Balyasny Asset Management + Atlassian

Balyasny Asset Management potenzia la produttività grazie alle soluzioni per l'ITSM di Atlassian


Balyasny Asset Management L.P. (BAM) è una società di investimenti globale che adotta un approccio multi-strategy. Per fornire un servizio e un supporto sempre attivi ai suoi uffici e ai clienti sparsi in tutto il mondo, i team addetti a infrastruttura, sviluppo software e supporto desktop scelgono sempre soluzioni all'insegna dell'efficienza, affidandosi alla giusta tecnologia e a processi attentamente ottimizzati.

Nel tentativo di migliorare i flussi di lavoro organizzativi, BAM ha scelto Atlassian per la gestione dei servizi IT. I team di sviluppatori hanno ampliato la suite Atlassian esistente, Jira Software e Confluence, per includere Jira Service Desk, traendo vantaggio dalla familiarità acquisita con la piattaforma nel corso del tempo. Contrariamente alle altre piattaforme ITSM esistenti, che richiedono tempi molto lunghi e procedure più complesse, Jira Service Desk è stato implementato senza problemi in appena un mese. Jira Service Desk è talmente intuitivo che gli utenti non hanno bisogno di una procedura di onboarding e i nuovi amministratori possono completare una sessione di formazione self-service di Atlassian University in pochi giorni. 

Ora BAM può contare su una soluzione per l'ITSM completa, realizzata su misura per le esigenze dell'organizzazione (nonché molto facile da avviare) con la collaborazione di Atlassian. 

Siamo passati da una piattaforma molto costosa e non adatta alle nostre esigenze a una piattaforma accessibile che consente ai team di operare in modo più efficiente.

Dennis Roche

Head of Global Infrastructure

Copertina del PDF di Balyasny Asset Management
Come Balyasny Asset Management potenzia la produttività grazie alle soluzioni per l'ITSM di Atlassian

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Ne hai abbastanza dei costi eccessivi delle soluzioni ITSM esistenti? Passa a Jira Service Desk oggi.

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