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Gestione dei servizi di vendita

Gestisci, monitora e crea report sulle richieste di vendita, dall'assistenza per i preventivi alle revisioni dei contratti.

Usa modello

Ideale per

  • Sales teams

FUNZIONALITÀ PRINCIPALI

  • Portale clienti

  • Tipi di richieste di marketing

  • Flussi di lavoro

  • Knowledge base

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Questo modello offre ai team di vendita una posizione centrale da cui valutare e rispondere rapidamente alle richieste di supporto, revisione o approvazione necessarie per condurre correttamente le trattative. I tipi di richiesta e i modelli di modulo personalizzati raccolgono le informazioni necessarie, mentre i flussi di lavoro ti permettono di essere sempre al corrente dei progressi.

Portale clienti

Portale clienti

Crea un portale di assistenza con tipi di richieste e flussi di lavoro personalizzabili per soddisfare le esigenze dei tuoi team di vendita.

Come usare il modello di gestione dei servizi di vendita

Questo modello utilizza Jira Service Management per gestire, monitorare e generare report sulle richieste di vendita, dal supporto per i preventivi alle revisioni dei contratti.

  1. 1

    Set up your help center and portal

    The help center is where employees can submit requests and access your self-service knowledge base. Set up the welcome message, announcements, and layout. Learn more.

  2. 2

    Customize your request types

    Help employees and agents by using tailored request types, or even creating your own. Learn more.

  3. 3

    Organize your queues

    Align your queue with the way your teams triage and address requests. Learn more.

  4. 4

    Add agents

    It’s time to get the party started! Add agents to your service project team. Learn more.

  • Collabora con facilità

    Consenti ai dipendenti di inviare facilmente richieste di assistenza per le vendite e permetti al team di gestirle da un'unica posizione centrale. Usa i commenti, gli stati e le notifiche per condividere gli aggiornamenti e collaborare alle richieste in tempo reale.

  • Velocizza la gestione del lavoro

    Personalizza il modo di ricevere le richieste in arrivo tramite e-mail, strumenti di chat e portali di richiesta affinché si adatti al metodo di lavoro preferito dai tuoi team. Utilizza i flussi di lavoro per visualizzare in modo trasparente l'avanzamento e le code, così potrai organizzare le richieste in base alla priorità, osservando su cosa stanno lavorando gli altri.

  • Condividi le informazioni con la massima tranquillità

    Consenti al team di vendita di condividere le informazioni e di gestire le richieste sensibili in uno spazio sicuro. Proteggi la privacy dei tuoi clienti esterni, potenziali e non, menzionati nelle richieste tramite le autorizzazioni relative alle funzionalità di ricerca, visualizzazione e commento.

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