Screenshot of support portal for sales

Salesservicemanagement

Beheer, volg en rapporteer over salesaanvragen, van offertesupport tot contractbeoordelingen.

Sjabloon gebruiken

het beste geschikt voor

  • Verkoopteams

BELANGRIJKSTE FUNCTIES

  • Klantenportal

  • Aanvraagtypen voor marketing

  • Workflows

  • Kennisdatabase

Screenshot of support portal for sales

Deze sjabloon biedt salesteams een centrale plek om supportaanvragen, beoordelingen en goedkeuringen snel te kunnen sorteren en erop te reageren zodat deals soepel blijven verlopen. Met aangepaste aanvraagtypen en formuliersjablonen verzamel je de informatie die je nodig hebt en workflows houden je op de hoogte van de voortgang.

Wat omvat de sjabloon voor sales-servicebeheer?

Klantenportal

Maak een serviceportal aan met aanpasbare aanvraagtypen en workflows om te voorzien in de behoeften van je salesteam.

Hoe je een sjabloon voor salesservicebeheer gebruikt

Bij deze sjabloon wordt gebruikgemaakt van Jira Service Management om verkoopaanvragen te beheren, deze op te volgen en erover te rapporteren, van offerteondersteuning tot contractbeoordelingen.

  1. 1

    Stel je helpcentrum en portaal in

    In het helpcentrum kunnen werknemers aanvragen indienen en toegang krijgen tot je selfservice-kennisdatabase. Stel het welkomstbericht, de aankondigingen en de lay-out in. Meer informatie.

  2. 2

    Pas je aanvraagtypen aan

    Help werknemers en agents door op maat gemaakte aanvraagtypen te gebruiken of zelfs je eigen aanvraagtype te maken. Meer informatie.

  3. 3

    Organiseer je wachtrijen

    Stem je wachtrij af op de manier waarop je teams aanvragen beoordelen en behandelen. Meer informatie.

  4. 4

    Voeg agents toe

    Tijd om het gezellig te maken! Voeg agenten toe aan je serviceprojectteam. Meer informatie.

  • Gemakkelijk samenwerken

    Maak het voor werknemers eenvoudig om aanvragen voor salessupport in te dienen, en voor je team om ze op één centrale plek te beheren. Gebruik opmerkingen, statussen en meldingen om updates te delen en in realtime samen te werken aan aanvragen.

  • Werk snel laten verlopen

    Pas aan hoe je binnenkomende aanvragen ontvangt in de e-mail, via chattools en in aanvraagportals, zodat dit past bij hoe jouw team graag werkt. Gebruik workflows voor transparante voortgang en wachtrijen om je te helpen de aanvragen op prioriteit te sorteren en om te zien waar anderen aan werken.

  • Informatie vol vertrouwen delen

    Zorg ervoor dat je salesteam informatie deelt en aanvragen met gevoelige informatie in een beveiligde space beheert. Bescherm de privacy van je externe (potentiële) klanten die worden genoemd in aanvragen door rechten te verlenen voor wie ze kan vinden, bekijken en er opmerkingen bij kan plaatsen.

Gerelateerde sjablonen

Operations

Sjabloon voor algemeen servicebeheer

Verzamel, prioriteer en beheer aanvragen voor bedrijfsteams.

Sjabloon bekijken

Servicemanagement

Sjabloon voor IT-servicemanagement

Neem aanvragen aan, stel waarschuwingen in, meld incidenten en los problemen snel op.

Sjabloon bekijken

Marketing

Sjabloon Marketing-servicemanagement

Beheer en volg al je marketingaanvragen.

Sjabloon bekijken

Gerelateerde resources

Handleiding

Jira Service Management-functies voor detailhandel en e-commerce

Detailhandels- en e-commercebedrijven gebruiken Jira Service Management om hun concurrentievoordeel te behouden met een AI-gestuurde ervaring die support-tevredenheid stimuleert, efficiënt kan worden opgeschaald en de gegevens van hun klanten beschermt.

Meer informatie

Handleiding

Producthandleiding voor Jira Service Management

Of je nu nieuw bent bij Jira Service Management, je teamleden traint, of je servicemanagement-vaardigheden naar een hoger niveau wilt tillen, deze handleidingen dekken alles van de basis tot uitgebreide best practices.

Meer informatie

Klaar om deze gratis sjabloon te gebruiken?

Sjabloon gebruiken