VSCO + Atlassian

Het verhaal achter de foto: hoe VSCO heeft geschaald met Atlassian Cloud


VSCO-logo
Sector

Technologie

Locaties

Oakland, CA

Bedrijfsgrootte:

0-500 medewerkers

VSCO is van fotografie-app uitgegroeid tot een snel groeiend abonnementsbedrijf en een levendige internationale gebruikerscommunity, en heeft dus ook de behoefte aan snelle, effectieve samenwerking. Er was maar één Atlassian-power user voor nodig om het potentieel van de tools – en hun teams – te ontgrendelen.

Met de camera's op onze telefoon kunnen we allemaal onze dagelijkse ervaringen fotograferen en delen. VSCO heeft een levendige internationale community opgebouwd waarin iedereen – van tiener tot werkende professional tot professioneel fotograaf – alles wat inspireert kan delen zonder de druk van likes en reacties. De VSCO-community van makers is uitgegroeid tot meer dan twee miljoen betalende gebruikers wereldwijd die iedere dag foto's maken, inspiratie vinden en hun werk delen.

En achter deze foto's zit een verhaal. Omdat het aantal gebruikers toenam had het VSCO-team tools nodig die net als VSCO zelf geschaald konden groeien. Toen ze hun behoefte aan prestaties, beveiliging, schaalbaarheid en uitgebreide functies hadden overwogen, besloten deze langdurige klanten van Atlassian Server om over te stappen op Atlassian Cloud.

VSCO heeft lang vertrouwd op verschillende Atlassian-oplossingen om hun teams te laten presteren —Jira Software om bugs en taken te monitoren, Confluence voor documentatie en aankondigingen, Jira Service Desk voor interne IT-verzoeken, en meer recent Trello voor projectmanagement.

Deze tools hebben de verschillende teams en projecten van VSCO gekoppeld – als je bijvoorbeeld Confluence-pagina's aan Jira epics kunt koppelen, betekent dit dat “iedereen kan zien hoe een idee van strategie overgaat naar uitvoering," zegt Sky Frostenson, Director of Technical Product Management. Deze openheid en koppeling zorgt ervoor dat medewerkers intuïtief en effectief samen kunnen werken.

Toen Sky zich aansloot bij VSCO wist hij dat er betere manieren waren om de kracht van Atlassian tools te benutten: van het profiteren van nieuwe functies en workflows tot het naar de cloud verplaatsen van de volledige organisatie.

[Atlassian-oplossingen] bieden een balans tussen kracht en gebruiksgemak. Maar weinig tools kunnen dit zo goed doen en aan je behoeften blijven voldoen als je groeit.

Sky Frostenson

Director of Program Management

“In mijn eerste paar maanden merkte ik dat er een aantal operationele en procesproblemen waren die eenvoudig konden worden verbeterd,” zegt Sky. “Teamleden vergaderen iedere week uren en bespreken vaak standaard updates.” Het werd dus zijn persoonlijke missie deze uitdagingen het hoofd te bieden door Atlassian tools te finetunen en aan te passen om de manier waarop VSCO-teams samenwerken te optimaliseren.

Maar nieuwe aanpassingen en processen zouden niet volstaan voor dit groeiende bedrijf. Sky zag de oplossing... die heette “cloud.” Hij nam het initiatief om een migratieplan te ontwikkelen, zich sterk te maken voor de overstap en het werkelijk waar te maken.

“Onderhoudsgemak was de belangrijkste reden voor onze overstap,” legt Sky uit. “We zijn een efficiënte organisatie en willen onze aandacht blijven richten op het leveren van waarde aan de twee miljoen leden. Het is lastig om de tijd die besteed wordt aan het upgraden van interne tools te verantwoorden als dit niet rechtstreeks bijdraagt aan onze missie om mensen verliefd te laten worden op hun creativiteit.”

Sinds VSCO is overgestapt op de cloud heeft het hier voordeel van gehad, van beveiliging en prestaties tot de beschikbaarheid van nieuwe functies.

Sky en zijn team hebben er alle vertrouwen in dat Atlassian het onderhoud voor zijn rekening neemt en dus hebben zij meer tijd over om zich op de dingen te richten die ze het best kunnen: creativiteit stimuleren en communities opbouwen. “We vinden het fijn dat Atlassian alle updates en patches voor zijn rekening neemt,” zegt Sky. “Door het gezamenlijke identiteitsbeheer kunnen we dezelfde rechtenmodellen toepassen voor Jira en Confluence, waardoor systeemtoegang eenvoudiger wordt, nieuwe medewerkers en contracten aannemen eenvoudiger wordt en informatie indien nodig gescheiden kan worden.”

Net zo belangrijk was dat Sky er op kon vertrouwen dat zijn team toegang had tot essentiële tools. “Prestaties en uptime zijn stabiel,” zegt hij, en het is een opluchting voor hem dat hij zich niet langer zorgen hoeft te maken over onderbrekingen door gepland onderhoud of hardware-upgrades.

De andere leden van het VSCO-team hebben ook hun draai gevonden in de cloud en zijn dol op de nieuwe gebruikersinterface, uitgebreide functies en onmiddellijke toegang tot updates. “Het team heeft ervaren dat de nieuwe gebruikersinterface van de cloud soepeler, bescheiden en flexibeler is,” zegt Sky.

Maar niet alles draait om uiterlijk vertoon. Om op de hoogte te blijven van de modernste technologie hebben medewerkers van VSCO de nieuwste functies en technologie nodig. Nu valt de last niet op de schouders van één admin, maar op die van iedereen met toegang tot de laatste Atlassian-innovatie.

Voor VSCO zijn nieuwe cloudfuncties een game-changer geweest. Zoals bijvoorbeeld de next-gen projecten van Jira, waarmee teams hun eigen configuraties kunnen maken zonder op een admin te vertrouwen. Andere cloudvoordelen zijn onder andere toegang tot mobiele apps van Atlassian en functies zoals het koppelen van zijbalken en een verbeterde Confluence-integratie.

VSCO heeft ook maximaal geprofiteerd van de honderden cloud-apps die er beschikbaar zijn. “Cloud-apps maken van Jira één bron van waarheid voor ontwikkeling, ondersteunen belasting en triageprioriteit, assetmanagement en bedrijfsbrede planning,” zegt Sky. “We hebben veel maanden bespaard voor alle teams dankzij de introductie van deze apps."

VSCO zal niet snel een stapje terug doen. Met hun miljoenen gebruikers zijn ze toonaangevend in het vormgeven van een nieuw soort sociaal platform en community. Zolang VSCO blijft groeien blijven wij graag de tools leveren die ze helpen om diverse, levendige communities te creëren.

“Atlassian-oplossingen bieden een balans tussen kracht en gebruiksgemak,” zegt Sky. “Maar weinig tools kunnen dit goed doen en aan je behoeften blijven voldoen als je groeit.”

Dankzij deze flexibiliteit en schaalbaarheid wordt het potentieel van VSCO benut en kan het bedrijf hetzelfde doen voor haar community van makers. Door Atlassian aan te passen aan hun processen en cultuur, werkt het VSCO-team nu sneller en effectiever dan ooit omdat ze gebruikers tijdens iedere fase van hun creatieve avontuur ondersteunen.

Heb je een overstap naar de cloud overwogen?

ASU-logo

Hoe de IT-afdeling van de Arizona State University agile practices en data gebruikt om de toekomst van hoger onderwijs te beïnvloeden.

Blend-logo

Hoe Blend consumentenkrediet eenvoudig en transparant maakt