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Créez une base de connaissances en libre-service grâce à Confluence et Jira Service Management

Connectez Confluence à Jira Service Management et améliorez votre processus de gestion des connaissances.

Personnages contribuant à une base de connaissances

Autonomisez vos équipes de service grâce à Jira Service Management

Utilisez Jira Service Management avec une base de connaissances optimisée par Confluence pour stimuler le travail d'équipe et garantir la circulation des informations. Les équipes peuvent créer des articles de base de connaissances directement dans Confluence ou Jira Service Management.

Strengthen services with Jira Service Management

Using Jira Service Management (JSM) with a Confluence knowledge base can empower your services team and keep vital info flowing. Easily craft articles within either Confluence or Jira Service Management.

Organisez facilement les informations grâce aux outils de gestion des connaissances

Jira Service Management et Confluence sont conçus pour fonctionner ensemble. Vous pouvez encourager les équipes à s'entraider en connectant les outils et en partageant les informations.

Icône d'arborescence de page

Créez et organisez rapidement des espaces et des pages

Icône des actualités

Inspirez la communication ouverte grâce aux blogs

Icône de notification

Trouvez des informations en temps réel grâce aux notifications

Page d'accueil personnelle avec intégration Confluence et Jira Service Management
Synchronisation de Jira Service Management et Confluence pour faciliter le partage de connaissances

Encouragez les équipes à échanger et à documenter les informations

Préparez-vous aux projets futurs en consignant les connaissances et compétences dont votre équipe dispose aujourd'hui. Synchronisez Jira Service Management et Confluence pour faire en sorte que l'information soit visible au sein des équipes.

Élaborez une vaste base de connaissances à partir de modèles

Confluence permet aux équipes de tout type de faire avancer le travail. Vous pouvez utiliser des modèles pour créer des articles d'aide, organiser les composants de design, documenter les plans de gestion des changements, et plus encore.

Article d'aide

Fournissez des instructions pas-à-pas pour réaliser une tâche.

Article d'aide

Fournissez des instructions pas-à-pas pour réaliser une tâche.

Gestion des changements ITSM

Utilisez ce modèle pour décrire et suivre les plans de gestion des changements.

Gestion des changements ITSM

Utilisez ce modèle pour décrire et suivre les plans de gestion des changements.

Article de dépannage

Apportez des solutions aux problèmes courants.

Article de dépannage

Apportez des solutions aux problèmes courants.

Logo Docker
Guillemets

En centralisant toutes les informations, vous gagnez en visibilité sur le travail. La collaboration est alors simplifiée et la transparence est renforcée.

Jeff Lai, Internal Infrastructure Engineer, Canva
Logo Jira Software
Logo Dropbox
Logo Dropbox
Logo Google Drive
Logo Google Drive

Tirez parti de centaines d'apps pour créer une base de connaissances unifiée

Utilisez l'Atlassian Marketplace pour établir une source de référence unique dans Confluence. Vous pouvez facilement accéder à toutes les informations que vous utilisez en connectant vos outils à Google, Slack, et plus encore.

Logo OneDrive
Logo OneDrive
Logo Slack
Logo Slack
Logo Teams
Logo Teams
Logo Jira Service Management
Logo Jira Service Management

Découvrez toutes les façons d'utiliser Confluence

Illustration Confluence et Jira

Visualisez rapidement l'avancement à chaque phase de votre projet

Crayons et papier avec graphiques

Collaborez sur des projets de façon ouverte et efficace

Nœuds connectés

Travaillez sur tous vos projets avec n'importe quelle équipe en un seul et même endroit

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