5가지 원인 분석

5가지 원인 분석은 문제의 근본 원인을 파악하기 위해 "이유"를 5번 묻는 문제 해결 기법입니다.

현재 또는 과거의 문제를 솔루션으로 전환하는 방법을 배웁니다. 5가지 원인 분석은 프로젝트가 기대에 못 미치는 이유를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 팀이 특정 문제를 정확히 찾아내고 만족스러운 솔루션을 찾을 때까지 문제의 범위를 점차 좁히는 프로세스를 안내해야 합니다.

5가지 원인 분석은 거의 모든 문제, 팀 또는 산업에 적용할 수 있습니다. Atlassian 팀은 프로젝트가 계획대로 진행되지 않아 근본 원인을 찾아내 문제가 다시 발생하지 않도록 방지하기 위해 이 기법을 사용합니다.

1. 증상이 아닌 근본 원인 식별: "이유"를 반복해서 묻는 5가지 원인 분석을 수행하면 문제를 더 깊이 이해하여 단순히 증상을 해결하는 것이 아니라 근본 원인을 파악할 수 있습니다.
2. 문제 해결 스킬 향상: 이 프로세스는 개인이 비판적으로 사고하고 가정에 의문을 제기하도록 교육합니다.
3. 향후 문제 방지: 5가지 원인 분석은 일시적으로 문제를 해결하는 것이 아닌 근본 원인을 해결하여 유사한 문제의 재발을 줄이는 데 도움이 됩니다.
4. 지속적 개선 촉진: 5가지 원인 분석은 문제를 해결하기 위한 더 나은 방법을 모색하는 문화를 조성합니다.
5. 팀 공동 작업 촉진: 5가지 원인 분석에 여러 팀원이 참여하면 다양한 관점을 확보하고 더 풍부한 인사이트를 얻으며 팀 정렬을 강화할 수 있습니다.