通知
因断电而丢失大量支持工作单
提前主动通知用户
停机并非一定会造成客服崩溃。只需主动提前告知客户停机情况即可扭转局势，为客户提供良好的客户体验。您的最终用户可通过电子邮件、短信和 webhook 订阅事件通知。
向适当的用户发送适当的通知
每款应用程序都有很多供客户使用的部分，从数据库到 API，再到仪表板以及其他中间组件。通常，一个事件可能对某些用户构成影响，但对其他用户可能不构成影响。正因为此，我们会要求您的用户通过组件订阅，选择自己关心的服务。
通知重复多余
在内部构建状态页面时，我们经常会忽略一点，我们会花很多时间与多个电子邮件和短信提供商（包括 Mailgun、Sendgrid、Twilio 和 Plivo）集成，以确保通知具有高送达率。如此一来，如果其中某个服务提供商出现问题，我们便可轻松切换至其他提供商。
