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VSCO + Atlassian

图片背后的故事:VSCO 如何借助 Atlassian Cloud 进行扩展


VSCO 徽标
行业

技术

地点

加利福尼亚州奥克兰

公司规模:

0-500 名员工

随着 VSCO 从一款摄影应用发展成为一个订阅业务快速增长且充满活力的全球用户社区,他们对快速、高效协作的需求也随之增加。这位 Atlassian 高级用户的唯一需求就是释放其工具和团队的潜力。

我们可以利用手机上的摄像头捕捉并分享我们的日常经历。VSCO 打造了一个充满活力的全球社区,在这里,从青少年到上班族再到专业摄影师,任何人都可以分享给她们带来灵感的内容,而不用顾虑点赞和评论如何。VSCO 的创作者社区已经在全球拥有超过 200 万名付费订阅者,这些订阅者每天都会制作图片、寻找灵感并分享作品。

这些图片背后本身便蕴藏着故事。随着用户群不断扩大,VSCO 团队需要能够随之扩展的工具。考虑到对性能、安全性、规模和高级功能的需求后,这些长期使用 Atlassian Server 的客户决定迁移到 Atlassian Cloud

VSCO 长期以来一直依赖 Atlassian 的各种解决方案来帮助团队开展工作:Jira Software,用于跟踪缺陷和任务;Confluence,用于文档和公告;Jira Service Desk,用于内部 IT 请求;Trello,最近开始用于项目管理。

这些工具将 VSCO 的各个团队和项目联系在了一起,例如,能够将 Confluence 页面与 Jira 长篇故事链接,根据技术产品管理总监 Sky Frostenson 的说法,这意味着“每个人都可以看到想法如何从战略走向执行。”这种程度的开放性和连接让员工能够直观有效地进行协作。

当 Sky 加入 VSCO 后,他知道有更好的方法来利用 Atlassian 工具的强大力量,包括但不限于利用新功能和工作流以及将整个公司迁移到云中。

[Atlassian 解决方案] 在功能和方便性方面实现了平衡。很少有工具能有如此出色的表现,同时能满足您的增长需求。

Sky Frostenson

项目管理总监

“在入职的前几个月,我发现了一些能够轻松改进的运营和流程问题。”Sky 说,“团队成员每周花好几个小时召开会议,讨论的往往是基本更新问题。”于是,他决定自己来调整和自定义 Atlassian 工具,以优化 VSCO 团队的协作方式,从而解决这些问题。

但对这个不断发展的公司来说,新的自定义和流程远远不够。Sky 看到了墙上写的“云”。他主动出击,制定迁移计划、提倡迁移并目睹计划变成现实。

“我们迁移主要是为了维护方便。”Sky 解释说,“我们是精益公司。我们希望专注于向两百万个用户交付价值。我们很难证明花在内部工具升级上的时间的合理性,因为这与我们的使命(帮助用户爱上创新)没有直接关系。”

迁移到云后,从安全性和性能到新功能可用性,VSCO 均获得了很多好处。

通过完全信赖 Atlassian 来负责维护事宜,Sky 及其团队能够将更多时间用在擅长的事情上,即培养创造力和打造社区。“我们相信 Atlassian 能够处理好所有更新和补丁。”Sky 说,“借助统一的身份管理功能,我们能够在 Jira 和 Confluence 中应用同样的权限模型,进而根据需要更轻松地推算系统访问权限、入职的新员工和合同工以及分区信息。”

同样重要的是,Sky 还需要知道他的团队是否能够随时使用他们的重要工具。他说:“性能和正常运行时间很稳定。”知道自己不再需要担心定期的服务中断或硬件升级,他松了一口气。

他的 VSCO 团队伙伴也发现,他们在云中更加如鱼得水,他们喜欢新的用户界面、增强的功能以及可以立即访问更新。“团队成员发现,新的云用户界面更加简单明了且更灵活。”Sky 说。

但事实不仅于此。要走在技术前沿,VSCO 员工需要最新的可用功能和技术。现在,这种负担不再是落在一个管理员身上,而是让每个人都能接触到最新的 Atlassian 创新。

新的云功能为 VSCO 带来了颠覆性改变,例如 Jira 的新一代项目,这让团队能够创建自己的配置,而无需依赖某位管理员。云带来的其他优势还包括可以使用 Atlassian 移动应用、边栏链接等功能以及改进的 Confluence 集成。

VSCO 还充分利用了数百个可用的云应用。“云应用帮助我们将 Jira 变成了开发工作流、支持负载和分类优先级、资产管理以及公司范围规划的单一数据源。”Sky 说,“得益于这些应用的引入,我们的各个团队节省了大量人月。”

VSCO 短期内不会放慢速度。在数百万名用户的加持下,他们成为了打造新型社交平台和社区方面的领导者。随着 VSCO不断发展壮大,我们很自豪能够为他们提供工具支持,帮助他们打造充满活力的多元化社区。

“Atlassian 解决方案在功能和方便性方面实现了平衡。”Sky 说,“很少有工具既能在这方面表现出色,同时又能随着您的发展不断满足您的需求。”

正是这种灵活性和可扩展性释放了 VSCO 的潜力,同时又让公司能够释放社区创作者的潜力。通过自定义 Atlassian 来满足其流程和文化需求,VSCO 的团队现在能够为用户创意之旅的每一步提供支持,而且速度和效率比之前高。

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