团队用例
IT 服务管理的 集中化知识中心
使用 Confluence 减少知识孤岛并更快解决问题。
了解为什么 Confluence 是 IT 团队的首选工具
减少混乱,促进协作
Confluence 是一种数字工作区,通过集中流程、简化沟通和扩展来帮助建立高绩效 IT 团队,从而更快地取得成功。
![打破信息孤岛](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/hq78rgjbgzgg3m995k7pmb4m/screen1.png?auto=webp&format=png)
打破信息孤岛
在一个地方轻松创建、整理和共享,营造一种团队协作的开放文化。
- 将文档和知识集中于一处,减少沟通障碍和会议次数。
- 通过内联评论、编辑、点赞和 @(提及)功能推进工作。
- 通过自动建议加快内容搜索速度并即时回答问题。
![更快地管理 IT 工作单](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/vwf9bmvfhhtfjthbkhzpb/screen2.png?auto=webp&format=png)
更快地管理 IT 工作单
更有序地整理和跟踪服务事务,最大限度地降低工作单带来的疲劳。
- 将您的 Confluence 文档与 Jira 和 Jira Service Management 中的任务关联起来。
- 轻松创建和访问重要文档,以更快找到问题的解决方案。
- 通过实时查看工作单状态和自动发送的更新通知,保持正常运作。
![让 IT 团队和业务团队保持一致](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/nqsxnwr52kjhvf3qj7g3qc/screen3.png?auto=webp&format=png)
让 IT 团队和业务团队保持一致
让所有人了解最新信息。
- 从一开始就使用 Confluence 白板,以头脑风暴的形式将团队联系起来。
- 与利益相关者无缝共享项目计划并就此开展协作。
- 使用 Trello、Jira Work Management、Miro、Lucidchart 等,将您最喜欢的所有工具整合到一处,实现端到端工作流。
从数百个模板中选择
Confluence 提供了适用于各种团队和项目的模板,使我们可以帮助您让人回归人力资源。
![流程图图标](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/psp3vm3wh9m2mktkw7rjzt/flow_chart.png?auto=webp&format=png)
IT 项目海报
明确您的问题,然后解决它
![灯泡图标](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/qkrqjzs546568xw53rh78bf9/lightbulb.png?auto=webp&format=png)
故障排除文章
记录常见问题以及解决方案
![UserTesting 图标](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/kp3s5krsxp582wsjfvscfthm/User_testing.png?auto=webp&format=png)
DevOps 变更管理
预先评估风险并管理变更,以免出现问题
为什么选择 Confluence?
多功能内容创建
利用丰富的内容选项(每个 Confluence 页面中都有各种白板、数据库和视频),将您的想法变成现实。
可扩展的组织
Confluence 可满足您的一切需求。项目资源和公司知识汇于一处,易于探索。
强大的集成功能
可将 Confluence 与您喜爱的数千种工具关联,以便跨应用访问数据和管理工作流。
数据保护
用户级权限可确保信息保持私密。公司数据保持安全,始终由您掌控。
![AAA 徽标](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/5jrxfk5r3x6vkbsbvzcmf8q/csaa.png?auto=webp&format=png)
“CSAA 的员工现在有 89% 是远程办公。Confluence 让我们能够与其他团队共享信息,它不仅提供了存储产品文档的空间,还为我提供了存储个人文档的空间,同时还减少了我和团队开会的数量。”
Summer Hogan
CSAA Insurance Group 的 IT 专业人员
探索您可以使用 Confluence 的所有方法
联合使用 Confluence 和 Jira
轻松规划、跟踪和执行项目。
知识管理
高效地管理信息,同时快速扩展并提高生产力。
技术文档
创建、组织和共享技术文档,以提高一致性并减少信息孤岛。