Close

Nasze modern
oprogramowanie punktu obsługi

Oprogramowanie punktu obsługi dla nowoczesnych zespołów IT

WSPÓŁPRACA DZIAŁU PROGRAMISTÓW I IT

Bądź na bieżąco z pracą programistów

Dzięki połączeniu rozwiązań Jira Service Desk i Jira Software zespoły specjalistów IT i programistów mogą współpracować w ramach jednej platformy. Pozwala im to szybciej reagować na zdarzenia i wprowadzać świadome zmiany. 

Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń pomocy technicznej
Oprogramowanie do obsługi portali pomocy dla zespołów technicznych i nietechnicznych

CONFLUENCE: CENTRUM POMOCY I BAZA WIEDZY

Zapewnij lepszą obsługę klienta

Klienci i pracownicy mogą przesyłać zapytania za pośrednictwem łatwego w użyciu centrum pomocy oraz dodać system Confluence do Jira Service Desk, aby uzyskać zintegrowaną bazę wiedzy. Korzystając z technologii uczenia maszynowego, system może inteligentnie wybierać odpowiednią obsługę i rozwijać się na podstawie każdej interakcji. Dzięki temu wyszukiwanie odpowiedzi jest zawsze łatwe.

INSTALACJA I KONFIGURACJA

Zacznij działać od razu

Nie obawiaj sie skomplikowanych umów ani drogich konsultantów. Rozpocznij pracę już dzisiaj, korzystając z wstępnie skonfigurowanych szablonów obsługi klienta i IT, sugerowanego procesu biznesowego i reguł automatyzacji oraz wbudowanej obsługi poczty e-mail   .

Zrzut ekranu

Punkt obsługi dla wszystkich zespołów, w tym HR, zarządzania obiektami, prawnych i innych

Zarządzanie usługami Enterprise

Focus on HR, not the process

Spend more of your time doing the strategic work that will help your organization grow.

Insight into your legal requests

Stay in the know and keep track of your team's overall efficiency.

Offer a great workplace experience

Keep the workplace productivity high while on the go with Jira Service Desk for mobile.
Formularz zgłoszenia do punktu obsługi HR
Formularz zgłoszenia do punktu obsługi HR
Ikona

Usprawnij punkt obsługi

Dostosuj swój punkt obsługi za pomocą ponad 800 zgodnych aplikacji dostępnych w sklepie Atlassian Marketplace.

Wspieranie dowolnej wielkości zespołów na całym świecie

Square logo          Sotheby's logo          Domino's logo          puppet logo          Twitter logo          Airbnb logo          The Telegraph logo

Square logo
Sotheby's logo
Domino's logo
puppet logo
Twitter logo
Airbnb logo
The Telegraph logo

Logo Jira Service Desk

Korzystaj z Jira Service Desk w trakcie podróży

Komunikuj się z klientami i zapewniaj im znakomitą obsługę, gdziekolwiek jesteś. Dowiedz się więcej.

Download on the Apple App Store   Get it on Google Play

Wypróbuj oprogramowanie Jira Service Desk bezpłatnie przez 7 dni

Małe zespoły

USD X
miesięczna opłata ryczałtowa
dla maksymalnie 3 agentów
No credit card required

Rozwijające się zespoły

USD X
za agenta na miesiąc
dla 4–15 użytkowników
No credit card needed
Punkt obsługi IT
Ikona

Co to jest punkt obsługi?

Punkt obsługi to miejsce, w którym pracownicy mogą poprosić o pomoc, zgłosić zdarzenie lub zażądać dostępu do nowych usług. Zakres możliwości jest bardzo szeroki — od prostej pomocy do w pełni rozwiniętego, zgodnego z modelem ITIL zarządzania usługami. Czy chcesz dowiedzieć się więcej na temat różnic między punktem pomocy technicznej, punktem obsługi i ITSM? Odwiedź nasze centrum zasobów IT. 

Ikona

Poruszaj się sprawniej w świecie IT

Dowiedz się więcej o najlepszych praktykach w dziedzinie zarządzania usługami, zarządzania wiedzą, metodyki DevOps i nie tylko. Jira Service Desk to elastyczne rozwiązanie dla dużych i małych organizacji. Zastosuj model ITIL lub usprawnij swoje obecne procesy biznesowe.

Ikona

Zobacz demonstrację produktu Jira Service Desk

Czy chcesz zobaczyć, jak działa Jira Service Desk? Weź udział w naszej cotygodniowej demonstracji produktu oraz dyskusji na żywo. Uzyskaj informacje od jednego z naszych ekspertów lub uruchom bezpłatną wersję próbną i przekonaj się na własne oczy.