Introduction to Statuspage
Learn incident communication best practices and tips, as well as which type of status page is right for you and how to use it effectively.
Stats from teams using Statuspage
Faster incident comms
Incident communications +50% faster than their previous method
Fewer questions
A 24% decrease in incident-related support tickets during downtime
More customer trust
67% reported an increase in user trust
Less time wasted
80% of support teams say they’re more efficient during incidents
Нам доверяют тысячи компаний
Connect the tools you already love
Inform your customers even faster with our native integration suite. Connect your status page to the most popular communication, monitoring, and alerting tools, or use our REST API.
Pricing that scales with you as you grow
Открыто взаимодействуйте с пользователями и клиентами в ходе инцидента.
Hobby
- 250 подписчиков
- 5 участников команды
- 5 показателей
- Уведомления по электронной почте
- Уведомления Slack
- Базовые возможности настройки
- Пользовательский домен
- Доступ к API REST
Startup
- 1000 подписчиков
- 10 участников команды
- 10 показателей
- Уведомления по электронной почте/СМС или через скрипты Webhook
- Уведомления Slack
- Настраиваемый стиль CSS
- Пользовательский домен
- Доступ к API REST
- Единая система входа (SSO) для участников команды (с помощью Atlassian Access)
Business
- 5000 подписчиков
- 25 участников команды
- 25 метрик
- Уведомления по электронной почте/СМС или через скрипты Webhook
- Уведомления Slack
- Настраиваемые стили CSS/HTML/JS
- Пользовательский домен
- Доступ к API REST
- Единая система входа (SSO) для участников команды (с помощью Atlassian Access)
- Подписка на компоненты
- Возможно оформление заказов и выставление счетов за год
Enterprise
- 25 000 подписчиков
- 50 участников команды
- 50 показателей
- Уведомления по электронной почте/СМС или через скрипты Webhook
- Уведомления Slack
- Настраиваемые стили CSS/HTML/JS
- Пользовательский домен
- Доступ к API REST
- Единая система входа (SSO) для участников команды (с помощью Atlassian Access)
- Подписка на компоненты
- Возможно оформление заказов и выставление счетов за год
Информируйте сотрудников о проблемах с внутренними инструментами и сервисами в закрытом режиме.
Starter
- 5 участников команды
- 50 сотрудников
- 5 показателей
- Уведомления по электронной почте
- Настраиваемый стиль CSS
- Шаблоны для инцидентов
- Интеграции для уведомлений
- Единая система входа (SSO) для участников команды (с помощью Atlassian Access)
Growth
- 15 членов команды
- 300 сотрудников
- 15 показателей
- Уведомления по электронной почте/СМС или через скрипты Webhook
- Настраиваемые стили CSS/HTML/JS
- Шаблоны для инцидентов
- Интеграции для уведомлений
- Подписка на компоненты
- Список разрешенных IP-адресов
- Единая система входа (SSO) для участников команды (с помощью Atlassian Access)
Corporate
- 35 участников команды
- 1000 сотрудников
- 35 показателей
- Уведомления по электронной почте/СМС или через скрипты Webhook
- Настраиваемые стили CSS/HTML/JS
- Шаблоны для инцидентов
- Интеграции для уведомлений
- Подписка на компоненты
- Список разрешенных IP-адресов
- Единая система входа (SSO) для участников команды (с помощью Atlassian Access)
- Возможно оформление заказов и выставление счетов за год
Enterprise
- 50 участников команды
- 5000 сотрудников
- 50 показателей
- Уведомления по электронной почте/СМС или через скрипты Webhook
- Настраиваемые стили CSS/HTML/JS
- Шаблоны для инцидентов
- Интеграции для уведомлений
- Подписка на компоненты
- Список разрешенных IP-адресов
- Единая система входа (SSO) для участников команды (с помощью Atlassian Access)
- Возможно оформление заказов и выставление счетов за год
Различные представления для разных групп пользователей
What is incident communication?
Incident communication is the process of alerting users that a service is experiencing some type of outage or degraded performance. This is especially important for web and software services, where 24/7 availability is expected. Since downtime is inevitable, check out our comprehensive guide to incident communication best practices.
Incident Management Handbook
Interested in learning what happens when an Atlassian service goes down? We've created the Incident Management Handbook to summarize our incident management process and pass on our experiences. These are the lessons we've learned responding to incidents for more than a decade. While it’s based on our unique experiences, the practices and theories can be adapted to suit the needs of your own team.