Confluence와 Jira Service Management로 셀프 서비스 기술 자료 만들기
Confluence를 Jira Service Management에 연결하고 지식 관리 프로세스를 개선하세요.
Jira Service Management로 서비스 팀의 역량 강화
Confluence 기반 기술 자료와 함께 Jira Service Management를 사용하여 팀워크를 강화하고 정보의 흐름을 유지하세요. 팀은 Confluence 또는 Jira Service Management에서 직접 기술 자료 문서를 만들 수 있습니다.
Strengthen services with Jira Service Management
Using Jira Service Management (JSM) with a Confluence knowledge base can empower your services team and keep vital info flowing. Easily craft articles within either Confluence or Jira Service Management.
지식 관리 도구를 사용하여 정보를 쉽게 체계화
Jira Service Management와 Confluence는 함께 작동하도록 설계되었습니다. 도구를 연결하고 정보를 공유하여 팀이 다른 이들을 돕도록 지원할 수 있습니다.
스페이스 및 페이지를 빠르게 만들고 체계화
블로그를 통해 열린 커뮤니케이션 조성
알림을 통해 실시간으로 정보 찾기
팀이 정보를 교환하고 문서화하도록 장려
현재 팀이 사용하고 있는 지식과 기술을 기록하여 향후 프로젝트를 준비하세요. Jira Service Management와 Confluence를 동기화하여 팀 전반에서 정보의 가시성을 개선하세요.
템플릿을 사용하여 광범위한 지식의 기반 구축
어떠한 팀이라도 Confluence로 작업을 진행할 수 있습니다. 템플릿을 사용하여 방법 안내 게시물을 만들고, 설계 구성 요소를 체계화하고, 변경 관리 계획을 문서화하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
모든 작업을 한곳에서 추적하면 가시성이 훨씬 높아집니다. 또한 공동 작업이 훨씬 쉬워지며 투명성도 높아집니다.
Jeff Lai, Canva 내부 인프라 부서
수백 개의 앱을 활용하여 통합된 기술 자료 만들기
Atlassian Marketplace를 사용하여 Confluence에서 SSoT(Single Source of Truth)를 만드세요. Google, Slack 등에 연결하여 사용하는 모든 정보에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
Confluence를 사용하는 모든 방법 알아보기
프로젝트의 각 단계에서 진행 상황을 빠르게 시각화
프로젝트에서 공개적이고 효율적으로 공동 작업
