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Avvio del progetto IT


Ti è venuta un'idea. L'azienda ti ha incaricato di portare avanti il progetto. Ora, usa questa tecnica di avvio per impostare il tuo progetto IT e fare in modo che abbia successo.

USA QUESTA STRATEGIA PER...

Allineare il tuo team su traguardi, ambito e scopo.

Preparare il tuo progetto IT per il successo.

Se hai difficoltà con la comprensione condivisa nel Controllo salute, questa strategia potrebbe essere di aiuto.

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E MI SERVE... PERCHÉ?

Nel migliore dei casi, i progetti funzionano come macchine ben oliate. Nel peggiore dei casi, ti sembrerà di essere nel bel mezzo del traffico di Times Square: il tuo team non sembra essere d'accordo sull'obiettivo finale, il progetto continua a rallentare perché stai aspettando il lavoro di un altro team e... aiuto! Qualcuno potrebbe prendere una decisione?!

Sebbene l'idea di partecipare a una riunione per dare il via a un progetto possa sembrare noiosa, ne vale assolutamente la pena, se organizzata a dovere. Se la riunione consiste nel responsabile che fa scorrere una presentazione con svariati punti elenco mentre il team finge di non dormire... è solo una gran perdita di tempo. Devi fare in modo che tutto il team parli.

Ma ecco il punto: il "modo giusto" per avviare un progetto cambia sempre in base al progetto stesso. Quindi, la strategia di avvio del progetto IT è flessibile e scalabile. Troverai una set minimo di attività da includere e molte altre da abbinare a seconda delle esigenze del tuo team.

CHI DOVREBBE ESSERE COINVOLTO?

Riunisci tutto il team di progetto. È più facile avere tutti nella stanza che incontrare gruppi di persone separati in un secondo momento.

Team di utenti
Persone

Tutto il team

Icona di matita
Tempo di preparazione

15 minuti

Orologio per misurare il tempo
Ora

60-90 minuti

Difficoltà Media
Difficoltà

Media

Esecuzione della strategia

Non cercare di trattare tutte le attività seguenti in una riunione (o nessuno accetterà più un tuo invito a una riunione). Usa la guida di seguito e il tuo giudizio per scegliere 3-4 versioni "express" delle nostre strategie preferite per i team IT.

Materiali

Lavagna

Pennarelli

Note adesive

Timer

Pollo di gomma

Preparazione

Creare un programma (15 minuti)

Dai un'occhiata alle attività di avvio di seguito e scegli quelle più adatte al tuo progetto. Serve aiuto? Ecco alcuni suggerimenti in base al tipo di progetto.

Conformità: progetti che prevedono l'implementazione di modifiche per garantire la conformità a regole, leggi, politiche e/o standard di governance imposti da enti normativi o agenzie governative.

Principali attività di avvio:

  • Mappatura delle dipendenze
  • Assegnare le priorità, come un team
  • Piano di comunicazione con gli stakeholder

Trasformazione aziendale: progetti che mirano a modernizzare il tuo modello di business. Possono riguardare l'architettura di rete, l'hardware, il software, le pratiche di gestione dei servizi IT e/o il modo in cui vengono archiviate le informazioni.

Principali attività di avvio:

  • Elevator pitch
  • Assegnare le priorità, come un team
  • Mappatura delle dipendenze
  • DACI

Incubazione: progetti che prevedono le prime fasi della sperimentazione, con l'obiettivo di creare nuove funzionalità aziendali.

Principali attività di avvio:

  • Regole del coinvolgimento
  • Elevator pitch
  • Mappatura delle milestone

E se nessuna di queste categorie di progetto si applicasse alle tue esigenze? Basta scegliere un punto di partenza. (Onestamente, sei già in vantaggio perché hai programmato l'avvio del progetto. La maggior parte dei team non svolge queste attività se non dopo il verificarsi dei primi imprevisti!)

Verifica dello stato
Suggerimento

L'avvio del tuo progetto si verifica quando passi dalla modalità di definizione dell'ambito a quella di esecuzione. Assicurati di aver completato un poster del progetto IT prima del suo avvio, in modo che tutti coloro che entrano nella stanza condividano lo stesso contesto.

Passaggio 1

Preparare lo scenario (5 minuti)

Dai il benvenuto al gruppo e ringrazia tutti per il tempo dedicato alla riunione. Esamina l'ordine del giorno che hai scelto, ma non perderti nei dettagli.

Se è la prima volta che questo gruppo si riunisce, vai in giro per la stanza e chiedi a tutti di condividere il proprio nome, il ruolo nel progetto e una curiosità su se stessi. (Idee: caffè, tè o bibite? Ti ricordi un adesivo su una macchina che ti ha fatto sorridere? Qual è il tuo nome da supereroe? Quale sarà il titolo della tua autobiografia? Dove andresti in vacanza se i soldi non fossero un problema? Che animale sceglieresti di essere e perché?)

