevelen
Dagvaardingen
Aanvragen voor informatie in noodgevallen
2024 8 2 16 0
2023 4 6 18 0

Verzoeken om gebruikersgegevens vanwege de Amerikaanse nationale veiligheid

Jaar
Aantal verzoeken
Beoogde accounts bij ontvangen verzoeken
2024 0 0
2023 0 0
2022 0 0
2021 0 0
2020 0 0

Verzoeken van de internationale overheden om gebruikersgegevens

Jaar
Verzoeken ontvangen
Beoogde accounts bij ontvangen verzoeken
2024 18 3
2023 10 1
2022 3 4
2021 3 2
2020 4 7
2019 2 2
2018 4 4
2017 1 1
2016 1 1
2015 N.v.t. N.v.t.

Internationale overheden die verzoeken om gebruikersgegevens indienen (sinds 2017)

Land
Aantal verzoeken
Geweigerde verzoeken om gebruikersgegevens
Toegekende verzoeken om gebruikersgegevens
Australië 3 1 2
Oostenrijk 1 1 0
Brazilië 4 1 0
Canada 1 1 0
Kroatië 1 1 0
Frankrijk 7 7 0
Duitsland 14 14 0
India 2 2 0
Nederland 1 1 0
Zwitserland 2 2 0

Atlassian’s Responses to International Government Requests for User Data

Year
Response
Number of responses
2024

Produced Some User Content

1

Produced Non-User Content Data Only

0

No Responsive Data to Produce

0

Objected to Request and No Data Enclosed

19
2022

Produced Some User Content

0

Produced Non-User Content Data Only

0

No Responsive Data to Produce

0

Objected to Request and No Data Enclosed

3
2021

Produced Some User Content

0

Produced Non-User Content Data Only

0

No Responsive Data to Produce

0

Objected to Request and No Data Enclosed

3
2020

Produced Some User Content

0

Produced Non-User Content Data Only

1

No Responsive Data to Produce

2

Objected to Request and No Data Enclosed

1
2019

Produced Some User Content

0

Produced Non-User Content Data Only

0

No Responsive Data to Produce

0

Objected to Request and No Data Enclosed

2
2018

Produced Some User Content

0

Produced Non-User Content Data Only

1

No Responsive Data to Produce

0

Objected to Request and No Data Enclosed

3
2017

Produced Some User Content

0

Produced Non-User Content Data Only

0

No Responsive Data to Produce

0

Objected to Request and No Data Enclosed

1
2016

Produced Some User Content

0

Produced Non-User Content Data Only

1

No Responsive Data to Produce

0

Objected to Request and No Data Enclosed

0
2015

Produced Some User Content

NA

Produced Non-User Content Data Only

NA

No Responsive Data to Produce

NA

Objected to Request and No Data Enclosed

NA

WOORDENLIJST

  • 'Betrokken accounts' geeft het totale aantal gebruikersaccounts weer waarvoor gebruikersgegevens van Atlassian bekend zijn gemaakt of die zijn opgeschort.
  • 'Beoogde accounts' geeft het totale aantal accounts weer dat het doel waren van het totale aantal juridische verzoeken (een enkele dagvaarding kan bijvoorbeeld informatie over twee gebruikersaccounts opvragen).
  • Een 'verzoek vanwege de nationale veiligheid' is een National Security Letter die is verstuurd volgens 18 U.S.C. § 2709, een proces dat is verstuurd volgens de Foreign Intelligence Surveillance Act, 50 U.S.C. § 1801, et seq. of een ander vertrouwelijk verzoek om gebruikersgegevens dat wordt verstuurt in de Verenigde Staten.
  • 'Niet-inhoudelijke gebruikersgegevens' zijn gegevens van abonnees, zoals de naam en het e-mailadres die zijn opgegeven bij het aanmaken van een account, factuurgegevens (indien van toepassing) en IP-adressen. Hieronder valt geen content die door gebruikers is aangemaakt, zoals profielfoto's of bestanden die door gebruikers zijn geüpload en opgeslagen op de servers van Atlassian.
  • 'Geen responsieve data' geeft aan dat Atlassian correct heeft gereageerd op een geldig juridisch verzoek, maar geen responsieve gegevens had om aan rechtshandhaving bekend te maken.
  • 'Aantal verzoeken' slaat op het aantal keer dat Atlassian juridische processen ontvangen heeft met verzoeken om klantgegevens te leveren of accounts op te zeggen.
  • 'Gebruikersinhoud' is alles wat onze klanten bij ons maken en opslaan, zoals vrije tekst, bijlagen en afbeeldingen. Bij reacties waarbij gebruikersinhoud wordt verstrekt, kunnen ook niet-inhoudelijke gebruikersgegevens worden verstrekt.