Was ist Jira Automation?
Jira Automation ersetzt manuelle Routineaufgaben durch automatische Prozesse und Workflows. Vorgänge zuweisen, Benachrichtigungen senden, Felder aktualisieren, Prioritäten eskalieren – sobald du die Regel eingerichtet hast, wird sie jedes Mal genau auf dieselbe Weise ausgeführt, ohne dass jemand daran denken muss.
Mit unserem einfachen No-Code-Regelgenerator kannst du Regeln zur Workflow-Automatisierung erstellen und alles erledigen, von den einfachsten Routineaufgaben bis hin zu den komplexesten Szenarien, jeweils mit nur wenigen Klicks.
Die Automatisierung wird in verschiedenen Bereichen von Jira möglicherweise als "Regeln" oder "Flows" bezeichnet. Diese Begriffe bedeuten dasselbe. In neueren Dokumenten und Benutzeroberflächen ist tendenziell eher von "Flow" die Rede, daher werden auf dieser Seite beide Begriffe synonym verwendet.
Die 3 Bestandteile jeder Automatisierungsregel
Jede Automatisierungsregel besteht aus drei Teilen: Trigger, Bedingung und Aktion.
Bestandteil | Funktionsweise | Beispiel |
Trigger | Das Ereignis, durch das die Regel ausgelöst wird | Vorgang erstellt, Vorgangsstatus geändert, Zeitplanung erfolgt |
Bedingung | Schränkt den Umfang ein und muss erfüllt sein, damit die Regel ausgeführt wird | Nur, wenn die Priorität "Hoch" lautet |
Aktion | Die von der Regel umgesetzte Handlung | Vorgang zuweisen, eine Slack-Nachricht senden, einen Kommentar hinzufügen |
Du kannst mehrere Bedingungen und Aktionen miteinander verknüpfen und Verzweigungen verwenden, um je nachdem, was zutrifft, eine andere Logik auszuführen (zum Beispiel einen Aktionspfad, wenn der Vorgang ein Bug ist, und einen anderen, wenn es sich um eine Story handelt).
Ein einfaches Beispiel:
Trigger: Vorgang erstellt
Bedingung: Vorgangstyp ist "Bug"
Aktion: Vorgang zuweisen an den Benutzer mit der aktuell geringsten Arbeitslast
Ab jetzt wird jeder neue Bug mit einer Methode für eine ausgewogene Arbeitslast automatisch zugewiesen, ohne dass sich ein Mitarbeiter um das Backlog kümmern muss.
Wo werden Flows verwaltet und überwacht?
Im Detailbereich siehst du, ob eine Automatisierungsregel aktiviert oder deaktiviert ist oder ob unveröffentlichte Entwurfsänderungen vorhanden sind. Das Audit-Protokoll für einen Flow zeigt dir, wann er ausgeführt wurde, welche Aktion er umgesetzt hat und ob er erfolgreich war – auf Flow-, Projekt- oder globaler Ebene. Administratoren können unter Jira-Einstellungen > System > Globale Automatisierung die Nutzung im Hinblick auf die Tariflimits nachverfolgen.
Erstellung von Automatisierungsregeln in natürlicher Sprache
Du musst dich nicht mehr einzeln durch Trigger, Bedingungen und Aktionen klicken, um eine Regel zu erstellen. Beschreibe in Rovo Studio (über den App-Switcher zugänglich) den gewünschten Flow in einfacher Sprache, einschließlich des Triggers und der Aktion. Beispiel:
Wenn ein Bug mit hoher Priorität erstellt wird, weise ihn dem Bereitschaftstechniker zu und poste eine Nachricht im Vorfall-Slack-Channel.
Rovo erstellt den Flow. Du kannst dir unter Flow-Vorschau ansehen, wie er ausgeführt wird, bevor du ihn aktivierst. Du kannst den Namen ändern, die Flow-Details anpassen oder jeden einzelnen Schritt ändern – genau wie bei einem Flow, den du manuell erstellt hast.
Wenn du nicht sicher bist, wo du anfangen sollst, wähle Beispiel anzeigen aus, um einen Vorschlag für einen Prompt zu erhalten.
