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Prezzi e licenze Jira Software

Importanti modifiche ai nostri prodotti Server e Data Center
Abbiamo chiuso le vendite delle nuove licenze Server e concluderemo l'assistenza per questo prodotto il 2 febbraio 2024. Continuiamo, invece, a investire in Data Center con diversi miglioramenti chiave. Scopri cosa puoi aspettarti.

Jira Software Cloud

Dove posso effettuare l'iscrizione per una versione di prova? Mostra

Puoi iniziare le prove gratuite di Jira Software Cloud Standard e Jira Software Cloud Premium nella pagina Prova Cloud. È disponibile anche un piano Free di Jira Software Cloud per un massimo di 10 utenti, con 2 GB di spazio di archiviazione e supporto della community. Puoi confrontare i piani Free, Standard e Premium qui.

Utilizzi già Cloud? Gli amministratori del sito possono aggiungere e rimuovere prodotti e app tramite la pagina Amministrazione del sito del tuo sito Cloud in qualsiasi momento. Tieni presente che la rimozione di applicazioni o app ha effetto immediato e non verrà offerto alcun credito o rimborso se rimuovi prodotti prima della fine di un periodo di manutenzione.

Quanto costa un abbonamento a Jira Software Cloud Standard? Mostra

Per Cloud sono disponibili prezzi à la carte. Puoi iniziare con un abbonamento a Jira Work Management, Jira Software, Jira Service Management o Confluence, per poi scegliere le app disponibili nell'Atlassian Marketplace.

I nostri prezzi mensili sono progressivi; questo significa che offriamo sconti sui volumi man mano che aggiungi più utenti. Il prezzo unitario di ciascun utente si basa sulla tariffa in cui rientra quest'ultimo.

Prezzi mensili:

*Cloud è disponibile con uno sconto del 75% per i clienti Community idonei e con uno sconto del 50% per i clienti Academic idonei.

Prezzi annuali:

*Cloud è disponibile con uno sconto del 75% per i clienti Community idonei e con uno sconto del 50% per i clienti Academic idonei.

Quanto costa un abbonamento a Jira Software Cloud Premium? Mostra

Prezzi mensili:

*Cloud è disponibile con uno sconto del 75% per i clienti Community idonei e con uno sconto del 50% per i clienti Academic idonei.

Prezzi annuali:

*Cloud è disponibile con uno sconto del 75% per i clienti Community idonei e con uno sconto del 50% per i clienti Academic idonei.

Quanto costa un abbonamento a Jira Software Cloud Enterprise? Mostra

Cloud Enterprise è disponibile solo con un contratto annuale. I prezzi sono disponibili nella pagina dei prezzi di Jira Software Cloud Enterprise.

Atlassian offre sconti per la migrazione da Server o Data Center a Cloud? Mostra

Sì, per un periodo di tempo limitato, i clienti esistenti di Server e Data Center che passano a un abbonamento a Cloud di oltre 1.001 utenti sono idonei per uno sconto fedeltà su abbonamenti di 12 o 24 mesi. Ciò vale per i clienti che passano agli abbonamenti a Cloud Standard, Premium ed Enterprise per Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management e Confluence.

Nota: per essere idonei, è necessario aver acquistato la licenza/l'abbonamento a Server o Data Center prima del 2 febbraio 2021 e la licenza Server o Data Center deve essere migrata utilizzando una versione di prova gratuita della migrazione a Cloud.

Per ulteriori informazioni, consulta le nostre domande frequenti sulla migrazione a Cloud o contattaci per ulteriore assistenza.

Quando è opportuno scegliere Jira Software Cloud Premium rispetto a Jira Software Cloud Standard? Mostra

Jira Software Cloud Standard è la soluzione Jira che ormai conosci e apprezzi. Jira Software Cloud Premium aiuta i team a distribuire in modo scalabile e sicuro Jira Software nella propria organizzazione, con spazio di archiviazione illimitato, funzionalità e caratteristiche aggiuntive, uno SLA con disponibilità al 99,9% supportato a livello finanziario e assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con un tempo di risposta di 1 ora.

I tempi di inattività e le interruzioni dei servizi ti preoccupano? Desideri poter adeguare Jira alle esigenze della tua organizzazione? Oppure il tuo team opera in tutto il mondo e si affida ai prodotti Atlassian come mission critical per il successo? Allora Premium è la scelta ideale per te. Scopri di più su Jira Software Premium qui.

Come faccio a effettuare l'aggiornamento da Jira Software Cloud Standard a Jira Software Cloud Premium? Mostra

Jira Software Cloud può essere aggiornato da Standard a Premium in qualsiasi momento dalla pagina Gestisci abbonamenti del tuo sito Cloud.

