Template de gestão de serviços de vendas
Gerencie, acompanhe e emita relatórios sobre solicitações de vendas, desde o suporte de cotação até as revisões de contratos.
melhor para
Equipes de vendas
Principais funções
Portal do cliente
Tipos de solicitação
Fluxos de trabalho
Base de conhecimento
O que é um template de gestão de serviços de vendas?
Esse template oferece às equipes de vendas um local central para fazer a triagem e responder com agilidade as solicitações de suporte, análises ou aprovações necessárias para manter os negócios funcionando sem problemas. Tipos de solicitação e templates de formulário personalizados coletam as informações de que você precisa, e os fluxos de trabalho ajudam você a se manter atualizado sobre o progresso.
O que o template de gestão de serviços de vendas inclui?
Portal do cliente
Crie um portal de serviços com tipos de solicitações e fluxos de trabalho personalizáveis para atender às necessidades da sua equipe de vendas.
Tipos de solicitações de vendas
Use tipos de solicitação editáveis para solicitações de vendas comuns ou crie suas próprias solicitações específicas para os serviços da sua equipe.
Fluxos de trabalho para vendas
Utilize uma biblioteca de templates de fluxo de trabalho, incluindo escalonamento de itens do cliente, solicitações de preços com aprovação e proposta de vendas.
Base de conhecimento
Ofereça respostas para perguntas comuns sobre vendas usando um portal de autoatendimento. Use a base de conhecimento que revela artigos relevantes para evitar solicitações.
Colabore facilmente
Facilite o processo para que os funcionários enviem solicitações de suporte de vendas e que a equipe as gerencie em um local central. Use comentários, status e notificações para compartilhar atualizações e colaborar nas solicitações em tempo real.
Mantenha o trabalho em andamento com rapidez
Personalize a forma como você recebe solicitações por e-mail, ferramentas de bate-papo e portais de solicitação de acordo com a forma como a equipe gosta de trabalhar. Use fluxos de trabalho para dar transparência ao progresso e filas para ajudar a organizar as solicitações por prioridade e ver no que os outros estão trabalhando.
Compartilhe informações com confiança
Permita que a equipe de vendas compartilhe informações e gerencie solicitações confidenciais em um espaço seguro. Proteja a privacidade dos clientes externos e potenciais mencionados nas solicitações usando permissões para gerenciar quem pode encontrar, visualizar e comentar nessas informações.
Como começar a usar o template de gestão de serviços de vendas
Esse template usa o Jira Service Management para gerenciar, rastrear e relatar solicitações de vendas, desde suporte de cotações até análises de contratos.
