Notifications
Ditch the flood of support tickets during an outage
Proactively notify users
A leállás nem kell, hogy ügyfélszolgálati rémálom legyen. Ha proaktív módon értesíted a felhasználókat az állásidőről, még ebből a kellemetlen helyzetből is emlékezetes ügyfélélményt kovácsolhatsz. A végfelhasználóid e-mailben, SMS-ben és webhookokon keresztül egyaránt kérhetik az incidensekre vonatkozó értesítéseket.
Get the right notification to the right user
Minden alkalmazás számtalan olyan komponenst tartalmaz, amelyet a felhasználók használnak, legyen szó az adatbázisról, az API-ról, az irányítópultról vagy bármi másról. Nem minden incidens érint mindenkit ugyanolyan súlyosan. A Komponensfeliratkozások funkcióval ezért a felhasználók kiválogathatják a szolgáltatás azon részeit, amelyek valóban fontosak a számukra.
Notification redundancy
Often overlooked when building a status page in-house, we've taken the time to integrate with multiple email and SMS providers including Mailgun, Sendgrid, Twilio, and Plivo to ensure high deliverability for your notifications. If one of our service providers ever has an issue, we can easily use a separate provider.
