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Boostez la productivité de votre équipe informatique grâce à Confluence

Formez des équipes haute vélocité en développant des processus, en améliorant la communication et en faisant évoluer votre organisation informatique.

Personnages d'une équipe informatique

Éliminez les silos et formez une équipe informatique ouverte

Confluence vous permet d'obtenir aisément une vue d'ensemble. Les équipes de services et techniques peuvent partager des connaissances en toute simplicité et rester connectées grâce aux guides, aux articles d'aide et à d'autres outils.

Icône d'arborescence de page

Créez et organisez rapidement des espaces et des pages

Icône des actualités

Encouragez une communication ouverte entre les équipes grâce aux blogs

Icône de loupe

Recherchez facilement des documents et des bases de connaissances informatiques fiables

Partage de connaissances informatiques dans Confluence
Maintenez le lien entre les équipes informatiques et métier grâce à Confluence

Harmonisez les objectifs des équipes informatiques et métier

Assurez-vous que votre stratégie technologique est synchronisée avec votre stratégie commerciale. Les pages d'accueil, les espaces et d'autres outils collaboratifs permettent de maintenir le lien entre toutes les parties prenantes à mesure que vous évoluez et d'améliorer votre organisation informatique.

Gérez efficacement les processus de l'équipe informatique

Confluence interagit avec Jira Software et Jira Service Management pour vous permettre de travailler plus rapidement. Créez instantanément des affiches de projet informatique et suivez l'avancement de chaque ticket en temps réel.

Suivez en temps réel l'avancement des tickets Jira dans Confluence
Runbook ITSM

Documentez les procédures relatives aux alertes et aux pannes ITSM récurrentes.

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Runbook ITSM

Documentez les procédures relatives aux alertes et aux pannes ITSM récurrentes.

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Rapport ITSM hebdomadaire sur les incidents

Suivez régulièrement l'état des incidents et tenez votre équipe informée de la manière dont ils sont résolus.

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Rapport ITSM hebdomadaire sur les incidents

Suivez régulièrement l'état des incidents et tenez votre équipe informée de la manière dont ils sont résolus.

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Articles de dépannage

Apportez des solutions aux problèmes courants.

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Articles de dépannage

Apportez des solutions aux problèmes courants.

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Répondez rapidement aux incidents grâce aux modèles

Élaborez un plan d'action avant que les choses ne tournent mal. Grâce à notre suite de modèles ITSM, vous pouvez vous préparer aux pannes, partager des guides de réponse aux incidents et tirer des enseignements des post-mortems.

Logo Hilton
Guillemets

Confluence est l'outil idéal pour collaborer et documenter l'information. Il permet d'ajouter et de modifier facilement des documents et de les exporter afin de s'en servir de modèles.

Pedro Sanchez, Network Engineer, Hilton
Logo Jira Software
Logo Jira Software
Logo Jira Service Management
Logo Jira Service Management
Logo Google Drive
Logo Google Drive

Tirez parti de centaines d'apps pour automatiser les workflows informatiques

Modernisez votre organisation informatique en connectant Confluence aux apps de Jira, Microsoft, et plus encore. Vous découvrirez comment toutes vos données interagissent et pourrez ainsi prendre de meilleures décisions stratégiques.

Logo Halp
Logo Halp
Logo Slack
Logo Slack
Logo Figma
Logo Figma

Confluence optimise la collaboration entre chaque équipe

Déplacement de tickets sur un tableau Jira

Visualisez rapidement l'avancement à chaque phase de votre projet

ampoule

Encouragez les équipes à échanger et à documenter l'information

Nœuds connectés

Toutes les équipes peuvent collaborer sur des projets dans Confluence

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