Writing guidelines template

Você trabalhou duro para cultivar uma voz de marca original. Adaptar esta voz a diferentes contextos, para que você possa ter certeza de alcançar o tom correto, dá trabalho. Comece descrevendo o tipo de mensagem que você está querendo atingir com este padrão, então, descreva como os desenvolvedores de conteúdo devem ajustar a voz e o tom para escrever mensagens efetivas deste tipo. Se a voz da marca tem dimensões diferentes (por exemplo, a voz da marca Atlassian é ousada, otimista e prática, com humor), considere adicionar uma imagem para ilustrar como estas dimensões funcionam neste tipo de mensagem.

A próxima etapa é identificar os princípios de escrita do padrão. Pense no que as pessoas que usam o produto estão tentando alcançar quando elas encontram este tipo de mensagem, além do que elas podem estar sentindo neste momento. Então, crie de 3–5 princípios que se comuniquem com estes objetivos e emoções. Inclua exemplos bons e ruins em cada princípio para ilustrar a ideia e explique o que torna cada exemplo bom ou ruim.

Se você está escrevendo um padrão de conteúdo, é provável que tenha muita experiência em escrever um tipo de mensagem. Use seu conhecimento para ensinar aos outros desenvolvedores de conteúdo as dicas e melhores práticas que você coletou ao longo do caminho. Estas dicas podem ser coisas a serem evitadas (como "5 armadilhas comuns em que os desenvolvedores de conteúdo caem"), ideias sobre como equilibrar princípios de escrita conflitantes ou abordagens criativas que já funcionaram para você no passado. Você pode até vincular pesquisas ou recursos externos para oferecer contexto adicional.