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比较 Jira Service Management Cloud 和 Data Center

探索 Jira Service Management Cloud 和 Data Center 之间的差异,帮助评估您的部署选项。

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使用 Jira Service Management 中仅限 Cloud 的最新功能,加快团队交付速度。

互联的事件响应团队

警报、通知以及集成监控和 ChatOps 可帮助您的团队传递和优化关键消息,甚至可在 Slack 等消息传递应用中直接回复。

高效的事件管理

通过高效的事件创建、事件后审查、事件调查、内部利益相关者沟通等,响应、解决事件并从中吸取教训,让利益相关者掌握最新信息。

警报通知

自动化风险管理

通过 Automation 进行自动化风险评估,改善基础架构和服务的变更流程,将业务风险降至最低,并加快交付速度。

CI/CD 变更选通

通过部署选通,您可以使用精选 CI/CD 工具(如 Bitbucket 或 Jenkins)在变更管理流程的特定点位允许或阻止部署。

CI/CD 变更选通

人力资源、常规服务管理、法律和设施模板

通过适用于人力资源、设施和法律团队的内置模板,快速建立和启动您的业务团队。

高级表单

利用高级表单验证功能快速收集信息并解决工作单。借助无代码编辑器、24 种语言支持以及 300 多种内置模板,任何团队都能快速提供出色的服务。

高级表单

并行比较功能

对部署选项进行高级比较,并了解 Jira Service Management Cloud 和 Data Center 之间的功能差异。

Cloud 图标

Cloud 推荐

Atlassian 致力于打造以 Could 为本的未来,帮助您管理请求、事件、问题、变更和配置管理。

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借助内置的自动化和模板、高级表单以及与整个工具链更紧密的集成,让工作变得更加明晰,从而更快地实现价值。

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将基础架构成本和 IT 资源重新分配给战略性的业务优先事项。

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实现内置安全性、隐私性、合规性和可靠性。

服务器图标

数据中心

如果您需要处于防火墙保护之中,可以将 Jira Data Center 托管于 IaaS 或本地。

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继续投资性能与扩展、安全性与合规性以及基础架构与运营等领域

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灵活的部署选项,包括本地部署、基础架构即服务和 Kubernetes

功能

Cloud

数据中心

常规服务管理

报告和分析

Cloud

数据中心

SLA 管理

Cloud

数据中心

多语言支持

Cloud

数据中心

可配置的工作流

Cloud

数据中心

高级表单

Cloud

Data Center

  Via ProForma

高级对话式派单

Cloud

Data Center

  Via Halp

电子邮件和可嵌入式小工具支持

Cloud

数据中心

有限功能

人力资源、常规服务管理、法律和设施模板

Cloud

Data Center

 

客户服务管理模板

Cloud

Data Center

 

ITSM 项目模板

Cloud

Data Center

 

事件和问题管理

事件管理

Cloud

数据中心

警报和通知

Cloud

Data Center

  Via Opsgenie

监控和 ChatOps 集成

Cloud

Data Center

  Via Opsgenie

事件创建

Cloud

Data Center

  Via Opsgenie

事件后审查

Cloud

Data Center

  Via Opsgenie

待命管理

Cloud

Data Center

  Via Opsgenie

问题管理

Cloud

Data Center

  Via Opsgenie

事件指挥中心

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

  Via Opsgenie

事件调查

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

  Via Opsgenie

事件管理报告

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

  Via Opsgenie

心跳监控

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

  Via Opsgenie

变更管理

变更管理

Cloud

数据中心

有限功能

资产和服务配置管理

Insight 资产与配置管理

Cloud

  premium & enterprise

数据中心

基于服务的组织

服务请求管理

Cloud

Data Center

服务注册

Cloud

Data Center

 

服务状态页面

Cloud

Data Center

 

服务依赖关系

Cloud

Data Center

 

服务订阅

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

  Via Opsgenie

外部服务

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

  Via Opsgenie

服务和基础架构运行状况分析

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

 

部署和管理

版本跟踪

Cloud

  premium & enterprise

数据中心

沙盒

Cloud

  premium & enterprise

数据中心

有限功能

IP 允许列表

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

 

管理员洞察信息

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

 

安全和数据管理

审核日志

Cloud

数据中心

数据驻留

Cloud

数据中心

移动设备管理

Cloud

数据中心

有限功能

业务持续性与灾难恢复

Cloud

Data Center

 

密码策略

Cloud

Data Center

 

移动应用管理

Cloud

  Enterprise

Data Center

 

规模、性能和可用性

承诺正常运行时间的 SLA

Cloud

数据中心

应用、集成和自定义

Jira 移动应用

Cloud

数据中心

Atlassian Marketplace 应用

Cloud

数据中心

内置自动化功能

Cloud

Data Center

  Via Marketplace

高级集成

Cloud

  premium & enterprise

数据中心

您还可以查看 Jira Service Management 计划和定价,或者在 Jira Service Management Cloud 路线图中查阅我们正在开发的功能。

指向云的箭头

准备好开始探索向 Cloud 迁移了吗?

通过 Cloud 迁移试用版,免费体验仅限 Cloud 的 Standard 和 Premium 版 Jira Service Management 功能,最长可达 12 个月。


常见问题

能否继续使用 Jira Service Management Server? Copy link to heading Copied! 显示
  

我们已停止销售新的 Server 许可证,并将于 2024 年 2 月 15 日终止对 Jira Service Management Server 的支持。要想继续获得技术支持,请选择迁移到 Jira Service Management Cloud 或 Data Center。

购买 Jira Service Mangement Cloud 和 Data Center 的费用分别是多少? Copy link to heading Copied! 显示
  

如果您是 Server 客户且有兴趣迁移到 Cloud,我们打造的个性化计算器可按您拥有的 Server 产品为您提供并排费用视图。

Cloud 迁移试用版如何运作? Copy link to heading Copied! 显示
  

Cloud 迁移试用版功能齐全,您可以像使用任何 Cloud 站点一样,将该试用版用于功能探索和迁移测试。与我们的标准 7 天试用版不同的是,您的 Cloud 迁移试用版适用于 Server 维护或 Data Center 订阅的剩余时间。

Jira Service Management Cloud 接下来有哪些计划? Copy link to heading Copied! 显示
  

我们的 Cloud 路线图详细介绍了我们正在 Jira Service Management Cloud 中构建的最新功能。路线图每季度更新一次,帮助您及时了解 Jira Service Management Cloud 的后续动态。

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