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Descontos de fidelidade para a nuvem

Get 20% off your first year of Cloud

Cloud loyalty discounts

To help ease your transition from Server or Data Center to Cloud, we are offering existing customers with 1,001+ users a discount when they migrate that can be locked in for 12 or 24 months.

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Eligibility requirements

  • Your existing Server or Data Center license(s) was purchased before February 2, 2021 PT, and is under active maintenance or within 30 days of expiry.
  • You must migrate 1,001+ users to an annual subscription of the following products and apps:
    • Jira Software Cloud
    • Jira Service Management Cloud
    • Jira Work Management Cloud
    • Confluence Cloud
    • Atlassian-owned apps:
      • Insight - Asset Management
      • Questions for Confluence
      • Training for Jira
         

For clarity, this promotional offer does not apply retroactively to existing cloud subscriptions that were not purchased pursuant to this promotional offer and cannot be combined with, or used to extend the duration of, any other promotional offers or pricing discounts. Atlassian may modify or cancel discounts at any time, and this page does not obligate Atlassian to extend any specific discounts for any specified period of time. To see whether you qualify for this limited-time promotional offer, please contact sales.

FAQs

Você pode compartilhar um exemplo de como a alteração do desconto de fidelidade pode afetar um cliente?

A empresa A compra uma licença do Jira Software Server (nível de 2.000 usuários) e uma licença do Confluence Server (nível de 500 usuários) em 1º de janeiro de 2015 (PT). Em 2023, ela decide fazer a migração do Server para o Cloud e compra uma assinatura anual do Jira Software Cloud (nível de 2.000 usuários) e uma assinatura anual do Confluence Cloud (nível de 500 usuários) em 30 de junho de 2023 (PT).

  • Como comprou as assinaturas do Cloud antes de 1º de julho de 2023 (PT), ela tem direito a 20% de desconto no Jira Software Cloud e nenhum desconto no Confluence Cloud, porque tem menos de 1.001 usuários.

Do I need to use a cloud migration trial to be eligible for this promotion?

Yes, you must utilize our free Cloud migration trial when you migrate to Cloud.

What is the discount schedule?

Discount schedule

The Cloud subscription discount you receive will be based on when you purchase or renew your cloud subscription.

  • For annual Cloud subscription purchases or renewals dated between July 1, 2022 PT and June 30, 2023 PT:
    • Jira Software Cloud, Jira Service Management Cloud, Jira Work Management Cloud, Confluence Cloud, and/or Atlassian-built apps: 20% discount from the list price in effect at the time.
  • Annual Cloud subscription purchases and renewals dated after June 30, 2023 PT will not get a discount and will be at the list price in effect at that time.

 

Os aplicativos estão incluídos nesta oferta de desconto de fidelidade para a nuvem?

Aplicativos de Parceiros do Marketplace: depende se o fornecedor do aplicativo optou por participar desta oferta. Os Parceiros do Marketplace podem oferecer descontos de fidelidade, sujeitos aos termos estabelecidos pela Atlassian. Para terem direito ao desconto, os aplicativos que não são da Atlassian devem ser comprados ao mesmo tempo que um produto de nuvem da Atlassian que tenha direito ao desconto de fidelidade. O desconto de fidelidade não vai ser aplicado a futuras compras de aplicativos.

Aplicativos de propriedade da Atlassian: os aplicativos listados abaixo estão incluídos no desconto de fidelidade para a nuvem:

  • Gestão de recursos
  • Questions for Confluence
  • Training for JIRA

Perguntas? Fale com a equipe de vendas para obter ajuda.

Esta oferta está disponível nos planos de assinatura mensal?

Não, esta oferta está disponível apenas para assinaturas de nuvem anuais.

Posso obter um desconto de fidelidade na nuvem com a licença Acadêmica?

Sim, esta oferta é válida para licenças Acadêmicas da nuvem. Você vai receber o desconto de fidelidade para a nuvem sobre o preço da licença Acadêmica.

Esta oferta não é válida para licenças Comunitárias em nuvem.

Posso avaliar o produto do Cloud antes de decidir migrar?
Teste

Sim, na verdade, é necessário receber o desconto de fidelidade para a nuvem. A gente oferece aos clientes do servidor e do Data Center avaliações grátis de migração na nuvem para o restante da manutenção de software da licença autogerenciada. Saiba mais sobre as avaliações grátis de migração na nuvem.

