Koncentracja na przyszłości

Od momentu rozpoczęcia działalności w 2001 roku Homegate AG stało się największym portalem ogłoszeniowym nieruchomości w Szwajcarii i jedną z wiodących firm cyfrowych w kraju. Ponad 110 000 ofert i ponad 200 milionów wyświetleń każdego miesiąca powoduje, że jest to najpopularniejsza szwajcarska witryna dla tych, którzy chcą sprzedać, kupić lub wynająć dom.

Ograniczenie nieporządku w celu stworzenia warunków dla innowacji

Homegate AG miała już zaufanego partnera, beecom, który zapewniał wsparcie dotyczące licencji i rozwiązań Atlassian, dlatego podczas poszukiwania firmy, która ułatwi migrację do produktów Atlassian Cloud, wybór był oczywisty. Jak mówi Peter Grube: „Po co szukać kolejnego partnera, gdy obecny doskonale spełnia swoją rolę”?

Po wybraniu beecom do realizacji nowego projektu Homegate AG rozpoczęła planowanie przed migracją, pracując z dyrektorem ds. usług technicznych, Mauricem Rayem, i jego zespołem. W ciągu następnego roku współpraca polegała na uporządkowaniu używanych w Homegate AG instancji Jira Software i Confluence Server oraz przygotowaniu do migracji. W tym samym czasie Peter Grube informował zarząd Homegate AG o postępie prac i koordynował harmonogram, aby zminimalizować utrudnienia podczas migracji.

Zespół skupił się najpierw na rozwiązaniu Jira Software, które stanowiło kluczowy element ekosystemu Atlassian w Homegate AG. Firma beecom rozpoczęła prace od analizy wykorzystania dodatków i dostępności dodatków w chmurze, aby wyeliminować nieużywane aplikacje Jira Software, co zmniejszyło rozmiar instancji i ograniczyło stałe koszty operacyjne. Następnie uporządkowali bazę danych użytkowników, standaryzując ich nazwy i usuwając duplikaty, przygotowali weryfikację koncepcji i przeprowadzili częściową migrację, aby sprawdzić poprawność procesu i przetestować dane przed rzeczywistą migracją. Na końcu firma beecom utworzyła eksport danych z Jira Software, który można było przekazać do chmury po zakończeniu przygotowań.

Następnie beecom i Homegate AG zajęli się rozwiązaniem Confluence, które Peter Grube nazywa firmowym „centralnym systemem informacyjnym i źródłem rzetelnych informacji”. Podobnie jak w przypadku rozwiązania Jira Software zespół wykorzystał aplikację Confluence Cloud Migration Assistant w celu przyspieszenia porządkowania danych i migracji Confluence.

Jak mówi Peter Grube: „Najpierw chcieliśmy ręcznie wyeksportować dane z serwera, a następnie zaimportować je do chmury. Nie udało się nam jednak, ponieważ nie wszyscy użytkownicy zostali prawidłowo przypisani, więc wyglądało jakby strony zostały utworzone przez użytkownika bez nazwy lub w ogóle bez udziału użytkownika”.

To wtedy odkryli aplikację Confluence Cloud Migration Assistant. „Wypróbowałem ją i stwierdziłem, że to bardzo proste!”, wspomina Peter Grube. „Wystarczy wybrać składniki do migracji. Przetestowaliśmy ten proces na małej przestrzeni i wszystko się udało. Użytkownicy zostali prawidłowo przypisani. Podobnie jak uprawnienia. To było wspaniałe”!

Bezpieczne i proste zarządzanie użytkownikami dzięki Atlassian Access oraz Okta

Po zakończeniu przez zespół przygotowań do migracji Jira Software i Confluence skorzystali także z możliwości automatyzacji aprowizacji użytkowników, włączenia funkcji logowania jednokrotnego i poprawy bezpieczeństwa dzięki technologiom do zarządzania dostępem Atlassian Access i Okta.

