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팀 사용 사례

IT 서비스 관리에 대한 중앙 집중식 지식

Confluence로 지식 사일로를 줄이고 문제를 더 빨리 해결하세요.

사람 모양으로 이루어진 IT 팀

혼란을 줄이면서 공동 작업

Confluence는 더 빠른 성공을 위해 프로세스를 중앙 집중식으로 처리하고 커뮤니케이션을 간소화하고 규모에 맞게 확장하여 성과가 높은 팀을 구성할 수 있는 디지털 작업 영역입니다.

정보 사일로 허물기

쉽게 만들고 체계화하고 공유할 수 있는 한곳의 장소로 팀 간에 협업하는 열린 문화를 만드세요.

  • 문서와 지식을 한곳에 모아 커뮤니케이션 격차 및 회의를 줄이세요.
  • 인라인 댓글, 편집, 좋아요, @멘션으로 일을 계속 진행하세요.
  • 콘텐츠 검색을 가속화하고 자동 제안을 통해 질문에 대한 답변을 즉시 제공합니다.
Confluence 및 Jira Service Management 통합을 통한 개인 홈페이지
쉬운 지식 공유를 위해 Jira Service Management 및 Confluence 동기화

IT 티켓을 더 빠르게 관리

서비스 이슈를 체계화 및 추적하는 더 효과적인 방법으로 티켓 피로를 최소화하세요.

  • Confluence 문서를 Jira 및 Jira Service Management 내의 작업에 연결하세요.
  • 중요한 문서를 쉽게 만들고 액세스하여 문제의 해결책을 더 빠르게 찾으세요.
  • 티켓 상태에 대한 실시간 가시성 및 자동 업데이트 알림으로 계획대로 진행하세요.

IT 팀 및 비즈니스 팀 정렬

모두에게 최신 정보를 제공하세요.

  • Confluence 화이트보드(베타)를 사용한 브레인스토밍으로 처음부터 팀을 연결하세요.
  • 이해 관계자와 프로젝트 계획을 원활하게 공유하고 공동 작업하세요.
  • Trello, Jira Work Management, Miro, Lucidchart 등을 사용하여 즐겨 사용하는 모든 도구를 한곳에 모아 엔드투엔드 워크플로를 구현하세요.
Confluence 및 Jira Service Management 통합을 통한 개인 홈페이지

수백 개의 템플릿 중에서 선택

Confluence에는 IT 서비스 관리 프로세스를 간소화할 수 있는 모든 종류의 팀 및 프로젝트를 위한 템플릿이 있습니다.

IT 프로젝트 포스터

문제를 명확하게 정의하고 해결하세요.

문제 해결 게시물

일반적인 문제와 해결 방법을 문서화하세요.

DevOps 변경 관리

문제가 발생하기 전에 위험을 평가하고 변경을 관리하세요.

IT 프로젝트 포스터

문제를 명확하게 정의하고 해결하세요

문제 해결 게시물

일반적인 문제와 해결 방법을 문서화하세요.

문제 해결 게시물

일반적인 문제와 해결 방법을 문서화하세요.

문제 해결 게시물

일반적인 문제와 해결 방법을 문서화하세요.

DevOps 변경 관리

문제가 발생하기 전에 위험을 평가하고 변경을 관리하세요.

Hilton 로고
인용 부호

CSAA 직원은 현재 89%가 원격 근무를 하고 있습니다. 저희는 Confluence를 통해 다른 팀과 정보를 공유하고 제품 문서를 저장할 공간을 제공하고 개인 문서를 저장할 공간을 제공하고 팀 회의 횟수를 줄였습니다.

Summer Hogan, CSAA Insurance Group IT 전문가

96%의 고객이 인정한 통합 우수성*

깊이와 속도를 위해 설계했으며 직접 확인할 수 있습니다. Slack, Jira, Trello, Microsoft를 비롯하여 3,000개 이상의 다른 제품과 함께 Confluence를 사용하여 직접 확인하세요.

*Atlassian 고객 설문 조사에 따른 결과입니다

Confluence를 사용할 수 있는 모든 방법 알아보기

Confluence 작업 일러스트레이션
작업

함께 사용하는 Confluence 및 Jira

프로젝트를 쉽게 계획하고 추적하고 실행하세요.

전구 일러스트레이션
작업

지식 관리

정보를 효율적으로 관리하여 빠르게 확장하고 생산성을 높이세요.

코드 폴더 일러스트레이션
작업

기술 문서

기술 문서를 작성, 구성 및 공유해 정렬을 개선하고 정보 사일로를 줄이세요.

Confluence를 사용해 보세요