Para ativar a avaliação de migração na nuvem grátis, os responsáveis técnicos e por pagamentos podem:

  1. Entrar em my.atlassian.com
  2. Localizar a licença do servidor/Data Center para a qual querem começar a avaliação (abrir o painel de informações da licença se nem todas estiverem visíveis)
  3. Abaixo da seção do histórico do produto, localizar a caixa de oferta de avaliação estendida da nuvem
  4. Analisar as informações da oferta e clicar em Iniciar a avaliação
Posso avaliar algum plano de nuvem? Posso mudar de plano durante a avaliação?

Sim, quando você cria a avaliação de migração na nuvem grátis, o site vai usar o Cloud Standard como padrão. No entanto, você pode alterar o plano do produto para Cloud Premium acessando AdministraçãoFaturamentoGerenciar Assinaturas. Você pode mudar de plano a qualquer momento, quantas vezes quiser durante a avaliação. No entanto, se você quiser mudar o plano para o Cloud Enterprise, fale com a equipe de vendas.

Posso continuar executando a instância de servidor/Data Center depois de migrar para o serviço em nuvem?

Depois de fazer a migração e o pagamento no site de nuvem da Atlassian, a assinatura de nuvem vai entrar em vigor e o status de renovação da(s) licença(s) de servidor ou Data Center vai ser atualizado para "não renovar".

As chaves instaladas no servidor são permanentes, então você vai ter acesso a elas para sempre, mas a manutenção do software não vai ser renovada. A instância de Data Center vai ser descontinuada no final do período de assinatura restante. Logo, a gente quer você migre os dados da instância do Data Center antes da data de expiração.

Posso ter preços com desconto de fidelidade para a nuvem se quiser iniciar um novo site na nuvem não associado aos meus produtos atuais do servidor/Data Center?

Não, este desconto especial só pode ser aplicado ao migrar de um produto do servidor/Data Center para uma assinatura de nuvem. Todos os sites de nuvem adicionais vão ter os preços de tabela atuais.

Se eu fizer o upgrade de planos ou níveis de usuário, que preços devo esperar? Como as renovações futuras vão ser afetadas?

Ao renovar, adicionar usuários à assinatura ou fazer o upgrade do plano do produto de nuvem, o desconto de fidelidade para a nuvem vai ser aplicado com base na data da transação. O desconto de fidelidade vai ser aplicado ao preço anual de upgrade de nível vigente naquele momento.

Exemplos

  • Um cliente compra uma assinatura do Jira Software Cloud que se enquadra nos critérios em 1º de junho de 2023 (PT), válida até 1º de junho de 2024 (PT), com desconto de 20%. Ele decide aumentar o nível de usuário em 200 usuários em 1º de julho de 2023 (PT). O preço de tabela dos usuários adicionais não vai ter desconto.
  • Um cliente compra 2 anos de Jira Software Cloud em 1º de julho de 2022 (PT), válidos até 30 de junho de 2024 (PT), com desconto de 20%. Ele decide aumentar o nível de usuário em 2.000 usuários em 1º de janeiro de 2024 (PT). O preço de tabela do upgrade do nível de usuário não vai ter desconto. A renovação em 1º de julho de 2024 (PT) vai ser de acordo com o preço de tabela.
Como posso bloquear o preço atual da assinatura na nuvem e/ou a taxa atual de desconto de fidelidade na nuvem?

Você pode bloquear o preço atual da assinatura na nuvem e/ou a taxa atual de desconto de fidelidade na nuvem comprando uma assinatura na nuvem de 12 ou 24 meses.

Se eu comprar uma assinatura anual de nuvem e precisar fazer o downgrade do plano ou do nível de usuário, vou receber reembolso ou crédito?

Você pode agendar o downgrade do plano a qualquer momento na página Gerenciar Assinaturas no site na nuvem. O downgrade vai entrar em vigor na próxima renovação.

Na próxima renovação, você também vai poder reduzir os níveis de usuário/agente. Reembolsos de assinaturas de nuvem anuais estão disponíveis no prazo de 30 dias do pagamento. Após 30 dias, a gente não pode oferecer reembolsos. Para solicitar reembolso dentro de 30 dias do pagamento, entre em contato com a equipe de vendas.

Por quantos anos vou receber esse desconto?

Após a elegibilidade inicial, você vai continuar recebendo o desconto em todas as renovações nos anos seguintes até 1º de julho de 2023, desde que a assinatura não seja interrompida e os períodos das renovações sejam de 12 ou 24 meses.

O desconto vai mudar com base nas datas das renovações.

Comprei uma assinatura de 24 meses da nuvem em 2021 com o desconto de fidelidade. Vai ter alguma alteração na fatura em julho de 2022?

Como a assinatura de 24 meses não venceu, não vai ter nenhuma alteração na fatura em julho de 2022. Você vai ver uma alteração na fatura na próxima renovação no final da assinatura de 24 meses de acordo com o cronograma de descontos descrito acima.