Anwendungsbeispiel für Teams

Zentral verfügbares Wissen für das IT-Servicemanagement

Reduziere Wissenssilos und erledige Vorgänge schneller mit Confluence.

Erfahre, warum Confluence für IT-Teams das Tool der Wahl ist.

Weniger Verwirrung bei der Zusammenarbeit

Confluence ist ein digitaler Arbeitsbereich, der beim Aufbau leistungsstarker IT-Teams hilft, indem er Prozesse zentralisiert, die Kommunikation optimiert und durch Skalierung schnellere Erfolge ermöglicht.

Informationssilos aufbrechen

Schaffe mit einem zentralen Ort, an dem du einfach Inhalte erstellen, organisieren und teilen kannst, eine offene Kultur der Zusammenarbeit zwischen Teams.

Reduziere Kommunikationslücken und die Zahl der Meetings, indem du Dokumentation und Wissen an einem Ort zentral verfügbar machst.
Komme besser voran mit Inline-Kommentaren, Bearbeitung, Likes und @-Erwähnungen.
Beschleunige die Suche nach Inhalten und beantworte Fragen sofort mit automatischen Vorschlägen.

IT-Tickets schneller verwalten

Reduziere das Ticketaufkommen mit einer besseren Methode, Servicevorgänge zu organisieren und nachzuverfolgen.

Verbinde deine Confluence-Dokumente mit Tasks in Jira und Jira Service Management.
Erstelle ganz einfach wichtige Dokumentation und greife darauf zu, um Lösungen für Probleme schneller zu finden.
Bleibe auf dem Laufenden mit Echtzeiteinblicken in den Ticketstatus und automatisierten Benachrichtigungen über Updates.

IT- und Geschäftsteams aufeinander abstimmen

Halte alle mit den aktuellsten Informationen auf dem Laufenden.

Verbinde Teams von Anfang an miteinander – Brainstormings auf Confluence-Whiteboards machen es möglich.
Du kannst Projektpläne nahtlos mit allen Beteiligten teilen und gemeinsam mit ihnen daran arbeiten.
Bring all deine Lieblingstools an einem Ort zusammen für durchgängige Workflows mit Trello, Jira Work Management, Miro, Lucidchart und mehr.

Wähle aus Hunderten von Vorlagen

Confluence bietet Vorlagen für jede Art von Team und Projekt, damit effektives HR-Management gelingt.

Vorlagen ansehen

IT-Projektposter

Definiere dein Problem klar und deutlich und behebe es dann

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Artikel zur Fehlerbehebung

Verbreitete Probleme und ihre Lösungen dokumentieren

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DevOps-Änderungsmanagement

Risiken beurteilen und Änderungen gezielt verwalten, damit nichts schiefgeht

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Vorteile von Confluence

Vielseitige Inhalte erstellen

Erwecke deine Ideen mit einer reichhaltigen Palette an Inhalten auf jeder Confluence-Seite zum Leben: Whiteboards, Datenbanken und Videos.

Skalierbare Organisation

Confluence wächst mit dir mit. Projektressourcen und Unternehmenswissen bleiben an zentraler Stelle einfach auffindbar.

Leistungsstarke Integrationen

Verbinde Confluence mit Tausenden deiner Lieblingstools, um Daten aufzurufen und Workflows übergreifend über Apps zu verwalten.

Datenschutz

Berechtigungen auf Benutzerebene schützen deine Daten. Unternehmensdaten bleiben sicher und immer unter deiner Kontrolle.

"Die Mitarbeiter von CSAA arbeiten inzwischen zu 89 % remote. In Confluence können wir Informationen mit anderen Teams teilen und Produktdokumentation hinterlegen. Ich kann dort auch persönliche Dokumentation speichern und muss nicht mehr so viele Meetings im Team abhalten."

Summer Hogan

IT-Expertin, CSAA Insurance Group

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96 % der Kunden geben an, dass unsere Integrationen wesentlich besser sind*

Du merkst es der Lösung an, dass sie für detailliertes und schnelles Arbeiten konzipiert ist. Teste Confluence mit Slack, Jira, Trello, Microsoft oder 3.000 anderen Lösungen, um dir selbst ein Bild zu machen.

* laut Atlassian-Kundenumfrage