VSCO + Atlassian

Jak platforma do obróbki zdjęć VSCO rozrosła się dzięki produktom Atlassian Cloud


Logo VSCO
Branża

Technologia

Lokalizacje

Oakland, Kalifornia

Wielkość firmy:

0–500 pracowników

Udostępnij stronę

Gdy VSCO przestało być jedynie aplikacją fotograficzną, a stało się dynamicznie rozwijającym interesem opartym na subskrypcjach oraz prężnie działającą globalną społecznością użytkowników, pojawiła się również potrzeba szybkiej i skutecznej współpracy. Wystarczył jeden zaawansowany użytkownik Atlassian, który uwolnił potencjał narzędzia i firmowego zespołu.

Aparaty w telefonach pozwalają nam wszystkim rejestrować i udostępniać zdarzenia dnia codziennego. VSCO zbudowało prężnie działającą globalną społeczność, w której każdy — od nastolatka przez specjalistę po zawodowego fotografa — może udostępniać wszelkiego rodzaju treści, jakie uważa za inspirujące, bez obawy o polubienia i komentarze. Społeczność twórców VSCO rozrosła się do ponad dwóch milionów płatnych subskrybentów na całym świecie, którzy robią zdjęcia, szukają inspiracji i dzielą się na co dzień swoją pracą.

A za tymi zdjęciami stoi historia ciekawa sama w sobie. W miarę poszerzania się bazy użytkowników zespół VSCO potrzebował skalowalnych narzędzi, które będą dopasowywać się do tempa rozwoju firmy. Po rozważeniu potrzeb w zakresie wydajności, bezpieczeństwa, skali oraz funkcji zaawansowanych ci wieloletni użytkownicy produktów Atlassian Server zdecydowali się przejść na Atlassian Cloud.

VSCO od dawna polegało na różnych rozwiązaniach Atlassian w celu umożliwienia działania swoim zespołom — Jira Software do śledzenia błędów i zadań, Confluence do tworzenia dokumentacji i przekazywania informacji, Jira Service Desk do obsługi wewnętrznych zgłoszeń IT, a ostatnio także Trello do zarządzania projektami.

Narzędzia te stanowiły połączenie między różnymi zespołami i projektami VSCO. Na przykład możliwość powiązania stron Confluence z epikami Jira sprawia, że „[...] każdy może zobaczyć, jaką drogę pokonują pomysły, od strategii do wykonania — mówi Sky Frostenson, dyrektor techniczny ds. zarządzania produktem. Taki poziom otwartości i łączności pozwala pracownikom współpracować w sposób intuicyjny i efektywny.

Gdy Sky dołączył do VSCO, zdawał sobie sprawę, że są lepsze sposoby wykorzystania możliwości, jakie zapewniają narzędzia Atlassian — od nowych funkcji i przepływów pracy, aż po przeniesienie całej organizacji do chmury.

[Rozwiązania Atlassian] to idealne połączenie zaawansowanych możliwości i łatwości obsługi. Jest niewiele tego typu narzędzi, które są jednocześnie w stanie odpowiadać na potrzeby klientów w miarę ich rozwoju.

Sky Frostenson

Dyrektor ds. zarządzania programem

„W pierwszych miesiącach zauważyłem pewne problemy operacyjne i proceduralne, które można było w prosty sposób usunąć” — mówi Sky. „Każdego tygodnia członkowie zespołów spędzali długie godziny na spotkaniach, często tylko omawiając podstawowe aktualizacje”. Sky podjął osobistą misję rozwiązania tych problemów poprzez skonfigurowanie i dostosowanie narzędzi Atlassian w celu zoptymalizowania sposobu współpracy między zespołami VSCO.

Jednak w przypadku tej rozwijającej się firmy nowe dostosowania i procesy nie byłyby wystarczające. Sky'owi zaświtała w głowie myśl — „chmura”. Przejął inicjatywę w celu opracowania planu migracji, przekonywał do tego ruchu i udało mu się doprowadzić tę inicjatywę do końca.

„Zdecydowaliśmy się na migrację przede wszystkim ze względu na łatwość obsługi technicznej” — wyjaśnia Sky. „Nie jesteśmy rozbudowaną organizacją i skupiamy się głównie na dostarczaniu wartościowych rozwiązań dwóm milionom naszych członków. Ciężko jest uzasadnić poświęcanie czasu na uaktualnianie narzędzi wewnętrznych, które nie przyczyniają się bezpośrednio do realizacji naszej misji ułatwiania ludziom rozbudzania kreatywności”.

