Пример использования в команде
Централизованная база для управления ИТ-услугами
Сократите разрозненность знаний и быстрее решайте задачи с помощью Confluence.
Узнайте, почему ИТ-команды выбирают Confluence
Меньше путаницы, больше совместной работы
Confluence — это цифровое рабочее пространство, которое помогает быстрее достигать успеха и создавать высокопроизводительные команды путем централизации процессов, оптимизации коммуникации и масштабирования.
![Преодолейте разрозненность информации](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/hq78rgjbgzgg3m995k7pmb4m/screen1.png?auto=webp&format=png)
Преодолейте разрозненность информации
Создайте открытую культуру сотрудничества между командами в одном месте, где можно легко создавать контент, а также управлять и делиться им.
- Соберите документацию и знания в одном месте, чтобы сократить нехватку коммуникации и встреч.
- Добивайтесь результатов с помощью встроенных комментариев, редактирования, отметок «Мне нравится» и упоминаний через @.
- Ускорьте поиск содержимого и мгновенно отвечайте на вопросы с помощью автоматических рекомендаций.
![Ускорьте управление ИТ-заявками](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/vwf9bmvfhhtfjthbkhzpb/screen2.png?auto=webp&format=png)
Ускорьте управление ИТ-заявками
Снизьте нагрузку при управлении заявками с помощью эффективного способа организации и отслеживания задач поддержки.
- Подключайте документы Confluence к заданиям в Jira и Jira Service Management.
- Легко создавайте и просматривайте важную документацию, чтобы быстрее решать проблемы.
- Отслеживайте статус заявок в реальном времени и получайте автоматические уведомления об обновлениях.
![Согласовывайте действия ИТ-отдела и бизнес-команд](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/nqsxnwr52kjhvf3qj7g3qc/screen3.png?auto=webp&format=png)
Согласовывайте действия ИТ-отдела и бизнес-команд
Предоставляйте актуальную информацию и держите всех участников в курсе событий.
- Объединяйте команды уже на первых этапах работы с помощью сеансов мозгового штурма на виртуальных досках Confluence.
- Беспрепятственно делитесь планами проектов с заинтересованными сторонами и совместно работайте над ними.
- Объедините любимые инструменты для создания комплексных рабочих процессов с помощью Trello, Jira Work Management, Miro, Lucidchart и других.
Выбирайте из сотен шаблонов
В Confluence есть шаблоны для любого типа команд и проектов — мы поможем вам вернуть кадровый потенциал.
![Значок блок-схемы](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/psp3vm3wh9m2mktkw7rjzt/flow_chart.png?auto=webp&format=png)
Карта ИТ-проекта
Четко определите проблему и решите ее
![Значок лампочки](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/qkrqjzs546568xw53rh78bf9/lightbulb.png?auto=webp&format=png)
Статья об устранении неполадок
Задокументируйте основные проблемы и способы их решения
![Значок UserTesting](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/kp3s5krsxp582wsjfvscfthm/User_testing.png?auto=webp&format=png)
Управление изменениями DevOps
Оценивайте риски и управляйте изменениями, чтобы держать ситуацию под контролем
Почему именно Confluence?
Разноплановый контент
Воплотите свои идеи в жизнь с помощью богатой палитры элементов контента: досок, баз данных и видеороликов на каждой странице Confluence.
Простор для масштабирования
Вырасти из Confluence невозможно. Ресурсы проектов и знания компании всегда будут централизованными и удобными для поиска.
Мощные интеграции
Подключите Confluence к тысячам своих любимых инструментов для доступа к данным и управления рабочими процессами в разных приложениях.
Защита данных
Настраивайте права доступа на уровне пользователей, чтобы защитить конфиденциальную информацию. Данные компании — в безопасности и всегда у вас под контролем.
![Логотип AAA](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/5jrxfk5r3x6vkbsbvzcmf8q/csaa.png?auto=webp&format=png)
«Сейчас 89 % сотрудников CSAA работают удаленно. Confluence позволяет нам обмениваться информацией с другими командами, предоставляет раздел для документации по продуктам и моих личных документов, а также сокращает количество встреч, которые мне нужно проводить с командой».
Саммер Хоган
ИТ-специалист, CSAA Insurance Group
Узнайте обо всех способах применения Confluence
Confluence вместе с Jira
С легкостью планируйте, отслеживайте и выполняйте проекты.
Управление знаниями
Быстрее выполняйте масштабирование и повышайте продуктивность благодаря эффективному управлению информацией.
техническая документация
Создавайте и систематизируйте техническую документацию, а также делитесь ею для повышения согласованности и сокращения информационной разрозненности.