Preços e licenciamento do Fisheye
As perguntas frequentes contêm as dúvidas mais comuns relacionadas ao licenciamento e aos preços do Fisheye. Claro que, se você preferir, pode entrar em contato direto com a Equipe de Apoio ao Cliente.
Fisheye Server
| A gente desenvolveu o licenciamento do Fisheye para ser simples, aberto e equitativo. A primeira compra dá a você o direito de uso perpétuo do software e inclui 12 meses de manutenção de software — acesso a novas versões/melhorias de software, atendimento da excelente equipe de Suporte, correções de bugs críticos e correções de segurança — a partir da data de compra. Embora a renovação anual da manutenção do software seja opcional, ela é bastante recomendada para garantir o acesso contínuo a todos os benefícios listados acima. Se usar o Crucible junto com o Fisheye (em todos os casos), sua licença do Fisheye deve ter um número igual ou maior de usuários a fim de ser compatível com o Crucible. *As licenças Starter do Fisheye para cinco usuários têm capacidade para até cinco usuários com dez pessoas que fazem commits (committers) e cinco repositórios. Todas as outras licenças suportam repositórios ilimitados e committers ilimitados por repositório. |
| Todas as licenças Server incluem 12 meses de manutenção de software — acesso a novas versões/melhorias de software, atendimento da excelente equipe de suporte, correções de bugs críticos e patches de segurança. Depois desse período inicial, a gente recomenda a renovação da manutenção de software a cada 12 meses com nosso preço de renovação. A Atlassian envia uma cotação sem compromisso 90 dias antes da manutenção de uma licença expirar. Você pode pedir uma cotação a qualquer momento; veja essa FAQ para mais detalhes. Você também tem a opção de configurar uma renovação automática pelo site my.atlassian.com. *As renovações de manutenção de software começam a contar na expiração do seu período ativo de manutenção, independentemente de quando a renovação é comprada. Nós recomendamos a renovação pelo menos 30 dias antes da expiração, para garantir que você consiga atualizar para novas versões e obter a assistência técnica a qualquer momento. |
| A manutenção de software, inclusa no primeiro ano de uso*, dá direito aos seguintes benefícios:
Para que a sua renovação de software permaneça ativa o ano todo, você deve comprá-la anualmente. Sabia mais sobre nossos termos de renovação para a manutenção de software acima. Nós também sugerimos certificar-se de que seus processos empresariais permitem atualizações frequentes para que sua equipe possa continuar aproveitando os benefícios usufruídos por outras equipes bem-sucedidas. *Observe que as licenças Starter de 5 usuários para o servidor não dão direito a suporte técnico ou licenças para desenvolvedores não destinadas à produção. |
| Solicitar uma cotação sem compromisso é fácil! É só enviar a solicitação pela Loja da Atlassian. Na etapa final, marque Fazer uma cotação e clique em Enviar. Só as cotações enviadas pelo formulário on-line são consideradas válidas; capturas de tela do carrinho de compras não são consideradas cotações oficiais. |
| Um usuário do Fisheye é, por definição, qualquer conta de usuário no sistema Fisheye, ou seja, qualquer pessoa que tenha uma conta para entrar no Fisheye. "Usuários anônimos" ilimitados são permitidos em todas as licenças. |
| Uma licença de iniciante/comercial/acadêmica do Fisheye dá a você o direito de:
Observação: o código-fonte completo não fica disponível porque o código incorporado da Atlassian não pode ser exposto. As taxas de licenciamento são cotadas pelo número total de "usuários do Fisheye". Um usuário do Fisheye é, por definição, qualquer conta de usuário no sistema Fisheye, ou seja, qualquer pessoa que possa entrar no Fisheye. "Usuários anônimos" ilimitados são permitidos em todas as licenças. A licença Academic está disponível para instituições educacionais e acadêmicas qualificadas (saiba mais). Leia o Acordo de Licença do Software para saber mais. |
| User tier upgrades are calculated based on your existing license's purchase price, and the purchase price of the target user tier. To verify your upgrade cost, create a server upgrade quote in the Atlassian Store or contact us for assistance. |
| Há duas formas de gerar uma cotação de upgrade de licença do Server: my.atlassian.com Quando o responsável por pagamentos da licença entra em my.atlassian.com, ele pode selecionar a licença em questão, seguido por Upgrade. Você vai ser redirecionado para o formulário seguro de cotação e pedido. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar, clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso. Loja da Atlassian Cotações de upgrade podem ser geradas direto pela Loja da Atlassian. Depois de entrar, você vai ver Upgrade no topo da página. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar, clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso. |