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Crie uma base de conhecimento de autoatendimento com o Confluence e o Jira Service Management

Conecte o Confluence ao Jira Service Management e melhore o processo de gerenciamento de conhecimento.

Meeples contribuindo para a Base de Conhecimento

Capacite as equipes de serviço com o Jira Service Management

Use o Jira Service Management com uma base de conhecimento com suporte do Confluence para capacitar o trabalho em equipe e manter o fluxo de informações. As equipes podem criar artigos da base de conhecimento direto no Confluence ou Jira Service Management.

Strengthen services with Jira Service Management

Using Jira Service Management (JSM) with a Confluence knowledge base can empower your services team and keep vital info flowing. Easily craft articles within either Confluence or Jira Service Management.

Organize as informações com facilidade com ferramentas de gestão do conhecimento

O Jira Service Management e o Confluence são projetados para trabalhar juntos. Você pode ajudar as equipes a apoiar outras pessoas conectando as ferramentas e compartilhando informações.

Ícone de árvore de páginas

Crie e organize espaços e páginas com rapidez

Ícone de notícias

Inspire uma comunicação aberta com blogs

Ícone de notificação

Encontre informações em tempo real com notificações

Página pessoal com integração do Confluence e do Jira Service Management
Sincronize o Jira Service Management e o Confluence para fácil compartilhamento de conhecimento

Incentive as equipes a trocar e documentar informações

Prepare-se para projetos futuros registrando o conhecimento e as habilidades que sua equipe usa hoje. Sincronize o Jira Service Management e o Confluence para tornar as informações visíveis entre as equipes.

Construa uma ampla base de conhecimento com templates

Qualquer tipo de equipe pode levar o trabalho adiante com o Confluence. Você pode usar templates para criar passo a passos, organizar componentes de design, planos de gerenciamento de alteração de documento e muito mais.

Passo a passo

Ofereça orientação passo a passo para a conclusão de uma tarefa.

Passo a passo

Ofereça orientação passo a passo para a conclusão de uma tarefa.

Gerenciamento de mudança de ITSM

Use este template para descrever e acompanhar os planos de gerenciamento de mudanças.

Gerenciamento de mudança de ITSM

Use este template para descrever e acompanhar os planos de gerenciamento de mudanças.

Artigo de solução de problemas

Encontre soluções para problemas encontrados com frequência.

Artigo de solução de problemas

Encontre soluções para problemas encontrados com frequência.

Logotipo Docker
Aspas

O trabalho se torna muito mais visível quando está tudo em um só lugar. Isso torna a colaboração muito mais fácil e facilita essa transparência.

Jeff Lai, Infraestrutura interna, Canva
Logo do Jira Software
Logo do Dropbox
Logo do Dropbox
Logotipo do Google Drive
Logotipo do Google Drive

Aproveite centenas de aplicativos para criar uma base de conhecimento unificada

Use o Atlassian Marketplace para criar uma fonte única de verdade no Confluence. Você pode acessar facilmente todas as informações que usa conectando-se ao Google, Slack e muito mais.

Logotipo do OneDrive
Logotipo do OneDrive
Logotipo do Slack
Logotipo do Slack
Logotipo do Teams
Logotipo do Teams
Logo do Jira Service Management
Logo do Jira Service Management

Descubra todas as maneiras pelas quais você pode usar o Confluence

Ilustração do Confluence e do Jira

Visualize rapidamente o progresso em cada etapa do seu projeto

Lápis e papel com gráficos

Colabore de forma aberta e eficiente em projetos

Nós conectados

Trabalhe em todos os seus projetos com qualquer equipe em um só lugar

Experimente o Confluence gratuitamente