Caso práctico de equipo

Conocimiento centralizado para la gestión de servicios de TI

Acaba con el aislamiento del conocimiento y resuelve las incidencias más rápido con Confluence.

Descubre por qué Confluence es la herramienta de referencia para los equipos de TI

Colabora con menos confusión

Confluence es un espacio de trabajo digital que ayuda a crear equipos de TI de alto rendimiento al centralizar los procesos, agilizar la comunicación y escalar para lograr el éxito más rápido.

Acaba con el aislamiento de la información

Crea una cultura abierta de colaboración entre los equipos con un solo lugar para crear, organizar y compartir fácilmente.

Reduce las brechas de comunicación y las reuniones centralizando la documentación y el conocimiento en un solo lugar.
Saca el trabajo adelante con comentarios insertados, ediciones, Me gusta y @menciones.
Acelera tus búsquedas de contenido y responde a las preguntas al instante con las sugerencias automáticas.

Gestiona los tickets de TI más rápido

Minimiza el agotamiento por exceso de tickets con una forma mejor de organizar y supervisar las incidencias de asistencia.

Conecta tus documentos de Confluence a las tareas de Jira y Jira Service Management.
Crea y accede fácilmente a la documentación importante para encontrar soluciones a los problemas más rápido.
Mantente al día con visibilidad en tiempo real del estado de los tickets y notificaciones automáticas de las actualizaciones.

Conecta a los equipos de TI y empresariales

Mantén a todo el mundo informado con la información más actualizada.

Conecta a los equipos desde el principio con lluvias de ideas mediante pizarras de Confluence.
Comparte y colabora con las partes interesadas en los planes de proyectos sin complicaciones.
Reúne todas tus herramientas favoritas en un solo lugar para disfrutar de flujos de trabajo integrales con Trello, Jira Work Management, Miro, Lucidchart y más.

Elige entre cientos de plantillas

Confluence tiene plantillas para cada tipo de equipo y proyecto, por lo que te ayudamos a volver a poner lo humano en el centro de los recursos humanos.

Explorar las plantillas

Cartel del proyecto de TI

Define claramente tu problema (y después soluciónalo)

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Artículo de resolución de problemas

Documenta los problemas frecuentes y cómo resolverlos

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Gestión de cambios de DevOps

Evalúa los riesgos y gestiona los cambios antes de que algo salga mal

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¿Por qué Confluence?

Creación de contenido versátil

Da vida a tus ideas con una amplia gama de contenidos: pizarras, bases de datos y vídeos en cada página de Confluence.

Organización que escala

Nadie puede superar Confluence. Los recursos del proyecto y los conocimientos de la empresa permanecen centralizados y se pueden descubrir.

Integraciones eficaces

Conecta Confluence a miles de tus herramientas favoritas para acceder a los datos y gestionar los flujos de trabajo en las aplicaciones.

Protección de datos

Los permisos a nivel de usuario mantienen tu información privada. Los datos de la empresa permanecen seguros y siempre están bajo tu control.

"Los empleados de la CSAA trabajan ahora un 89 % a distancia. Confluence nos permite compartir información con otros equipos, proporciona un espacio para almacenar la documentación de los productos, me proporciona un espacio para guardar la documentación personal y me ha permitido reducir el número de reuniones con mi equipo".