caso de uso da equipe
Conhecimento centralizado para o gerenciamento de serviços de TI
Reduza os silos de conhecimento e solucione itens mais rápido com o Confluence.
Descubra por que o Confluence é a ferramenta ideal para equipes de TI
Colabore sem confusão
O Confluence é um espaço de trabalho digital que ajuda a criar equipes de alto desempenho ao centralizar processos, simplificar a comunicação e dar escalabilidade para acelerar o sucesso.
Elimine os silos de informações
Crie uma cultura aberta de colaboração entre equipes com um local único para criar, organizar e compartilhar com facilidade.
- Reduza falhas de comunicação e reuniões centralizando a documentação e o conhecimento em um só lugar.
- Mantenha a continuidade dos trabalhos com comentários em linha, edições, curtidas e @menções.
- Acelere as pesquisas de conteúdo e responda perguntas de imediato com sugestões automáticas.
Gerencie tickets de TI mais rápido
Reduza o tempo de atendimento dos tickets melhorando a organização e o monitoramento de itens de serviço.
- Conecte os documentos do Confluence às tarefas do Jira e do Jira Service Management.
- Crie e acesse com facilidade documentos importantes para solucionar problemas mais rápido.
- Esteja sempre atualizado com visibilidade em tempo real do status de tickets e notificações automáticas sobre atualizações.
Alinhe as equipes de TI e de negócios
Mantenha todos atualizados com as informações mais recentes.
- Una as equipes desde o início com brainstorms usando os quadros brancos do Confluence.
- Compartilhe e colabore com os interessados em planos de projetos com facilidade.
- Reúna as ferramentas que você prefere em um só lugar para ter fluxos de trabalho completos usando o Trello, o Jira Work Management, o Miro, o Lucidchart e muito mais.
Escolha entre centenas de templates
O Confluence tem templates para todos os tipos de equipe e projetos para ajudar a humanizar os recursos humanos.
Pôster do projeto de TI
Defina o problema com clareza e faça a correção
Artigo de solução de problemas
Documentação e solução de problemas comuns
Gerenciamento de mudanças do DevOps
Avalie os riscos e gerencie as mudanças antes que dê zebra
Por que escolher o Confluence?
Criação de conteúdo versátil
Dê vida às suas ideias com uma paleta rica de conteúdo: quadros brancos, bancos de dados e vídeos em cada página do Confluence.
Organização que se expande
Sua empresa nunca vai ficar grande demais para o Confluence. Os recursos de projetos e o conhecimento empresarial vão sempre continuar centralizados e fáceis de encontrar.
Integrações avançadas
Conecte o Confluence a milhares das ferramentas mais usadas para acessar dados e gerenciar fluxos de trabalho em diferentes aplicativos.
Proteção de dados
Mantenha suas informações privadas com permissões no nível do usuário. Os dados da empresa permanecem seguros e sempre sob seu controle.
“Agora, 89% dos funcionários da CSAA estão remotos. O Confluence nos permite compartilhar informações com outras equipes, oferece um espaço para armazenar a documentação do produto e a documentação pessoal e reduziu o número de reuniões que preciso ter com a equipe.”
Summer Hogan
Profissional de TI, CSAA Insurance Group
96% dos clientes dizem que as integrações são superiores*
Feito para oferecer avanço e velocidade, o que fica claro. Experimente o Confluence com Slack, Jira, Trello, Microsoft ou 3.000 outros para ver por conta própria.
* Segundo pesquisa com o cliente da Atlassian
Descubra todas as maneiras pelas quais você pode usar o Confluence
O Confluence e o Jira juntos
Planeje, acompanhe e implemente projetos com facilidade.
Gestão do conhecimento
Escale com rapidez e seja mais produtivo ao gerenciar as informações com eficiência.
Documentação técnica
Crie, organize e compartilhe documentação técnica para melhorar o alinhamento e reduzir os silos de informações.