Migracja do chmury przyniosła VSCO same korzyści — od bezpieczeństwa i zwiększenia wydajności po zyskanie dostępu do nowych funkcji.

Przenosząc cały ciężar obsługi technicznej na barki Atlassian, Sky i jego zespół mogą poświęcić więcej czasu na to, na czym znają się najlepiej — wspieranie kreatywności i budowanie społeczności. „To miłe uczucie, kiedy wiesz, że Atlassian zajmuje się wszystkimi aktualizacjami i poprawkami” — mówi Sky. „Dzięki ujednoliconemu zarządzaniu tożsamościami możemy stosować te same modele uprawnień w Jira i Confluence, co ułatwia zapewnianie dostępu do systemu, wdrażanie nowych pracowników i podwykonawców, a w razie potrzeby oddzielenie informacji.

Dla Sky'a równie ważna była pewność, że jego zespół zawsze będzie miał dostęp do niezbędnych narzędzi. „Wydajność i dostępność były na wysokim poziomie” — mówi, zadowolony, że nie musi już martwić się o planowane przerwy w dostawie usług czy modernizacje sprzętu.

Inni członkowie jego zespołu w VSCO również doskonale odnaleźli się w chmurze. Polubili nowy interfejs użytkownika, rozbudowane funkcje i natychmiastowy dostęp do aktualizacji. „Zespół stwierdził, że nowy interfejs użytkownika rozwiązania Cloud był znacznie bardziej przejrzysty, stonowany i elastyczny” — twierdzi Sky.

Jednak wygląd to nie wszystko. Aby być na bieżąco z najnowocześniejszą technologią, pracownicy VSCO muszą dysponować najnowszymi dostępnymi funkcjami i technologiami. Teraz ciężar zapewnienia tego nie spoczywa na jednym administratorze. Zamiast tego, wszyscy mają dostęp do najnowszych innowacji Atlassian.

Nowe funkcje, jakie oferuje chmura, stanowiły dla VSCO zwrot o sto osiemdziesiąt stopni. Przykładowo projekty Jira nowej generacji, które pozwalają zespołom tworzyć własne konfiguracje bez konieczności polegania na administratorze. Wśród innych korzyści, jakie zapewnia chmura, można wskazać dostęp do aplikacji mobilnych Atlassian oraz funkcji, takich jak dodawanie linków na pasku bocznym i ulepszona integracja z Confluence.

VSCO korzysta również z setek dostępnych aplikacji w chmurze. „Dzięki aplikacjom w chmurze Jira staje się pojedynczym źródłem rzetelnych informacji na temat przepływu prac programistycznych, obciążenia działu pomocy technicznej i priorytetów klasyfikacji zgłoszeń, zarządzania zasobami oraz planowania w całej firmie” — mówi Sky. „Dzięki wprowadzeniu tych aplikacji zaoszczędziliśmy wiele miesięcy pracy wszystkim zespołom”.

VSCO nie zamierza zwalniać tempa. Dzięki milionom użytkowników są liderami w tworzeniu nowego rodzaju platformy społecznościowej i samej społeczności. W miarę rozwoju VSCO będziemy z dumą ulepszali narzędzia, aby pomagać im tworzyć zróżnicowane, atrakcyjne społeczności.

„Rozwiązania Atlassian to idealne połączenie zaawansowanych możliwości i łatwości obsługi” — mówi Sky. „Jest niewiele tego typu narzędzi, które są jednocześnie w stanie odpowiadać na potrzeby klientów w miarę ich rozwoju”.

To właśnie ta elastyczność i skalowalność przyczyniła się do uwolnienia potencjału tkwiącego w VSCO i umożliwienia firmie zaoferowania swojej społeczności twórców tych samych korzyści. Dzięki dostosowaniu produktów Atlassian do własnych procesów i kultury zespół VSCO pracuje teraz szybciej i bardziej efektywnie niż kiedykolwiek wcześniej, wspierając swoich użytkowników na każdym etapie ich kreatywnej podróży.

Czy rozważasz przejście do chmury?

Logo ASU

Dział IT na Uniwersytecie Stanu Arizona stosuje metodykę i dane Agile, aby zmieniać przyszłość szkolnictwa wyższego.

Logo Blend

Jak Blend wprowadza prostotę i przejrzystość do świata usług finansowych dla klientów indywidualnych