Zentral verfügbares Wissen fürs IT-Servicemanagement
Reduziere Wissenssilos und erledige Vorgänge schneller mit Confluence.
Weniger Verwirrung bei der Zusammenarbeit
Confluence ist ein digitaler Arbeitsbereich, der beim Aufbau leistungsstarker IT-Teams hilft, indem er Prozesse zentralisiert, die Kommunikation optimiert und durch Skalierung schnellere Erfolge ermöglicht.
Informationssilos aufbrechen
Schaffe mit einem zentralen Ort, an dem du einfach Inhalte erstellen, organisieren und teilen kannst, eine offene Kultur der Zusammenarbeit zwischen Teams.
- Reduziere Kommunikationslücken und die Zahl der Meetings, indem du Dokumentation und Wissen an einem Ort zentral verfügbar machst.
- Komme besser voran mit Inline-Kommentaren, Bearbeitung, Likes und @-Erwähnungen.
- Beschleunige die Suche nach Inhalten und beantworte Fragen sofort mit automatischen Vorschlägen.
IT-Tickets schneller verwalten
Reduziere das Ticketaufkommen mit einer besseren Methode, Servicevorgänge zu organisieren und nachzuverfolgen.
- Verbinde deine Confluence-Dokumente mit Tasks in Jira und Jira Service Management.
- Erstelle ganz einfach wichtige Dokumentation und greife darauf zu, um Lösungen für Probleme schneller zu finden.
- Bleibe auf dem Laufenden mit Echtzeiteinblicken in den Ticketstatus und automatisierten Benachrichtigungen über Updates.
IT- und Geschäftsteams aufeinander abstimmen
Halte alle mit den aktuellsten Informationen auf dem Laufenden.
- Verbinde Teams von Anfang an mit Brainstormings auf Confluence-Whiteboards (Beta).
- Du kannst Projektpläne nahtlos mit allen Beteiligten teilen und gemeinsam mit ihnen daran arbeiten.
- Bring all deine Lieblingstools an einem Ort zusammen für durchgängige Workflows mit Trello, Jira Work Management, Miro, Lucidchart und mehr.
Wähle aus Hunderten von Vorlagen
Confluence hat Vorlagen für jede Art von Team und Projekt. Sie helfen dir dabei, deine IT-Servicemanagement-Prozesse zu optimieren.
Die Mitarbeiter von CSAA arbeiten inzwischen zu 89 % remote. In Confluence können wir Informationen mit anderen Teams teilen und Produktdokumentation hinterlegen. Ich kann dort auch persönliche Dokumentation speichern und muss nicht mehr so viele Meetings im Team abhalten.
Summer Hogan, IT Professional, CSAA Insurance Group
96 % der Kunden geben an, dass unsere Integrationen wesentlich besser sind*
Du merkst es der Lösung an, dass sie für detailliertes und schnelles Arbeiten konzipiert ist. Teste Confluence mit Slack, Jira, Trello, Microsoft oder 3.000 anderen Lösungen, um dir selbst ein Bild zu machen.
* laut Atlassian-Kundenumfrage
Entdecke die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten von Confluence
Task
Confluence und Jira Software zusammen
Plane, verfolge und führe Projekte mit Leichtigkeit aus.
Task
Wissensmanagement
Skaliere schnell und arbeite produktiver dank effizientem Informationsmanagement.
Task
technische Dokumentation
Erstelle, organisiere und teile technische Dokumentation, um die Abstimmung zu verbessern und Informationssilos zu reduzieren.