Chiedi a tutti di mantenere l'introduzione sotto i 30 secondi: hai molto da discutere in questa riunione!

Passaggio 2

Approfondire le attività di avvio (40-60 minuti)

PIANIFICAZIONE DELLA CAPACITÀ (10 MINUTI)

Chiedi a tutti di scrivere tutte le attività che occupano la loro settimana tipo (lavoro su vari progetti, risoluzione dei bug, risposta agli imprevisti, attività amministrative, riunioni ricorrenti, caffè, chiacchierate non pianificate nei corridoi, riunioni 1:1, ecc.). Fai una stima delle ore dedicate a ogni categoria.

Riassumi la capacità del team in una tabella. Raggruppa tutte le persone con lo stesso ruolo, registra il loro ruolo, il nome e le ore settimanali dedicate a questo progetto. Fai la somma delle ore disponibili per ruolo.

ASSEGNARE LE PRIORITÀ, COME UN TEAM (15 MINUTI)

In gruppo, fai un brainstorming su tutti i task da completare per raggiungere gli obiettivi del tuo progetto. Scrivi ogni task sulla sua scheda indice. Sul retro di ogni scheda, annota se e in che modo il task è correlato ad altri. È particolarmente importante evidenziare le relazioni di dipendenza, ad esempio: "dipende da", "da cui dipende".

Pronti, partenza... priorità! Ordina e classifica tutti i task disponendo le schede sul tavolo o sul muro. Se hai più di 15 task, considera di raggrupparli in categorie di lavoro e di assegnare le priorità all'interno di ogni categoria.

Definisci i requisiti necessari per determinare se un task deve essere sopra o sotto la riga "Da abbandonare". Dopo aver concordato i criteri, traccia la riga per i task classificati.

Presta attenzione alle dipendenze. Non assegnare una priorità bassa a un task se decine di altri task dipendono da lui.

REGOLE DI COINVOLGIMENTO (15 MINUTI)

Chiedi al gruppo di fare un brainstorming sulle regole e le norme che vuoi che tutto il team rispetti. Registra ognuna di esse sul suo post-it.

Condividi le tue idee a una a una, attaccando i tuoi post-it alla parete, in uno spazio dedicato. Raggruppa idee comuni.

Indica le aree che hanno ottenuto un ampio consenso e approfondisci quelle più dibattute per raggiungere un accordo. Una volta allineati, parla di come intendi dare vita a queste regole in futuro e registra le azioni da intraprendere.

RUOLI E RESPONSABILITÀ (20 MINUTI)

Definisci i ruoli presenti nel team e raggruppa/fai sedere vicino le persone con lo stesso ruolo.

Chiedi a ogni gruppo di scrivere le proprie 3-5 responsabilità principali e 1-2 responsabilità principali degli altri ruoli.

Inserisci le responsabilità indicate nell'autovalutazione e quelle dichiarate dal team in una tabella con ogni ruolo come intestazione delle righe e "cosa penso di fare" e "gli altri cosa pensano che io faccia" come intestazioni delle colonne. Parla delle lacune tra le responsabilità indicate nelle autovalutazioni e quelle dichiarate dal team e prendi nota di tutte le responsabilità che non hanno un responsabile.

MAPPATURA DELLE DIPENDENZE (15 MINUTI)

Fai un brainstorming sui sistemi, i team e gli altri progetti interessati dal tuo progetto. Per ciascuno, assegna un proprietario che sarà responsabile della compilazione del tipo di dipendenza e della descrizione.

Ripeti velocemente tutto ciò che potrebbe potenzialmente andare storto nel progetto. Da questo elenco, rimuovi tutti i rischi improbabili e a basso impatto, classifica il livello di impatto potenziale di quelli rimanenti tra alto, medio o basso e assegna un responsabile a ognuno. Il responsabile dovrà stendere un piano di mitigazione e identificare un responsabile di tale piano di mitigazione.

Ora è il momento di capire come stare al passo con queste dipendenze e questi rischi per tutta la durata del progetto. Come gruppo, elenca tutti gli stakeholder correlati ai rischi e alle dipendenze precedentemente oggetto di brainstorming. Per ogni stakeholder, definisci la cadenza delle comunicazioni (settimanale, mensile, trimestrale, ad hoc).

MAPPATURA MILESTONE (10 MINUTI)

Su una lavagna o su un poster, traccia una linea orizzontale. Contrassegna l'estremità sinistra con "oggi" e lascia l'estremità destra non contrassegnata. Come gruppo, inserisci le milestone note che sono già state concordate per questo progetto.