Come posso ottenere il rimborso dei crediti per una violazione dello SLA? Mostra

Qualora si verificasse una violazione dello SLA in un determinato mese, devi fare richiesta di credito di servizio entro quindici (15) giorni dalla fine del suddetto mese inviando un ticket di assistenza. Per maggiori informazioni, consulta la documentazione Indennizzo SLA per i piani Premium oppure i Termini e condizioni degli SLA relativi a Cloud Premium.

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili? Mostra

Cloud mensile

Per avere la certezza che il pagamento degli abbonamenti mensili avvenga puntualmente, possiamo accettare solo carte di credito o PayPal. La carta presente nei nostri archivi può essere aggiornata in qualsiasi momento dal contatto di fatturazione primario tramite my.atlassian.com ; in alternativa, puoi scegliere di pagare tramite PayPal dalla sezione Billing Details (Dettagli di fatturazione) del tuo abbonamento Cloud.

*Purtroppo non possiamo accettare carte di credito Discover per i rinnovi mensili

Cloud annuale

Gli abbonamenti Cloud per i quali è impostato il rinnovo automatico possono essere pagati tramite carta di credito o PayPal. Le quote annuali possono essere pagate con carta di credito, bonifico bancario, assegno, ACH, PayPal o a 30 giorni (per ordini superiori a 10.000 $). Tutti i dettagli di pagamento sono indicati nella prima pagina di un preventivo ufficiale e nella pagina How To Pay (Modalità di pagamento).

Qual è la durata minima del servizio? Mostra

Il servizio ha una durata minima di un mese. Puoi scegliere di rinnovarlo mese per mese oppure acquistarlo anticipatamente per un anno o per due anni.

Dove posso trovare le Condizioni d'uso di Atlassian? Mostra

Per ulteriori informazioni, consulta le Condizioni d'uso di Atlassian

Inoltre, l'Addendum sulla copertura estesa include condizioni migliorate per le edizioni Premium di Jira Software e Confluence.

Per maggiori informazioni sul contratto di servizio supportato a livello finanziario per Atlassian Cloud Premium, visita la nostra pagina dedicata agli SLA.

Ho altre domande su Jira Software Cloud. Mostra

Ottimo! Abbiamo altre risposte! Consulta tutte le nostre domande frequenti su Cloud o contatta un membro del nostro team di Customer Advocate.

Jira Software Data Center

Che cos'è Data Center? Mostra

Data Center è l'offerta aziendale appositamente progettata da Atlassian per gli ambienti autogestiti. Grazie all'innovazione continua delle funzioni di livello enterprise, alle scelte flessibili dell'infrastruttura e ai controlli avanzati, Data Center consente di soddisfare facilmente le complesse esigenze dell'organizzazione su vasta scala. Data Center è disponibile per Jira, Confluence, Bitbucket e Crowd. Per saperne di più, consulta la pagina delle informazioni su Data Center.

Per le domande frequenti, consulta le FAQ su Data Center.

Quanto costa Jira Software Data Center? Mostra

Consulta i prezzi di Jira Software per informazioni complete al riguardo.

Cosa è incluso in Jira Software Data Center? Mostra

A partire dal 2 febbraio 2021, Advanced Roadmaps per Jira sarà distribuito in pacchetto con Jira Software Data Center. I clienti esistenti di Jira Software Data Center possono sbloccare Advanced Roadmaps eseguendo l'aggiornamento alla versione più recente.

Inoltre, a partire dal 2 febbraio 2021 il Supporto prioritario sarà incluso con l'abbonamento a Data Center per Jira Software, Jira Service Management, Confluence e Crowd, nonché per Bitbucket per i clienti con 500 o più utenti.

Quali sono i vantaggi di Data Center? Mostra

Data Center favorisce la produttività delle grandi aziende su vasta scala.

Data Center, la nostra edizione Enterprise per gli ambienti autogestiti, offre soluzioni per gli ambienti aziendali per:

  • Conformità e sicurezza
  • Gestione degli utenti avanzata
  • Infrastruttura e operazioni
  • Dati e informazioni approfondite
  • Scalabilità, prestazioni e disponibilità
  • Ecosistema di livello enterprise


Data Center è disponibile per Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd e, a breve, lo sarà anche per Bamboo.

Dove posso trovare ulteriori informazioni sul passaggio a Data Center? Mostra

Il centro per la migrazione fornisce assistenza end-to-end durante il passaggio a Data Center, sfruttando le nostre best practice e risorse consolidate, tra cui:

  • Guide dettagliate alla distribuzione che illustrano come pianificare ed effettuare correttamente la migrazione a Data Center in cluster o non in cluster.
  • Risorse e strumenti che semplificano la migrazione a Data Center.
  • Assistenza in ogni fase del passaggio a Data Center e disponibilità delle informazioni necessarie per completare correttamente la migrazione.
  • Solution Partner per le configurazioni complesse e che ti aiuteranno pianificare, effettuare il passaggio e crescere con i prodotti Data Center di Atlassian.


