公共页面
在事件发生前后和期间，与外部利益相关者轻松沟通，从而建立信任。
Statuspage 简介
了解事件沟通的最佳实践和提示，哪种类型的状态页面适合您，以及如何有效使用状态页面。
使用 Statuspage 的团队的统计数据
更快速的事件沟通
事件沟通速度比以前的方法快 50％
减少问题
停机期间与事件相关的支持工作单减少 24％
加深客户信任
67％ 用户报告其用户信任度实现提升
减少时间浪费
80％ 的支持团队表示其在事件期间效率更高
深受数千家企业的信赖
连接您喜欢的工具
使用我们的原生集成套件，从而更快地通知客户。将您的状态页面连接到最热门的沟通、监控和警报工具，或使用我们的 REST API。
Opsgenie
Jira Service Management
价格随着企业的发展而变化
在事件发生期间，与您的用户和客户公开沟通。
Hobby
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250 位订阅者
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5 名团队成员
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5 个指标
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电子邮件通知
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Slack 通知
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Slack 通知
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基础的自定义
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自定义网域
- 访问 REST API
初创企业
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1000 位订阅者
-
10 名团队成员
-
10 个指标
-
电子邮件/短信/Webhook 通知
-
Slack 通知
-
Slack 通知
- 自定义 CSS
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自定义网域
- 访问 REST API
- 团队成员单点登录（通过 Atlassian Access）
Business
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5000 位订阅者
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25 名团队成员
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25 个指标
-
电子邮件/短信/Webhook 通知
-
Slack 通知
-
Slack 通知
- 自定义 CSS/HTML/JS
-
自定义网域
- 访问 REST API
- 团队成员单点登录（通过 Atlassian Access）
-
组件订阅
-
基于角色的访问控制
Enterprise
-
25,000 位订阅者
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50 名团队成员
-
50 个指标
-
电子邮件/短信/Webhook 通知
-
Slack 通知
-
Slack 通知
- 自定义 CSS/HTML/JS
-
自定义网域
- 访问 REST API
- 团队成员单点登录（通过 Atlassian Access）
-
组件订阅
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提供年度采购订单和发票
-
基于角色的访问控制
与员工私下沟通有关内部工具和服务的问题。
Starter
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5 名团队成员
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50 个经过认证的订阅
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5 个指标
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电子邮件通知
- 自定义 CSS
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事件模板
- 团队成员单点登录（通过 Atlassian Access）
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电子邮件支持
Growth
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15 名团队成员
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300 名经过身份验证的订阅者
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15 个指标
-
电子邮件/短信/Webhook 通知
- 自定义 CSS/HTML/JS
-
事件模板
-
组件订阅
-
IP 允许列表
- 团队成员单点登录（通过 Atlassian Access）
-
电子邮件支持
Corporate
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35 名团队成员
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1,000 名经过身份验证的订阅者
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35 个指标
-
电子邮件/短信/Webhook 通知
- 自定义 CSS/HTML/JS
-
事件模板
-
组件订阅
-
IP 允许列表
- 团队成员单点登录（通过 Atlassian Access）
-
提供年度采购订单和发票（适用于符合条件的购买）
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电子邮件支持
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基于角色的访问控制
Enterprise
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50 名团队成员
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5,000 名经过身份验证的订阅者
-
50 个指标
-
电子邮件/短信/Webhook 通知
- 自定义 CSS/HTML/JS
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警报集成
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事件模板
-
组件订阅
-
IP 允许列表
- 团队成员单点登录（通过 Atlassian Access）
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提供年度采购订单和发票
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电子邮件支持
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基于角色的访问控制
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客户代表支持
针对不同的用户组提供不同视图
什么是事件沟通？
事件沟通是指提醒用户服务即将发生某种中断或性能下降的过程。此功能对于 Web 和软件服务尤其重要，因为这些服务应全天可用。由于停机不可避免，请务必查阅我们的全面事件沟通最佳实践指南。
事件管理手册
有兴趣了解 Atlassian 服务停机时会发生什么？我们创建了事件管理手册，以总结我们的事件管理流程并传递相关经验。这些是我们十多年来在响应事件时积累的经验教训。本手册基于我方自有经验，但我们希望其中的实践和理论能够为您的团队带去一些启发。