Crea una base de conocimientos de autoservicio con Confluence y Jira Service Management
Conecta Confluence a Jira Service Management y mejora tu proceso de gestión de conocimientos.
Da a tus equipos de servicio las herramientas que necesitan con Jira Service Management
Con Jira Service Management y una base de conocimientos con la tecnología de Confluence darás a tus equipos todo lo necesario para trabajar juntos e intercambiar información. Con ellas, pueden crear artículos para su base de conocimientos directamente desde Confluence o Jira Service Management.
Organiza la información fácilmente con herramientas de gestión del conocimiento
Jira Service Management y Confluence están diseñadas para funcionar conjuntamente. Así pues, si conectas estas herramientas y dejas que fluya la información, ayudas a los equipos a ayudar a los demás.
Crea y organiza espacios y páginas en un momento
Fomenta la comunicación abierta utilizando blogs
Localiza la información en tiempo real gracias a las notificaciones
Anima a los equipos a intercambiar y documentar la información
Prepárate para cualquier proyecto futuro: documenta los conocimientos y habilidades que tu equipo utiliza actualmente. Luego, sincroniza Jira Service Management con Confluence para que todos los equipos tengan acceso a esa información.
Crea una amplia base de conocimientos con plantillas
Con Confluence, cualquier equipo puede sacar el trabajo adelante. Utiliza plantillas para crear artículos de instrucciones, organizar los componentes de diseño, documentar los planes de gestión de cambios y mucho más.
Ahora podemos saber mejor el trabajo que tenemos porque está todo recogido en un único sitio. Nos ha facilitado muchísimo las cosas a nivel de colaboración, además de aportarnos transparencia.
Jeff Lai, Infraestructura Interna, Canva
Tienes cientos de aplicaciones disponibles para crear una base de conocimientos unificada
Utiliza Atlassian Marketplace para crear una única fuente de información en Confluence. Podrás acceder fácilmente a toda tu información conectando Confluence con Google, Slack y otros servicios.
Descubre todas las formas en las que puedes usar Confluence
Visualiza rápidamente el progreso en cada etapa de tu proyecto
Colabora en proyectos de forma abierta y eficiente
