Close

Sjabloon voor salesservicebeheer

Beheer, volg en rapporteer over al je salesaanvragen.

Aanvraagtypen
Vragen voor sales
Support aanvragen voor een offerte
Support aanvragen voor een deal
Een beoordeling aanvragen
Sjabloon gebruiken
Sales-servicedesk in Jira Service Management
Gespreksballonnen en teamgenoten die aan het communiceren zijn

Gemakkelijk samenwerken

Maak het voor werknemers eenvoudig om aanvragen voor salessupport in te dienen, en voor je team om ze op één centrale plek te beheren. Gebruik opmerkingen, statussen en meldingen om updates te delen en in realtime samen te werken aan aanvragen.

Eenvoudige workflow

Soepele workflows

Gebruik workflows voor transparante voortgang en wachtrijen om je te helpen de aanvragen op prioriteit te sorteren en om te zien waar anderen aan werken. Pas aan hoe je binnenkomende aanvragen ontvangt in de e-mail, via chattools en in aanvraagportals, zodat dit past bij hoe jouw team graag werkt.

Veiligheidsschild met een code

Veilig delen

Zorg ervoor dat je salesteam informatie deelt en aanvragen met gevoelige informatie in een beveiligde space beheert. Bescherm de privacy van je externe (potentiële) klanten die worden genoemd in aanvragen door rechten te verlenen voor wie ze kan vinden, bekijken en er opmerkingen bij kan plaatsen.

Sjabloon gebruiken

Uitgelicht product: Jira Service Management

Beheer, volg en rapporteer over salesaanvragen, van offertesupport tot contractbeoordelingen. Meer informatie

"Deze tools hebben onze service enorm verbeterd. We kunnen niet meer zonder, want onze community is gewend aan dat serviceniveau."


Ken Wieler

CIO, Yale School of Management

Yale-logo

Gerelateerde sjablonen

Gerelateerde resources

Pictogram richting

Hoe serviceaanvraagmanagement werkt in Jira Service Management

Pictogram richting

Hoe Atlassian ESM aanpakt

Aan de slag met de sjabloon voor salesservicebeheer

1. Stel je helpcentrum en portal in Copy link to heading Copied! bekijk +
  

In het helpcentrum kunnen werknemers aanvragen indienen en toegang krijgen tot je selfservice kennisdatabase. Stel het welkomstbericht, de aankondigingen en de lay-out in.

2. Pas je aanvraagtypen aan Copy link to heading Copied! bekijk +
  

Help werknemers en agents door op maat gemaakte aanvraagtypen te gebruiken of zelfs je eigen aanvraagtype te maken.

3. Organiseer je wachtrijen Copy link to heading Copied! bekijk +
  

Stem je wachtrij af op de manier waarop je teams aanvragen beoordelen en behandelen.

4. Voeg agents toe Copy link to heading Copied! bekijk +
  

Tijd om het gezellig te maken! Voeg agents toe aan je serviceprojectteam.

Klaar om deze sjabloon te gebruiken?

Gratis uitproberen