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自 2024 年 2 月 15 日起,我们将不再支持服务器产品。完成迁移以继续获得支持。了解如何开始

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申请免费 Cloud 迁移试用

激活您的免费云迁移试用,该试用天数与您的 Data Center 订阅的剩余期限相一致。

最大限度减少中断

探索和评估向 Atlassian 云迁移,无需支付任何额外费用,也不会给您的团队带来中断

测试 Standard 和 Premium

通过访问管理员设置中的管理订购,可以在测试Standard 功能和 Premium 功能之间切换

零停机时间

享受最新功能和改进的获得权,省去周末升级或停机的麻烦

如果您的用户数量为 10 个或更少,则建议您首先使用我们的 Free 计划

云迁移试用的常见问题

哪些产品符合免费云迁移试用的条件? Copy link to heading Copied! 显示更多
  

拥有有效 Jira、Jira Service Management、Bitbucket 或 Confluence 许可证的 Data Center 客户可获得免费的云迁移试用版。

部分 Atlassian Marketplace 应用也可供试用。如需了解更多信息,请访问 Marketplace

云迁移试用版有什么条件和要求? Copy link to heading Copied! 显示更多
  
  • 试用期限:云迁移试用版的期限将与 Data Center 订阅的期限一致。这既适用于产品,也适用于参与试用的 Marketplace 应用。
  • 用户层级:您的试用版将与您当前的用户层级相匹配,最多可达 20000 个用户。如果您想要试用的用户超过 20000 个,请联系我们开始试用。
  • 许可证资格:您需要拥有 11 个以上用户的商业版或学术版许可证,才有资格获得云迁移试用版。Starter 许可证(不超过 10 个用户)和 Community 许可证不符合资格,但可以查阅我们的 Free Cloud 计划
  • 过期许可证:如果您的 Data Center 许可证剩余时间少于 60 天,或者您的 Server 许可证已失效/过期,您仍有资格获得 60 天免费云迁移试用版。这仅适用于 Atlassian 产品。Marketplace 试用版始终与剩余许可证相匹配。了解有关使用过期许可证进行迁移的更多信息

有关云迁移试用版资格和设置的更多信息,请参阅针对 Data Center 客户的云迁移试用版

云迁移试用的有效期是多久? Copy link to heading Copied! 显示更多
  

您的云迁移试用版将在相关的 Data Center 订阅到期时过期。如果您的 Data Center 订阅剩余时间少于 60 天,或者如果您的 Server 维护已过期,您的试用期将持续 60 天。试用期即将结束时,我们会向您发出通知。云迁移试用版不可延期。

云迁移试用与 Standard 产品试用有何不同? Copy link to heading Copied! 显示更多
  

Cloud Standard 产品的试用期为 7 至 14 天,而云迁移试用版的期限与相关 Data Center 订阅的期限一致。

云迁移试用专为评估 Cloud 或规划 Cloud 迁移的 Data Center 客户而设计。根据您的规模和复杂程度,您可以使用云迁移试用来探索仅限 Cloud 的功能、构建业务案例,并开展测试和生产迁移。

云迁移试用与商业许可证有何不同? Copy link to heading Copied! 显示更多
  

我们的云迁移试用是一个评估许可证,非常适合试用和探索云,但是到了生产的时候,您需要使用正式版。与我们的商业许可证不同,使用云迁移试用:

我可以为多个符合条件的商品申请试用吗? Copy link to heading Copied! 显示更多
  

是的,如果您拥有多个 Data Center 订阅,则可以为每个许可证激活单独的云迁移试用。每个云迁移试用都与 Data Center 订阅相关联,且每个 SEN 只能激活一次。

我能否使用我的云迁移试用来试用 Premium 功能? Copy link to heading Copied! 显示更多
  

可以。在试用版的管理员设置中,选择管理订阅以便在 Confluence、Jira 和 Jira Service Management 的 Standard 和 Premium 计划之间进行切换。Bitbucket 云迁移试用版仅在 Premium 计划中提供。

我能否将我的云迁移试用云站点转换为我的生产云站点? Copy link to heading Copied! 显示更多
  

可以。当您准备好开始生产迁移时,您可以购买商用 Cloud 许可证,将您的站点从试用站点转换为生产站点。

如有任何疑问或需要许可方面的帮助,请联系我们

如何申请云迁移试用? Copy link to heading Copied! 显示更多
  

有多种激活云迁移试用版的方法。所有方法都需要管理员权限才能激活。

  1. 云迁移试用版网页上,选择申请免费试用,然后按照步骤操作。
  2. 在 admin.atlassian.com 中,在符合条件的 SEN 许可证下选择开始我的试用
  3. 联系我们获得推广人员的帮助。
如何激活 Marketplace 应用试用版? Copy link to heading Copied! 显示更多
  

从 2023 年 9 月起,您可以通过 Jira 和 Confluence Cloud 实例中的产品内 Marketplace,自助服务并将注册的应用添加到您的云迁移试用中。

选择顶部栏上的“应用”,然后选择“浏览更多应用”。

选择顶部栏上的“应用”,然后选择“浏览更多应用”。

如果您要查找特定的应用,则可以在“搜索应用程序栏”中进行搜索"。

如果您要查找特定的应用,则可以在“搜索应用程序栏”中进行搜索"。

您的应用的云版本应该会显示。

您的应用的云版本应如下所示。

单击进入应用列表。如果此应用符合云迁移条件,则页面顶部会显示一个通知栏。

单击进入应用列表。如果该应用符合云迁移试用的资格,您将在顶部看到一个通知栏。

建议浏览应用列表,确保它是您想要激活的应用。确认后,单击左上角的“激活试用版”按钮。

建议浏览应用列表,确保它是您想要激活的应用。确认后,单击左上角的“激活试用版”按钮。

建议浏览应用列表,确保它是您想要激活的应用。确认后,单击左上角的“激活试用版”按钮。

此时,只有站点管理员才能激活试用版。组织的其他成员可以“申请”该应用。

点击“激活”后,该应用将会添加进来并可供使用。

点击“激活”后,该应用将会添加进来并可供使用。

如果某款应用可能符合资格,也可能不符合资格,您可以直接联系支持人员,询问任何可用的产品。(见下文)

如何将 Marketplace 应用试用添加到现有的云迁移试用中? Copy link to heading Copied! 显示更多
  

您可以通过访问产品内 Marketplace、查看所需应用的应用列表以及验证应用是否提供云迁移试用,来向云迁移试用添加新应用。如果提供,您可以在整个云迁移试用、相关联的 Data Center 应用订阅期间(以先到期者为准)免费添加应用。

并非所有 Marketplace 应用都可供试用。

如何得知 Marketplace Data Center 应用是否已选择加入? Copy link to heading Copied! 显示更多
  

您可以在产品内 Marketplace 的应用列表页面和 my.atlassian.com 上确定某款应用是否符合条件。如果未提及云迁移试用,则无法延长试用期限。您可以通过在产品内 Marketplace 中安装云迁移试用来自动启用云迁移试用。

点击此处查阅已选择试用的应用的完整列表。

如果我已购买符合云迁移试用条件的应用,能否获得退款? Copy link to heading Copied! 显示更多
  

抱歉,已购买的应用无法退款。如果您想利用云迁移试用,请直接联系客户支持人员。

  • 如果您目前选择的是按月计费,在收到请求后,我们可以在月底停用付费订阅,并重新激活新的云迁移试用。
  • 如果您目前选择的是按年计费,在收到请求后,我们可以在年度订阅结束日期之前停用付费订阅,并重新激活新的云迁移试用。