Пример использования в команде

Централизованная база для управления ИТ-услугами

Сократите разрозненность знаний и быстрее решайте задачи с помощью Confluence.

Узнайте, почему ИТ-команды выбирают Confluence

Меньше путаницы, больше совместной работы

Confluence — это цифровое рабочее пространство, которое помогает быстрее достигать успеха и создавать высокопроизводительные команды путем централизации процессов, оптимизации коммуникации и масштабирования.

Преодолейте разрозненность информации

Создайте открытую культуру сотрудничества между командами в одном месте, где можно легко создавать контент, а также управлять и делиться им.

Соберите документацию и знания в одном месте, чтобы сократить нехватку коммуникации и встреч.
Добивайтесь результатов с помощью встроенных комментариев, редактирования, отметок «Мне нравится» и упоминаний через @.
Ускорьте поиск содержимого и мгновенно отвечайте на вопросы с помощью автоматических рекомендаций.

Ускорьте управление ИТ-заявками

Снизьте нагрузку при управлении заявками с помощью эффективного способа организации и отслеживания задач поддержки.

Подключайте документы Confluence к заданиям в Jira и Jira Service Management.
Легко создавайте и просматривайте важную документацию, чтобы быстрее решать проблемы.
Отслеживайте статус заявок в реальном времени и получайте автоматические уведомления об обновлениях.

Согласовывайте действия ИТ-отдела и бизнес-команд

Предоставляйте актуальную информацию и держите всех участников в курсе событий.

Объединяйте команды уже на первых этапах работы с помощью сеансов мозгового штурма на виртуальных досках Confluence.
Беспрепятственно делитесь планами проектов с заинтересованными сторонами и совместно работайте над ними.
Объедините любимые инструменты для создания комплексных рабочих процессов с помощью Trello, Jira Work Management, Miro, Lucidchart и других.

Выбирайте из сотен шаблонов

В Confluence есть шаблоны для любого типа команд и проектов — мы поможем вам вернуть кадровый потенциал.

Знакомство с шаблонами

Карта ИТ-проекта

Четко определите проблему и решите ее

Перейти к шаблону

Статья об устранении неполадок

Задокументируйте основные проблемы и способы их решения

Перейти к шаблону

Управление изменениями DevOps

Оценивайте риски и управляйте изменениями, чтобы держать ситуацию под контролем

Перейти к шаблону

Почему именно Confluence?

Разноплановый контент

Воплотите свои идеи в жизнь с помощью богатой палитры элементов контента: досок, баз данных и видеороликов на каждой странице Confluence.

Простор для масштабирования

Вырасти из Confluence невозможно. Ресурсы проектов и знания компании всегда будут централизованными и удобными для поиска.

Мощные интеграции

Подключите Confluence к тысячам своих любимых инструментов для доступа к данным и управления рабочими процессами в разных приложениях.

Защита данных

Настраивайте права доступа на уровне пользователей, чтобы защитить конфиденциальную информацию. Данные компании — в безопасности и всегда у вас под контролем.

«Сейчас 89 % сотрудников CSAA работают удаленно. Confluence позволяет нам обмениваться информацией с другими командами, предоставляет раздел для документации по продуктам и моих личных документов, а также сокращает количество встреч, которые мне нужно проводить с командой».

Саммер Хоган

ИТ-специалист, CSAA Insurance Group

Смотреть все истории успеха

96 % клиентов считают, что наши интеграции отличаются высочайшим уровнем качества*

Созданы для быстрой и глубокой работы — и это заметно. Попробуйте Confluence со Slack, Jira, Trello, Microsoft или 3000 других решений и убедитесь сами.

* Согласно опросу клиентов Atlassian