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Fisheye Pricing & Licensing


Our FAQ contains the most frequently asked questions relating to our licensing and pricing for Fisheye. Of course, if you would like to talk to us directly, please contact our Customer Advocate Team.

Fisheye Server

Quanto custa uma licença nova do Fisheye? Mostrar

We've designed Fisheye licensing to be simple, upfront, and equitable. Your initial purchase entitles you to perpetual use of the software, and includes 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class support team, critical bug fixes, and security patches – from the date of purchase. While renewing your software maintenance annually is optional, it is strongly encouraged in order to ensure continuous access to all of the benefits listed above.

Se usar o Crucible junto com o Fisheye (em todos os casos), sua licença do Fisheye deve ter um número igual ou maior de usuários a fim de ser compatível com o Crucible.

*As licenças Starter do Fisheye para cinco usuários têm capacidade para até cinco usuários com dez pessoas que fazem commits (committers) e cinco repositórios. Todas as outras licenças não têm limites de repositórios ou committers.

Quanto custa para renovar minha manutenção de software do Fisheye? Mostrar

All server licenses include 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class support team, critical bug fixes, and security patches. Beyond this initial period, we strongly encourage renewing your software maintenance every 12 months at our renewal pricing.

A Atlassian envia uma cotação sem compromisso 90 dias antes da manutenção de uma licença expirar. Você pode solicitar uma cotação a qualquer momento; veja as perguntas frequentes para saber mais. Você também pode configurar uma renovação automática pelo site my.atlassian.com.

*As renovações de manutenção de software começam a contar a partir da expiração do seu período ativo de manutenção, mesmo quando a renovação é comprada. Recomendamos que a renovação seja feita pelo menos 30 dias antes da expiração, para garantir que você consiga atualizar para novas versões e tenha assistência técnica a qualquer momento.

O que é manutenção de software? Mostrar

A manutenção de software, inclusa no primeiro ano de uso*, dá direito aos seguintes benefícios:

  • Correções de segurança
  • Correções de bugs críticos
  • Novos recursos e melhorias
  • Acesso à equipe de Suporte de classe mundial da Atlassian para solucionar problemas técnicos
  • Chaves de licença para desenvolvedores* (permite que você teste as atualizações antes de fazer o commit!)
  • Potencial para se inscrever em programas beta

Para que a sua renovação de software permaneça ativa o ano todo, você deve comprá-la anualmente. Sabia mais sobre nossos termos de renovação para a manutenção de software acima. Nós também sugerimos certificar-se de que seus processos empresariais permitem atualizações frequentes para que sua equipe possa continuar aproveitando os benefícios usufruídos por outras equipes bem-sucedidas.

*Please note that 5-user Starter server licenses are not eligible for non-production Developer licenses or technical support.

Como solicito um orçamento? Mostrar

Requesting an obligation-free quote is easy! You will just need to submit your request through the Atlassian Store. In the final step check Get a Quote and click Submit. Only quotes submitted though our online form are considered valid, screen prints of the shopping cart is not the same as a quote.

Qual é a definição de usuário do Fisheye? Mostrar

Um usuário do Fisheye é, por definição, qualquer conta de usuário no sistema Fisheye, ou seja, qualquer pessoa que tenha uma conta para entrar no Fisheye. "Usuários anônimos" ilimitados são permitidos em todas as licenças.

Como o Fisheye é licenciado Mostrar

Uma licença de iniciante/comercial/acadêmica do Fisheye dá a você o direito de:

  • Deploy a single installation of Fisheye in a production environment accessible by the number of users licensed
  • Uso perpétuo do Fisheye
  • Manutenção de software por 12 meses — incluindo todas as atualizações e suporte on-line
  • Código fonte JSP (sob uma licença de código de desenvolvedor que permite a personalização ampla)

Observação: o código-fonte completo não fica disponível porque o código incorporado da Atlassian não pode ser exposto.

Licensing fees are quoted per total number of 'Fisheye users.' A Fisheye user is by definition any user account in the Fisheye system, i.e. anyone who can log in to Fisheye. Unlimited 'anonymous users' are permitted on all licenses.

A licença Academic está disponível para instituições educacionais e acadêmicas qualificadas (saiba mais). Leia o Acordo de Licença do Software para saber mais.

Quanto custa para atualizar minha licença do Fisheye para um nível de usuário mais elevado? Mostrar

Fisheye can be upgraded to a higher user tier at any time. All data is seamlessly upgraded and all upgrades include 12 months of software maintenance commencing from the date payment is processed. This will override any existing maintenance period.

Se usar o Crucible junto com o Fisheye (em todos os casos), sua licença do Fisheye deve ter um número igual ou maior de usuários a fim de ser compatível com o Crucible.

Please Note: Upgrade pricing is dependent on what you have paid previously. If you purchased before 3-Oct-2019 you may be on a different pricing plan, and the table below will not apply. To verify your upgrade cost, please create an upgrade quote via the Atlassian Store.

Note: Full source is not available due to embedded code Atlassian cannot expose.

Licensing fees are quoted per total number of 'Fisheye users.' A Fisheye user is by definition any user account in the Fisheye system, i.e. anyone who can log in to Fisheye. Unlimited 'anonymous users' are permitted on all licenses.

An academic license is available for qualified educational and academic institutions (learn more). Please see our Software License Agreement for more details.

As atualizações das licenças de servidores para instituições acadêmicas estão com 50% de desconto em relação ao preço visto acima.

Como faço para comprar um upgrade da licença do Server? Mostrar

Há duas formas de gerar uma cotação de upgrade de licença do Server:

my.atlassian.com

Quando o responsável por pagamentos da licença entra em my.atlassian.com, ele pode selecionar a licença em questão, seguido por Upgrade. Você vai ser redirecionado para o formulário seguro de cotação e pedido. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar, clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso.

Loja da Atlassian

Cotações de upgrade podem ser geradas direto pela Loja da Atlassian. Depois de entrar, você vai ver Upgrade no topo da página. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar, clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso.