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Si vous avez 10 utilisateurs ou moins, nous vous recommandons de vous lancer avec l'une de nos offres Free.

FAQ relative aux essais de migration vers le cloud

Quels sont les produits éligibles à un essai gratuit de migration vers le cloud ? Copy link to heading Copied! afficher +
  

Free Cloud Migration Trials are available with an eligible Data Center subscription, for Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management, and Confluence. If you have fewer than 60 days remaining on your Data Center subscription, or if you have expired Server maintenance, you can still get a free 60-day cloud migration trial. This applies to Atlassian products only.

To start a trial to migrate to Bitbucket Cloud, go to Bitbucket Cloud free trials.

En quoi un essai de migration vers le Cloud diffère-t-il d'un essai de produit Standard ? Copy link to heading Copied! afficher +
  

Cloud Standard product trials can last up to 14 days, whereas Cloud Migration Trials last the duration of the associated Data Center subscription.

Cloud Migration Trials are designed for Data Center customers evaluating Cloud or planning a Cloud migration. Depending on your size and complexity, you can use a Cloud Migration Trial to explore cloud-only features, build your business case, and run your test and production migration.

En quoi un essai de migration vers le cloud est-il différent d'une licence Commercial ? Copy link to heading Copied! afficher +
  

Notre essai de migration vers le cloud est une licence d'évaluation idéale pour essayer et découvrir le cloud, mais quand vient le temps de la production, vous aurez besoin d'une vraie licence. Contrairement à nos licences Commercial, dans un essai de migration vers le cloud :

Combien de temps dure un essai de migration vers le cloud ? Copy link to heading Copied! afficher +
  

Your Cloud Migration Trial will expire when the associated Data Center subscription ends. If you have fewer than 60 days remaining on your Data Center subscription, or if you have expired Server maintenance, your trial will last 60 days.

Puis-je bénéficier d'un essai pour plusieurs produits éligibles ? Copy link to heading Copied! afficher +
  

Yes. If you own multiple Data Center subscriptions, you can activate separate Cloud Migration Trials for each license. Each Cloud Migration Trial is associated with a Data Center subscription and can only be activated once per SEN.

Puis-je utiliser mon essai de migration vers le cloud pour tester les fonctionnalités Premium ? Copy link to heading Copied! afficher +
  

Oui. Dans les paramètres d'administration de votre essai, sélectionnez Gérer les abonnements afin de basculer entre les offres Standard et Premium pour Confluence, Jira Software et Jira Service Management. Remarque : Jira Work Management est uniquement disponible dans le cadre d'une offre Standard.

Puis-je convertir le site Cloud de mon essai de migration vers le cloud en mon site Cloud de production ? Copy link to heading Copied! afficher +
  

Oui. Lorsque vous serez prêt à démarrer votre migration en production, vous pourrez acheter une licence Cloud Commercial pour convertir votre site d'essai en site de production.

Comment activer mon essai de migration vers le cloud ? Copy link to heading Copied! afficher +
  

Vous pouvez demander un essai de migration vers le cloud pour toute licence Server ou tout abonnement Data Center éligible en sélectionnant Activer la version d'essai pour la licence pour laquelle vous souhaitez commencer votre essai.

Comment activer un essai de l'app du Marketplace ? Copy link to heading Copied! afficher +
  

À partir de septembre 2023, vous pourrez accéder en libre-service et ajouter des applications inscrites à votre essai de migration vers le cloud via le Marketplace intégré au produit, sur vos instances Jira et Confluence Cloud.

Sélectionnez « Apps » dans la barre supérieure, puis choisissez « Explorer plus d'apps ».

Sélectionnez « Apps » dans la barre supérieure, puis choisissez « Explorer plus d'apps ».

Si vous voulez une app spécifique, vous pouvez la rechercher dans la « barre de recherche d'apps ».

Si vous voulez une app spécifique, vous pouvez la rechercher dans la « barre de recherche d'apps ».

La version Cloud de votre app devrait apparaître.

La version Cloud de votre app devrait apparaître comme suit.

Cliquez sur la liste d'apps. Si cette app est éligible à la migration vers le cloud, vous verrez apparaître une barre de notification en haut de la page.

Cliquez sur la liste d'apps. Si cette app est éligible à l'essai de migration vers le cloud, vous verrez apparaître une barre de notification en haut.

Il est recommandé de consulter la liste d'apps pour s'assurer que c'est bien celle que vous souhaitez activer. Après confirmation, cliquez sur le bouton Activer l'essai dans le coin supérieur gauche.

Il est recommandé de consulter la liste d'apps pour s'assurer que c'est bien celle que vous souhaitez activer. Après confirmation, cliquez sur le bouton Activer l'essai dans le coin supérieur gauche.

Il est recommandé de consulter la liste d'apps pour s'assurer que c'est bien celle que vous souhaitez activer. Après confirmation, cliquez sur le bouton Activer l'essai dans le coin supérieur gauche.

Pour le moment, seuls les administrateurs de site peuvent activer l'essai. Les autres membres de l'organisation peuvent « demander » l'app.

Une fois que vous aurez cliqué sur activer, l'application sera ajoutée et prête à être utilisée.

Une fois que vous aurez cliqué sur activer, l'application sera ajoutée et prête à être utilisée.

Si une app pourrait ou non être éligible, vous pouvez contacter directement le support pour connaître les offres disponibles. (Voir ci-dessous)

Comment puis-je ajouter des versions d'essai de l'app du Marketplace à une version d'essai de migration vers le cloud existante ? Copy link to heading Copied! afficher +
  

You can add new apps to your Cloud Migration Trial by visiting the in-product marketplace, checking the app listing for the desired app, and verifying if the app offers a Cloud Migration Trial. If it does, you’ll be able to add the app for free for the entire duration of your Cloud Migration Trial or the duration of your associated Data Center app subscription, whichever ends earlier.

How do I know if a Marketplace Data Center app has opted in? Copy link to heading Copied! afficher +
  

Vous pouvez déterminer si une application est éligible sur la page de liste des applications du Marketplace du produit et sur my.atlassian.com. Si aucune mention n'est faite d'un essai de migration vers le cloud, cela signifie que l'application n'est pas disponible pour un essai prolongé. Vous pouvez activer automatiquement l'essai de migration vers le cloud en installant l'application sur le Marketplace du produit.

Check out the full list of apps who have opted in for the trial here.

Puis-je obtenir un remboursement si j'ai déjà acheté une application éligible à l'essai de migration vers le cloud ? Copy link to heading Copied! afficher +
  

Malheureusement, aucun remboursement n'est possible pour les applications déjà achetées. Si vous souhaitez bénéficier d'un essai de migration vers le cloud, veuillez contacter directement l'assistance clientèle.

  • Si vous êtes facturé mensuellement, nous pouvons désactiver l'abonnement payant à la fin du mois et réactiver un nouvel essai de migration vers le cloud sur demande.
  • Si vous êtes facturé annuellement, nous pouvons désactiver l'abonnement payant juste avant la date de fin de l'abonnement annuel et réactiver un nouvel essai de migration vers le cloud sur demande.