Nutzung von Rovo-Agenten für Aufgaben in einem Flow
Standardmäßige Automatisierungsaktionen eignen sich hervorragend für simple Routineaufgaben: etwas zuweisen, einen Status ändern, eine Benachrichtigung senden. Bei manchen Aufgaben ist jedoch Urteilsvermögen gefragt, nicht nur Regeln. Dafür gibt es die Aktion Rovo-Agent verwenden. Statt einer festen Aktion wie "Stichwort hinzufügen" kannst du einen Rovo-Agenten als Schritt in deinem Flow einfügen und ihm eine Aufgabe geben, die Schlussfolgerungen erfordert, zum Beispiel einen langen Thread zusammenfassen, eine erste Triage-Notiz entwerfen oder basierend auf der Beschreibung des Vorgangs eine Priorität vorschlagen. Beispiel:
Trigger: Vorgang erstellt
Aktion: Rovo-Agenten verwenden und ihn auffordern, die Beschreibung zu lesen und eine Prioritätsstufe vorzuschlagen
Aktion: Die Antwort des Agenten unter Verwendung des Smart-Value
{{agentResponse}}als ersten Kommentar veröffentlichen
Die Antwort des Agenten ist dank des Smart-Value für den Rest deines Flows verfügbar, sodass du sie verwenden kannst, um weitere Logik zu steuern:
Smart-Value | Zurückgegeben |
| Antwort des Agenten als Rich Text |
| JSON-Rohdaten zum Extrahieren bestimmter Werte oder zum Auslösen weiterer Logik |
| JSON-Rohdaten als Liste – hilfreich innerhalb eines Verzweigungsschritts |
| Reiner Text – hilfreich für die weitere Bearbeitung der Zeichenfolgen |
Profitipp
Ob du Agenten direkt in Jira (über das Dropdown-Menü „Zugewiesen an“ oder @Erwähnungen) Aufgaben zuweist oder als Schritt innerhalb eines Automatisierungsflows, im Grunde wird die Arbeit von denselben Agenten erledigt. Wie du einen Agenten aufrufst, hängt einfach davon ab, ob eine Person oder ein Ereignis die Aufgabe delegiert.
Erstellung und Verwaltung der Agenten
KI-Agenten, die bei der Automatisierung verwendet werden, werden in Rovo Studio erstellt und verwaltet und sind über den App-Switcher zugänglich. Jeder Agent verfügt über Folgendes:
Wissen: Daten aus Confluence, Jira oder verbundenen Drittanbieter-Apps, auf er zugreifen kann
Fähigkeiten: Aktionen, die er ausführen darf, beispielsweise eine Confluence-Seite erstellen oder eine Slack-Nachricht senden
Verhalten: Ziele, Guardrails und Hinweise zum Ton, die zusammen vorgeben, wie der Agent reagieren soll
Wenn du sehen möchtest, welche Flows aktuell einen bestimmten Agenten auslösen, öffne den Agenten in Studio und wähle in der Seitennavigation Trigger aus. Das ist der schnellste Weg, um zu prüfen, womit ein Agent bereits verbunden ist, bevor du seine Anweisungen oder Berechtigungen änderst.
Häufig gestellte Fragen zu Jira Automation
Brauche ich Programmierkenntnisse, um Jira Automation einzurichten?
Nein, bei Jira Automation kommt ein No-Code-Regelgenerator zum Einsatz, sodass Benutzer unabhängig von ihren Programmierkenntnissen mit nur wenigen Klicks Automatisierungsregeln erstellen können.
Welche Aufgaben kann Jira Automation übernehmen?
Jira Automation kann Vorgänge zuweisen, Felder aktualisieren, Benachrichtigungen senden, Prioritäten eskalieren und viele andere repetitive oder komplexe Workflow-Aufgaben automatisch ausführen.
Gelten je nach meinem Jira-Tarif Limits für Automatisierungsregeln?
Ja, die Anzahl der Ausführungen von Automatisierungsregeln kann je nach Jira-Tarif variieren. Tarife der höheren Stufen bieten mehr Kapazität für Automatisierung.