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Crea una knowledge base self-service con Confluence e Jira Service Management

Collega Confluence a Jira Service Management e migliora il processo di gestione delle conoscenze.

Meeple che contribuiscono alla knowledge base

Offri ai team di assistenza i vantaggi di Jira Service Management

Jira Service Management e la knowledge base basata su Confluence sono il punto di partenza ideale per il lavoro in team e per mantenere continuo il flusso di informazioni. I team possono creare articoli per la knowledge base direttamente in Confluence o Jira Service Management.

Strengthen services with Jira Service Management

Using Jira Service Management (JSM) with a Confluence knowledge base can empower your services team and keep vital info flowing. Easily craft articles within either Confluence or Jira Service Management.

Organizza le informazioni facilmente con gli strumenti di gestione della conoscenza

Jira Service Management e Confluence sono pensati per lavorare insieme. Favorisci la collaborazione tra i team connettendo gli strumenti e condividendo le informazioni.

Icona di albero pagina

Crea e organizza rapidamente spazi e pagine

Icona del quotidiano

Stimola una comunicazione aperta attraverso i blog

Icona della notifica

Trova informazioni in tempo reale grazie alle notifiche

Homepage personale che mostra l'integrazione di Confluence e Jira Service Management
Sincronizza Jira Service Management e Confluence per condividere la conoscenza in modo facile

Incoraggia i team a scambiarsi e documentare informazioni

Preparati per progetti futuri tenendo traccia della conoscenza e delle capacità già usate dal tuo team. Sincronizza Jira Service Management e Confluence per rendere le informazioni visibili a tutti i team.

Costruisci un'ampia base di conoscenza con i modelli

Confluence si adatta alle esigenze di qualsiasi team: puoi utilizzare i modelli per redigere articoli delle procedure, organizzare componenti di progettazione, documentare piani di gestione delle modifiche e tanto altro.

Articolo delle procedure

Fornisci una guida dettagliata per il completamento dei task.

Articolo delle procedure

Fornisci una guida dettagliata per il completamento dei task.

Gestione delle modifiche ITSM

Utilizza questo modello per descrivere e tenere traccia dei piani di gestione delle modifiche.

Gestione delle modifiche ITSM

Utilizza questo modello per descrivere e tenere traccia dei piani di gestione delle modifiche.

Articolo sulla risoluzione dei problemi

Fornisci le soluzioni ai problemi più comuni.

Articolo sulla risoluzione dei problemi

Fornisci le soluzioni ai problemi più comuni.

Logo di Docker
Punto interrogativo

Il lavoro diventa molto più chiaro quando tutto ciò di cui hai bisogno è in un solo posto. Facilita enormemente la collaborazione e la trasparenza.

Jeff Lai, Internal Infrastructure, Canva
Logo di Jira Software
Logo di Dropbox
Logo di Dropbox
Logo di Google Drive
Logo di Google Drive

Sfrutta centinaia di app per creare una knowledge base unificata

Utilizza l'Atlassian Marketplace per creare una singola fonte di riferimento in Confluence. Puoi accedere facilmente a tutte le informazioni che ti servono connettendoti a Google, Slack e altro ancora.

Logo OneDrive
Logo OneDrive
Logo di Slack
Logo di Slack
Logo di Teams
Logo di Teams
Logo di Jira Service Management
Logo di Jira Service Management

Scopri tutti i modi in cui puoi utilizzare Confluence

Illustrazione di Confluence e Jira

Visualizza rapidamente l'avanzamento in ogni fase del tuo progetto

Matite e carta con grafici

Collabora ai progetti in modo aperto ed efficiente

Nodi connessi

Lavora a tutti i tuoi progetti con qualsiasi team in un solo posto

Prova Confluence gratuitamente