„Wcześniej musieliśmy ręcznie dodawać i usuwać użytkowników na każdej platformie oraz ręcznie zarządzać uprawnieniami. Taki proces jest realizowany raz lub dwa razy w tygodniu i wymaga uwzględnienia wielu czynników: kto potrzebuje dostępu, jakie są wymagane uprawnienia, które opcje zaznaczyć itd.” — wyjaśnia Peter. „Obecnie [dzięki Atlassian Access] zarządzanie użytkownikami jest automatyczne i scentralizowane”.

Zdaniem Petera integracja Okta z Atlassian Access poprawiła także bezpieczeństwo dzięki uwierzytelnianiu dwuskładnikowemu i bardziej zaawansowanemu zarządzaniu hasłami, jednocześnie zapewniając użytkownikom szybszy i łatwiejszy dostęp za pomocą logowania jednokrotnego do używanych na co dzień systemów. Dodanie tych funkcji pozwoliło zaoszczędzić wiele godzin tygodniowo i ograniczyło liczbę wykonywanych działań i obciążenie psychiczne. „To bardzo duże usprawnienie” — twierdzi Peter. „Trudno sobie wyobrazić powrót do wcześniejszego stanu”.

Duże korzyści bez kompromisów

Po przygotowaniu rozwiązań Jira Software, Confluence, Atlassian Access i Okta Peter i beecom mogli bez obaw rozpocząć migrację. Współpraca i przygotowania zapewniły powodzenie realizacji tego projektu. Migracja środowiska produkcyjnego przebiegła przez zakłóceń i zakończyła się po 24 godzinach.

Szybszy rozwój

Od momentu przeprowadzenia migracji z wersji Server do Cloud przy wsparciu beecom Homegate AG ograniczyła koszty o 15 proc, zoptymalizowała dostęp i wdrażanie użytkowników, a jednocześnie zyskała więcej czasu i zasobów, co pozwoliło skupić się na innowacyjności.

Wcześniej Homegate AG zatrudniała jednego pracownika do aktualizacji serwerów, dwie lub trzy osoby do aktualizacji Jira Software i Confluence oraz jeszcze jednego członka zespołu do modernizacji sprzętu. Teraz, jak mówi Peter: „To już historia. Te osoby mogą skoncentrować się na rozwiązaniach lokalnych (które także planujemy przenieść do chmury), na Homegate i rozwoju indywidualnym (na przykład poznawaniu AWS)”.

Peter dodaje ponadto, że przejście do Atlassian Cloud zwiększyło czas nieprzerwanej dostępności i ograniczyło zagrożenia dla bezpieczeństwa związane z atakami hakerskimi na serwery lokalne. Jednokrotne logowanie to oszczędność kilku minut dziennie dla każdego pracownika, których nie muszą przeznaczać na logowanie, a mogą poświęcić na istotniejsze zadania.

Firma uzyskała bardzo dużą oszczędność zasobów, poprawę bezpieczeństwa i wydajności, ale największą korzyścią dla zespołu korzystającego z produktów Atlassian Cloud jest „uwolniony umysł” — twierdzi Peter. „Nie musimy martwić się zapewnieniem działania serwera, tym, co zrobić, gdy potrzebujemy więcej miejsca ani sposobem naszej pracy. Możemy skoncentrować się na Homegate i nie myśleć o tych wszystkich serwerach i instancjach”.

Mając dodatkowy czas i większą przestrzeń mentalną, zespół techniczny myśli przyszłościowo i pracuje nad kilkoma projektami nowej generacji, które uproszczą przepływ pracy i ułatwią zapewnianie szwajcarskim konsumentom jeszcze lepszych informacji i produktów. „Dążymy do tego, aby nasz portal pomagał mieszkańcom Szwajcarii w podejmowaniu decyzji dotyczących nieruchomości — nie tylko znalezieniu nowego domu, ale wszystkiego, [co jest związane z nieruchomościami]”, mówi Peter. „Przejście do chmury i rezygnacja ze starych rozwiązań, które spowalniały naszą pracę, umożliwi nam szybszy rozwój i koncentrację na innowacji”.