VSCO + Atlassian

Il dietro le quinte: in che modo VSCO è cresciuta con Atlassian Cloud


Logo VSCO
Settore

Tecnologia

Località

Oakland, California

Dimensioni azienda:

0-500 dipendenti

Nata come semplice app di fotografia, VSCO si è trasformata rapidamente in un business in crescita con una vivace community globale di utenti abbonati. Pertanto, ora necessita di una collaborazione rapida ed efficace. È bastato un solo utente esperto di Atlassian per sbloccare il potenziale degli strumenti e dei team.

Le fotocamere dei nostri smartphone ci consentono di immortalare e condividere le nostre esperienze quotidiane. VSCO ha creato una vivace community globale in cui chiunque, dal ragazzino al fotografo professionista, può condividere ciò che più gli ispira, senza lo stress di ricevere like e commenti. La community di autori di VSCO è cresciuta fino a raggiungere più di due milioni di abbonati paganti in tutto il mondo, che creano immagini, trovano ispirazione e condividono le proprie esperienze ogni giorno.

Dietro queste immagini, c'è una storia. Man mano che la base di utenti cresceva, il team VSCO necessitava di strumenti che si adeguassero a tale crescita. Una volta considerate le proprie esigenze in termini di prestazioni, sicurezza, scalabilità e funzionalità avanzate, questo cliente di lunga data di Atlassian Server ha deciso di passare ad Atlassian Cloud.

VSCO fa affidamento da tempo su diverse soluzioni Atlassian per lo sviluppo dei propri team:Jira Software per il monitoraggio di bug e task, Confluence per documentazione e annunci, Jira Service Desk per richieste IT interne e, più di recente, Trello per la gestione dei progetti.

Questi strumenti hanno consentito di collegare i diversi team e progetti di VSCO, ad esempio, pagine di Confluence ed epic Jira. Ciò significa che "chiunque può vedere il flusso di un'idea dalla strategia all'esecuzione" ha affermato Sky Frostenson, direttore della gestione tecnica dei prodotti. Questo livello di apertura e connessione consente ai dipendenti di collaborare in modo intuitivo ed efficace.

Quando Sky si unì a VSCO, sapeva che esistevano modi migliori per sfruttare la potenza degli strumenti Atlassian: dall'utilizzo di nuove funzionalità e flussi di lavoro allo spostamento dell'intera organizzazione nel cloud.

Le soluzioni Atlassian bilanciano potenza e facilità d'uso. Non esistono molti strumenti in grado di farlo bene continuando a soddisfare le esigenze in concomitanza con la crescita.

Sky Frostenson

Direttore della gestione del programma

"Nei primi mesi, ho notato alcuni problemi nelle operazioni e nei processi che avrebbero potuto essere migliorati facilmente" ha affermato Sky. "I membri dei team trascorrevano ore in riunioni ogni settimana, spesso discutendo solo degli aggiornamenti di base". Pertanto, Sky avviò la propria missione personale per affrontare queste sfide affinando e personalizzando gli strumenti Atlassian per ottimizzare le modalità di collaborazione dei team .

Tuttavia, nuove personalizzazioni e processi non sarebbero stati sufficienti per questa azienda in crescita. Fu così che Sky, dopo aver visto la scritta "cloud" su un muro, prese l'iniziativa di sviluppare un piano di migrazione, sostenere il passaggio e realizzarlo.

"La facilità di gestione è stata la ragione principale per cui abbiamo deciso di procedere alla migrazione" ha spiegato Sky. "Siamo un'organizzazione snella e desideriamo rimanere concentrati nel fornire valore ai nostri due milioni di membri. È difficile giustificare il tempo dedicato ad aggiornamenti interni di strumenti che non contribuiscono direttamente alla nostra missione, ovvero consentire alle persone di innamorarsi della propria creatività".

Dalla migrazione al cloud, VSCO ha ottenuto tutti i vantaggi: sicurezza, prestazioni e disponibilità di nuove funzionalità.

Affidandosi completamente ad Atlassian per la gestione, Sky e il suo team possono dedicare più tempo a concentrarsi su ciò che gli riesce meglio, ovvero promuovere la creatività e creare community. "Ci sentiamo tranquilli sapendo che Atlassian si occupa di tutti gli aggiornamenti e le patch" ha affermato Sky. "La gestione unificata dell'identità ci consente di applicare gli stessi modelli di autorizzazione su Jira e Confluence, semplificando i processi di accesso al sistema, acquisizione di nuovi dipendenti e terzisti, nonché partizione di informazioni in base alle esigenze".

Per Sky fu altrettanto importante sapere che il proprio team avrebbe sempre potuto disporre degli strumenti essenziali. "Le prestazioni e i tempi di attività sono stati stabili" ha affermato. Si sentì sollevato sapendo di non doversi più preoccupare di interruzioni del servizio o aggiornamenti hardware pianificati.

Anche gli altri membri del team VSCO hanno acquisito sicurezza nel cloud, apprezzando la nuova interfaccia utente, le funzionalità avanzate e l'accesso immediato agli aggiornamenti. "Il team ha scoperto che la nuova interfaccia utente cloud era molto più intuitiva, sobria e flessibile" ha affermato Sky.

Ma è molto più di quanto sembri. Per rimanere all'avanguardia in fatto di tecnologia, i dipendenti VSCO necessitano delle più recenti funzionalità e tecnologie disponibili. Ora l'onere non ricade più su un solo amministratore poiché tutti hanno accesso alle innovazioni di Atlassian più recenti.

Le nuove funzionalità cloud sono state un punto di svolta per VSCO. Ad esempio, i progetti di nuova generazione di Jira consentono ai team di creare le proprie configurazioni personali senza fare affidamento su un amministratore. Altri vantaggi del cloud includono l'accesso alle app per dispositivi mobili Atlassian e funzionalità come il collegamento della barra laterale e una migliore integrazione di Confluence.

VSCO ha inoltre sfruttato appieno le centinaia di app cloud disponibili. "Le app cloud consentono di utilizzare Jira come singola fonte di riferimento per il flusso di lavoro di sviluppo, supportare il carico e valutare la priorità, gestire le risorse e la pianificazione a livello aziendale" ha affermato Sky. "Grazie all'introduzione di queste app, complessivamente abbiamo risparmiato molte persone/mese in tutti i team".

VSCO non rallenterà tanto presto. Con milioni di utenti, è un'azienda leader nella creazione di un nuovo tipo di piattaforma e community sociale. Mentre VSCO continua a crescere, siamo orgogliosi di fornirle gli strumenti che le consentono di creare community variegate e vivaci.

"Le soluzioni Atlassian bilanciano potenza e facilità d'uso" ha affermato Sky. "Non esistono molti strumenti in grado di farlo bene continuando a soddisfare le esigenze in concomitanza con la crescita".

Flessibilità e scalabilità hanno sbloccato il potenziale di VSCO e consentito all'azienda di fare lo stesso per la propria community di autori. Grazie alla personalizzazione degli strumenti Atlassian in base ai propri processi e alla propria cultura, il team di VSCO ora lavora in modo più rapido ed efficace che mai supportando gli utenti in ogni fase del percorso creativo.

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