Se hai altre domande dopo aver consultato la documentazione, contattaci e il nostro team sarà felice di chiarire ogni tuo dubbio.

Jira Software Server

Quanto costa rinnovare la manutenzione di Jira Software Server? Mostra

Le licenze esistenti di Jira Software Server possono essere rinnovate fino al 2 febbraio 2024 come data massima consentita. Consulta la tabella riportata di seguito per trovare il prezzo di rinnovo di Jira Software Server.

Atlassian invia automaticamente un preventivo senza impegno 90 giorni prima della scadenza della manutenzione di una licenza. Puoi richiedere un preventivo in qualsiasi momento; per maggiori informazioni vedi le Domande frequenti. Hai anche la possibilità di configurare il rinnovo automatico tramite my.atlassian.com.

I rinnovi della manutenzione software hanno inizio quando scade il periodo di manutenzione attiva, indipendentemente dalla data di acquisto del rinnovo. Se intendi rinnovare la manutenzione, ti consigliamo di farlo almeno 30 giorni prima della scadenza.

Atlassian offre ai clienti sconti per la migrazione da Server o Data Center a Cloud? Mostra

Sì, per un periodo di tempo limitato, i clienti esistenti di Server e Data Center che passano a un abbonamento a Cloud di oltre 1.001 utenti sono idonei per uno sconto fedeltà su abbonamenti di 12 o 24 mesi. Ciò vale per i clienti che passano agli abbonamenti a Cloud Standard, Premium ed Enterprise per Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management e Confluence.

Nota: per essere idonei, è necessario aver acquistato la licenza/l'abbonamento a Server o Data Center prima del 2 febbraio 2021 e la licenza Server o Data Center deve essere migrata utilizzando una versione di prova gratuita della migrazione a Cloud.

Per ulteriori informazioni, consulta le nostre domande frequenti sulla migrazione a Cloud o contattaci per ulteriore assistenza.

Qual è il significato del termine "fine del supporto"? Mostra

Tra il 2 febbraio 2021 e il 2 febbraio 2022, continueremo a offrire assistenza (ad es. database, browser e Java) e correzioni di bug per i prodotti Server. Dopo il 2 febbraio 2022, forniremo correzioni dei bug di sicurezza soltanto per le vulnerabilità critiche fino alla fine del supporto.

Il 2 febbraio 2024 i tuoi prodotti raggiungeranno la fine del supporto. Dopo questa data, non rilasceremo altri aggiornamenti del prodotto. L'esecuzione regolare degli aggiornamenti di sicurezza contribuisce a proteggere la tua azienda da minacce e vulnerabilità, quindi ti consigliamo di passare a Cloud o di effettuare l'aggiornamento a Data Center prima della data di fine del supporto.

Quanto costa aggiornare la licenza Jira Software a un livello utente superiore? Mostra

Le licenze Jira Software Server esistenti possono essere aggiornate a un livello utente superiore fino al 2 febbraio 2022; trascorsa tale data, dovrai eseguire la migrazione a Cloud o a Data Center per modificare il livello utente.

Gli aggiornamenti del livello utente vengono calcolati in base al prezzo di acquisto della licenza esistente e al prezzo di acquisto del livello utente di destinazione. Per verificare i costi di aggiornamento, crea un preventivo di aggiornamento di Server nell'Atlassian Store oppure contattaci per ricevere assistenza.

Come posso acquistare un aggiornamento di un livello utente? Mostra

Puoi generare un preventivo di aggiornamento di una licenza Server in due modi:

my.atlassian.com

Dopo aver effettuato l'accesso a my.atlassian.com, il contatto di fatturazione della licenza può selezionare la licenza in questione per poi selezionare Aggiorna. Verrai quindi indirizzato al nostro modulo sicuro per la richiesta di preventivo e l'ordine. Puoi quindi selezionare i prodotti che vuoi aggiornare e il livello utente a cui desideri effettuare il passaggio. Al termine, clicca su Add to Cart (Aggiungi al carrello). Puoi quindi effettuare il pagamento oppure salvare il preventivo per utilizzarlo in seguito, senza alcun obbligo da parte tua.

Atlassian Store

I preventivi per l'aggiornamento possono essere generati direttamente da Atlassian Store. Dopo aver effettuato l'accesso, nella parte superiore della pagina verrà visualizzato Aggiorna. Puoi quindi selezionare i prodotti che vuoi aggiornare e il livello utente a cui desideri effettuare il passaggio. Al termine, clicca su Add to Cart (Aggiungi al carrello). Puoi quindi effettuare il pagamento oppure salvare il preventivo per utilizzarlo in seguito, senza alcun obbligo da parte tua.

Tieni presente che gli aggiornamenti della licenza Jira Software Server sono disponibili solo fino al 2 febbraio 2022.