Chef zmienia rynek DevOps dzięki rozwiązaniom Atlassian

Wyzwanie
Ta pochodząca z Seattle firma jest liderem ewolucji DevOps: jej produkty, takie jak Chef, InSpec, Habitat czy Chef Automate, promują nowe sposoby tworzenia i dostarczania oprogramowania oraz aplikacji. W ramach eksperymentowania i dopracowywania swoich praktyk DevOps firma Chef korzysta z platformy Atlassian.

„Koncepcja DevOps ewoluowała, czego skutkiem było przeniesienie większej liczby operacji na programistów. Tak właśnie działa Chef” — dodaje Dunn. Sama firma Chef nie ma już zespołu odpowiedzialnego za zapewnianie jakości. „Nie możemy już tak po prostu przerzucać tych rzeczy na innych. Nasi inżynierowie odpowiadają za zapewnianie jakości oraz pisanie i przeprowadzanie własnych testów pozwalających udostępnić oprogramowanie klientom”.

Obecnie 5–6 zespołów technicznych korzysta z oprogramowania Jira Software do obsługi uproszczonych procesów Agile. Dotychczas w firmie Chef funkcjonowało wiele instancji Jiry o wysoce spersonalizowanych tablicach i przepływach pracy, którymi trudno było zarządzać. Obecnie zespoły w miarę możliwości starają się korzystać z rozwiązań domyślnych, aby zapewnić przejrzystość pipeline'ów i uniknąć powstawania gigantycznych backlogów. Ponadto dzięki Jirze mogą skoncentrować się w większym stopniu na wartości dostarczanej klientów, bilansując przy tym potrzeby eksploatacyjne. „Atlassian zapewnia nam kompleksową widoczność, dzięki czemu możemy stale wydawać naszym klientom najlepsze produkty” — twierdzi Dunn.

Firma Chef wykorzystuje również szerszy zestaw narzędzi. Integruje system Jira z rozwiązaniem Confluence, które pełni funkcję bazy wiedzy na temat procesów i procedur dla inżynierów, a także zastępuje archiwum dokumentów Google, w którym brakowało hierarchii zawartości. Zespoły IT korzystają z narzędzia Jira Service Desk do udzielania wsparcia w firmie, na przykład rozwiązywania problemów ze sprzętem. „Atlassian to jedyna firma, która pozwala zebrać prace programistyczne i eksploatacyjne na tej samej platformie” — mówi Dunn.

Zespoły biznesowe, takie jak zespół marketingowy, używają Trello do śledzenia list zadań do wykonania, planów kwartalnych oraz innych projektów krótkoterminowych. Dział prawny wykorzystuje Trello do zarządzania dowolnymi pracami w toku, takimi jak umowy, a dział kadr prowadzi w Trello podręcznik dla pracowników. „W Trello każdy zespół może z łatwością rozpocząć przepływ pracy” — wyjaśnia Dunn.

Korzyści
Atlassian poprawia widoczność i współpracę na poziomie wielu zespołów — marketingowych, prawnych, technicznych, operacyjnych i IT — oraz przepływów pracy w firmie Chef. W miarę doskonalenia własnych praktyk DevOps przez firmę Chef klienci korzystający z jej usług również rozwijają własne praktyki.