Ricorda che le milestone sono i punti in cui offri valore al cliente. Ti consigliamo di organizzare il tuo lavoro in base a rilasci iterativi e ricezioni frequenti di feedback.

ELEVATOR PITCH (10 MINUTI)

Chiedi a tutti di completare la seguente dichiarazione per il progetto in questione. Prova a creare 2-3 versioni a testa. Più facciamo, più possiamo offrire!

Per [TIPO DI CLIENTE TARGET] che desidera [NECESSITÀ/DESIDERIO], [SOLUZIONE] è [TIPO DI RISULTATO FINALE] che [VANTAGGIO CHIAVE].

Chiedi a tutti di condividere la loro proposta migliore con il gruppo. Discuti e ottieni una versione collettiva "sufficientemente buona" assicurandoti di limitare la discussione a ~ 5 minuti. Puoi sempre perfezionarla in modo asincrono in seguito!

DACI (10 MINUTI)

Chiedi a tutti di indicare chi dovrebbe essere il Driver (D), l'Approver (A), i Collaborator (C) e gli Informed (I) predefiniti per le decisioni sul progetto.

D = Driver. La persona responsabile di riunire gli stakeholder, raccogliere tutte le informazioni necessarie e far prendere una decisione entro la data concordata. Questo può essere o meno il responsabile a tempo pieno del progetto, a seconda della decisione.

A= Approver. L'approvatore è l'unica persona che prende la decisione.

C= Collaborator. I collaboratori hanno conoscenze o competenze che possono influenzare la decisione, ad esempio hanno una voce, ma non hanno diritto di voto.

I = Informed. I partecipanti sono informati in merito alla decisione finale.

Registra i ruoli concordati su una pagina e condividili con tutti gli stakeholder.

COMUNICAZIONI CON GLI STAKEHOLDER (15 MINUTI)

Fai un brainstorming su tutti gli stakeholder interni ed esterni al team. Definisci la relazione di ogni gruppo di stakeholder (ad esempio, il tuo pubblico di riferimento) con il progetto. Sono responsabili delle decisioni? Sparring partner? Collaboratore esperti? Un gruppo dedicato alla rimozione degli ostacoli? Assicurati di includere il team stesso!

Determina il modo più efficace per comunicare con ogni pubblico. Pensa ai contenuti che condividerai e allo strumento che utilizzerai per condividerli. Ad esempio, con il tuo team diretto, potresti scegliere di comunicare tramite una chat room dedicata alla condivisione di aggiornamenti minori e alla richiesta reciproca di input.

Crea una tabella con le seguenti righe:

  • Ogni giorno
  • Ogni settimana
  • Ogni due settimane
  • mensile
  • Ogni tre mesi
  • Ogni anno
  • Ad hoc

Per ogni frequenza, annota il pubblico con cui comunicherai, i canali che utilizzerai, cosa comunicherai e i link a ulteriori dettagli o artefatti.

Se non hai più tempo dopo i primi due passaggi, questo passaggio può essere eseguito da un responsabile dopo la riunione.

Ricerca di contenuti
Ad esempio...

Ecco l'aspetto di una tipica tabella della capacità del team.

Passaggio 3

Conclusione e fasi successive (10 minuti)

Probabilmente sembrava troppo da coprire in 60-90 minuti. Ripensa alle attività che hai completato e riassumi tutte le azioni aperte.

Prenditi cinque minuti prima di andare e chiedi l'opinione di tutti in merito alla capacità del team di raggiungere gli obiettivi del tuo progetto. Chiedi a tutti di votare contemporaneamente con il pollice: pollice in su per dimostrare piena fiducia, pollice orizzontale in caso di domande, pollice in giù in caso di perplessità.

Dopo la votazione, parla delle valutazioni. Stabilisci delle azioni o un processo di controllo da mettere in atto per monitorare i motivi alla base dei pollici in giù.

Hai colto nel segno?

Assicurati di eseguire una sessione completa del Controllo salute o un punto di controllo con il tuo team per vedere se stai migliorando.

Varianti

La scelta è tua: puoi abbinare a tuo piacimento le nove strategie e giocare d'anticipo nella maggior parte dei progetti solo per aver avuto queste conversazioni prima di avviarli.

La maggior parte delle attività presenti in questa strategia sono anche autonome e possono essere configurate come sessioni distinte. Se ritieni che il tuo team necessiti di più tempo, esegui solo 1-2 strategie nell'ambito dell'avvio del progetto e fai riferimento alle istruzioni della strategia completa per le istruzioni del programma esteso.

Follow-up

Consigliamo di eseguire Controlli salute mensili per verificare lo stato del tuo team e del tuo progetto.

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