チームのユース ケース
IT サービス管理のための知識の一元化
Confluence で知識のサイロ化を減らし、課題を迅速に解決します。
Confluence が IT チームにとって頼りになるツールである理由をご確認ください
混乱の少ないコラボレーション
Confluence とは、プロセスの一元化、コミュニケーションの合理化、そして拡張を行うことによってパフォーマンスの高いチームを構築し、より迅速に成功を収めるためのデジタル ワークスペースです。
情報のサイロ化を解消する
簡単に作成、整理、共有できる単一の場所により、チーム間のコラボレーションにおいてオープンな文化を作り出します。
- ドキュメントと知識を 1 か所にまとめることによって、コミュニケーションのギャップや会議を減らします。
- インライン コメント、編集、いいね!、@メンションによって作業を進めます。
- コンテンツの検索をスピードアップし、自動提案機能によって質問に即座に回答します。
IT チケットを迅速に管理する
サービスに関する課題を整理して追跡しやすくし、チケットの手間を最小限に抑えます。
- Confluence ドキュメントを Jira および Jira Service Management 内のタスクに結び付けます。
- 重要なドキュメントを簡単に作成、アクセスできるようにし、問題の解決策を見つけやすくします。
- チケット ステータスのリアルタイム表示とアップデートの自動通知によって、常に最新の状態を保ちます。
IT チームとビジネス チームを連携させる
最新の情報を全員が把握できるようにします。
- Confluence ホワイトボードを使用したブレーンストーミングによって、最初からチームを連携させます。
- プロジェクト計画を関係者とシームレスに共有し、コラボレーションします。
- お気に入りのツールをすべて 1 か所にまとめ、Trello、Jira Work Management、Miro、Lucidchart などを使用するエンドツーエンドのワークフローを実現します。
数百種類のテンプレートから選ぶ
Confluence にはあらゆる種類のチームやプロジェクト用のテンプレートが用意されており、人事で人間らしさを取り戻すことができます。
IT プロジェクト ポスター
問題を明確に定義してから修正する
トラブルシューティング記事
一般的な問題とその解決策を文書化する
DevOps 変更管理
問題が発生する前にリスクを評価し、変更を管理する
Confluence を選ぶ理由
多彩なコンテンツの作成
あらゆる Confluence ページにあるホワイトボード、データベース、ビデオなど、豊富なコンテンツ パレットでアイデアを活かすことができます。
拡張する組織
Confluence の容量が不足することは決してありません。プロジェクトのリソースと会社のナレッジが一元化され、見つけやすい状態に保たれます。
強力なインテグレーション
Confluence を何千ものお気に入りのツールに接続して、アプリ間でデータにアクセスし、ワークフローを管理できます。
データ保護
ユーザー レベルの権限により、情報は非公開の状態に保たれます。会社のデータは安全に保たれ、常に管理下に置くことができます。
「現在、CSAA の従業員の 89% がリモートで働いています。Confluence のおかげで、他のチームと情報を共有できます。また、製品ドキュメントを保存するスペースや、個人的なドキュメントを保存するスペースが提供されて、チームとのミーティングの回数が減りました」
Summer Hogan 氏
CSAA Insurance Group、IT プロフェッショナル
96% の顧客が、当社の統合が優れていると回答しています*
性能とスピードを追求した設計を実感いただけます。Confluence を Slack、Jira、Trello、Microsoft、その他 3,000 の製品と組み合わせて、ご自身でお確かめください。
*アトラシアンの顧客アンケートによる
Confluence のさまざまな使用方法を学ぶ
Confluence と Jira の連携
プロジェクトを簡単に計画、追跡、実行できます。
ナレッジ マネジメント
情報を効率的に管理すると、迅速に拡張し、生産性を向上できます。
テクニカル ドキュメント
テクニカル ドキュメントを作成、整理、共有し、連携を強化して情報のサイロ化を削減します。