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Preços e licenciamento do Crucible


As perguntas frequentes contêm as dúvidas mais comuns relacionadas ao licenciamento e aos preços do Crucible. Claro que, se você preferir, pode entrar em contato direto com a Equipe de Apoio ao Cliente.

Crucible Server

Quanto custa uma licença nova do Crucible? Mostrar

Nós desenvolvemos o licenciamento do Crucible para ser simples, aberto e equitativo. A primeira compra dá a você o direito de uso perpétuo do software e inclui 12 meses de manutenção de software — acesso a novas versões/melhorias de software, atendimento da excelente equipe de suporte, correções de bugs críticos e patches de segurança — a partir da data de compra. Embora a renovação anual da manutenção do software seja opcional, ela é bastante recomendada para garantir o acesso contínuo a todos os benefícios listados acima.

Se usar o Crucible junto com o Fisheye (em todos os casos), sua licença do Fisheye deve ter um número igual ou maior de usuários a fim de ser compatível com o Crucible.

Observe que as licenças Starter para 5 usuários não têm direito ao suporte. Em vez disso, as dúvidas podem ser tiradas com a Comunidade da Atlassian.

*O Crucible Starter vai funcionar com as instalações Starter e comercial do Fisheye e vai espelhar suas restrições de repositório (por exemplo, se trabalhar com um Fisheye Starter com repositórios limitados, o Crucible só vai aceitar esse mesmo número de repositórios; se trabalhar com a licença comercial, então não vai haver restrições de número de repositórios)

Quanto custa para renovar minha manutenção de software do Crucible? Mostrar

Todas as licenças Server incluem 12 meses de manutenção de software — acesso a novas versões/melhorias de software, atendimento da excelente equipe de suporte, correções de bugs críticos e patches de segurança. Depois desse período inicial, é recomendável renovar a manutenção de software a cada 12 meses pelo preço de renovação.

A manutenção do software da licença do Crucible deve ser renovada com a renovação equivalente da manutenção do software da licença do Fisheye.

A Atlassian envia uma cotação sem compromisso 90 dias antes da manutenção de uma licença expirar. Você pode solicitar uma cotação a qualquer momento; veja as perguntas frequentes para saber mais. Você também pode configurar uma renovação automática pelo site my.atlassian.com.

*As renovações de manutenção de software começam a contar a partir da expiração do seu período ativo de manutenção, mesmo quando a renovação é comprada. Recomendamos que a renovação seja feita pelo menos 30 dias antes da expiração, para garantir que você consiga atualizar para novas versões e tenha assistência técnica a qualquer momento.

O que é manutenção de software? Mostrar

A manutenção de software, inclusa no primeiro ano de uso*, dá direito aos seguintes benefícios:

  • Correções de segurança
  • Correções de bugs críticos
  • Novos recursos e melhorias
  • Acesso à equipe de Suporte de classe mundial da Atlassian para solucionar problemas técnicos
  • Chaves de licença para desenvolvedores* (permite que você teste as atualizações antes de fazer o commit!)
  • Potencial para se inscrever em programas beta

Para que a sua renovação de software permaneça ativa o ano todo, você deve comprá-la anualmente. Sabia mais sobre nossos termos de renovação para a manutenção de software acima. Nós também sugerimos certificar-se de que seus processos empresariais permitem atualizações frequentes para que sua equipe possa continuar aproveitando os benefícios usufruídos por outras equipes bem-sucedidas.

*Observe que as licenças Starter de 5 usuários para o servidor não dão direito a suporte técnico ou licenças para desenvolvedores não destinadas à produção.

Como solicito um orçamento? Mostrar

Solicitar uma cotação sem compromisso é fácil! É só enviar a solicitação pela Loja da Atlassian. Na etapa final, marque Fazer uma cotação e clique em Enviar. Só as cotações enviadas pelo formulário on-line são consideradas válidas; capturas de tela do carrinho de compras não são consideradas cotações oficiais.

Qual é a definição de usuário do Crucible? Mostrar

Um usuário do Crucible é, por definição, qualquer conta de usuário no sistema do Crucible com permissão de "uso", ou seja, qualquer um que possa visualizar o site enquanto estiver logado. "Usuários anônimos" ilimitados são permitidos em todas as licenças.

Como o Crucible é licenciado? Mostrar

Uma licença de iniciante/comercial/acadêmica do Crucible dá a você o direito de:

  • Implementar instalação única do Crucible no ambiente de produção acessível pelo número de usuários licenciados
  • Uso perpétuo do Crucible
  • Manutenção de software por 12 meses — incluindo todas as atualizações e suporte on-line
  • Código fonte JSP (sob uma licença de código de desenvolvedor que permite a personalização ampla)

Nota: A fonte completa não está disponível devido ao código incorporado que a Atlassian não pode expor.

As taxas de licenciamento são cotadas pelo número total de "usuários do Crucible." Um usuário do Crucible é, por definição, qualquer conta de usuário no sistema do Crucible com permissão de 'uso', ou seja, qualquer um que possa visualizar o site enquanto estiver logado. "Usuários anônimos" ilimitados são permitidos em todas as licenças.

A licença Acadêmica está disponível para instituições educacionais e acadêmicas qualificadas (saiba mais). Leia o Acordo de Licença do Software para saber mais.

What does it cost to upgrade my Crucible license to a higher user tier? Mostrar

User tier upgrades are calculated based on your existing license's purchase price, and the purchase price of the target user tier. To verify your upgrade cost, create a server upgrade quote in the Atlassian Store or contact us for assistance.

How do I purchase a user tier upgrade? Mostrar

Há duas formas de gerar uma cotação de upgrade de licença do Server:

my.atlassian.com

Quando o responsável por pagamentos da licença entra em my.atlassian.com, ele pode selecionar a licença em questão, seguido por Upgrade. Você vai ser redirecionado para o formulário seguro de cotação e pedido. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar, clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso.

Loja da Atlassian

Cotações de upgrade podem ser geradas direto pela Loja da Atlassian. Depois de entrar, você vai ver Upgrade no topo da página. Ali você vai poder selecionar os produtos em que quer o upgrade e o nível de usuário que você quer. Quando acabar, clique em Adicionar ao carrinho. Você pode, então, finalizar a compra ou salvar a cotação para depois, sem compromisso.